--- title: "KI-Anpassung" slug: "ai-customization" updated: 2026-06-18T08:34:05Z published: 2026-06-18T08:34:05Z canonical: "docs.document360.com/ai-customization" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # KI-Anpassung Mit der Eddy-KI-Anpassung kannst du steuern, wie sich Eddy-KI in deiner Wissensdatenbank verhält. Wenn Ihre Organisation möchte, dass Eddy eine konsistente Markenstimme beibehält und sich an Ihren internen Dokumentationsstil über KI-generierte Inhalte ausrichtet, passen Sie Eddy AI individuell an. Das zeigt, dass Eddy nicht nur Ihre Content-Bedürfnisse unterstützt, sondern auch Ihre Marke bestmöglich repräsentiert. Als Document360-Nutzer haben Sie die Flexibilität: - Umbenennen Sie Eddy, damit sie nahtlos zur Identität Ihres Unternehmens passt - Setze den Ton der Antworten so, dass er der Kommunikation deines Teams entspricht - Kontrollieren Sie, wie lang oder kurz Ihre Antworten Ihren Lesern erscheinen - Ersetze das Standard-Eddy-Symbol durch dein eigenes Markensymbol --- ## Voraussetzung Benutzer mit Zugriff auf **Profile** > **View-Zugriff** > **Portal-Rolle** > **Projekteinstellungen** > **Update (aktiviert)** können nur den Begriff Eddy AI anpassen. Wenn nicht aktiviert, wende dich an die Verwaltung. HINWEIS Nur Admin- und Eigentümerrollen können die Eddy-KI anpassen. --- ## Wie man Eddy AI individuell anpasst Um Ihre Eddy-KI zu personalisieren, 1. Navigiere zu **Einstellungen** () in der linken Navigationsleiste im Portal. 2. Im linken Navigationsfenster navigieren Sie zu **KI-Funktionen** > **Anpassung**. Die **Seite "Eddy AI anpassen"** erscheint. 3. Im Textfeld für den **Namen des KI-Assistenten** geben Sie Ihren gewünschten Namen für den KI-Assistenten ein. Standardmäßig wird **Eddy AI** als Name des KI-Assistenten zugewiesen. 4. Sie können den AI-Assistiv-Reaktionston an verschiedene Kontexte und Situationen anpassen: | Ton | Am besten verwendet, wenn | Beispielanwendungen | | --- | --- | --- | | **Default** | Passt sich automatisch dem Ton des Lesers und dem Fragekontext an. | Funktioniert in allen Arten von Dokumentation, wobei der Ton variieren kann. | | **Profikarriere** | Formelle Enterprise- oder B2B-Wissensdatenbanken. | IT-Richtlinien, Recht, Compliance, Enterprise-SaaS-Dokumentation. | | **Freundlich** | Kundenorientierte Hilfezentren mit einer warmen Markenstimme. | Verbraucher-Apps, Onboarding-Anleitungen, Supportportale. | | **Casual** | Interne Team-Wikis oder Entwicklerportale mit entspannter Kultur. | Starte interne Dokumente, technische Runbooks. | | **Geradlinig** | Technische Dokumentation, in der Nutzer schnelle, schnörkellose Antworten wollen. | API , Fehlerbehebungsanleitungen, Admin-Portale. | | **Zuversichtlich** | Autoritative Produktdokumentation, bei der Entschlossenheit zählt. | Medizinische, rechtliche oder Sicherheitsdokumente, bei denen Absicherung das Vertrauen untergräbt. | 5. Sie können die Antwortlänge der KI-Assistiv-Suche je nach detaillierter Antwort anpassen: | Antwortlänge | Am besten verwendet, wenn | Beispielanwendungen | | --- | --- | --- | | **Default** | Passe dich automatisch an deine Frage und den Kontext an, variiere je nach Bedarf in der Länge. | Portale mit gemischten Inhalten, allgemeine Hilfecenter. | | **Lang und detailliert** | Leser brauchen ausführliche Erklärungen und Kontext. | Onboarding-Dokumente, komplexe technische Verfahren, Bildungsinhalte. | | **Kurz und prägnant** | Leser wollen schnelle Antworten, ohne lange Erklärungen lesen zu müssen. | FAQs, Fehlerbehebungs-Schnelllösungen, interne Wikis. | 6. Wenn du fertig bist, klicke **auf Speichern.** ![Settings page for customizing AI assistant name and response tone options.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Customize%20eddy%20ai.png) HINWEIS **Moderations-APIs überprüfen und filtern** unangemessene Wörter im **Namensfeld des KI-Assistenten** heraus. Wenn der Name beim Speichern nicht unseren Community-Standards entspricht, wird eine Aufforderung angezeigt. Klicken Sie auf **Ja,** um fortzufahren, und die Moderations-API wird überschrieben. --- ## Wie man das Eddy-KI-Symbol in der Wissensdatenbank anpasst Um das Eddy-KI-Symbol nach Ihren Anforderungen anzupassen, folgen Sie diesen Schritten: 1. Laden Sie das Icon, das Sie verwenden möchten, auf das Laufwerk von Document360 hoch. 2. Navigiere in der linken Navigationsleiste im Portal zu () (). 3. Im linken Navigationsbereich navigieren Sie zur **Knowledge Base-Seite** > **Custom CSS & JavaScript**. 4. Fügen Sie den folgenden benutzerdefinierten CSS-Code in den **CSS-Abschnitt** ein: **Code anzeigen** ```   .eddy-banner .eddy-search-icon,   .eddy-header .eddy-icon-section,   .eddy-section.multi-conversation-section .next-conversation img,   .article-summary-container .ai-summary-text img {       margin-top: 0 !important;       animation: none !important;       visibility: hidden !important;   }   .eddy-description-section,   .eddy-header.w-100,   .eddy-section.multi-conversation-section .next-conversation,   .article-summary-container .ai-summary-text {       position: relative;   }   .eddy-description-section::before,   .eddy-header.w-100::before,   .eddy-section.multi-conversation-section .next-conversation::before,   .article-summary-container .ai-summary-text::before {       content: "";       width: 20px;       height: 20px;       position: absolute;       top: 50%;       left: 0;       transform: translateY(-50%);       background: url(https://files.us.document360.io/7385d460-4578-4f21-813a-4fa112c9c410/Images/Documentation/Eddy_replace_image.png) no-repeat center;       background-size: contain;   }   .article-summary-container .ai-summary-text::before {       width: 14px;       height: 14px;   }   .eddy-section.multi-conversation-section .next-conversation::before {       left: 24px;   } ``` 1. Im obigen Code ersetzen `URL for custom icon` Sie im CSS-Code die direkte URL Ihrer hochgeladenen Datei auf dem Document360-Laufwerk. 2. Klicken Sie **auf Speichern** , um die Änderungen auf der Wissensdatenbank anzuwenden. Das Eddy-KI-Symbol auf der Wissensdatenbank wird nun durch das gewünschte Symbol ersetzt. --- ### FAQ **Gibt es ein Zeichenlimit für den Namen des KI-Assistenten?** Ja, der Name des KI-Assistenten sollte 15 Zeichen nicht überschreiten. Application Programming Interface - A set of defined rules and protocols that allows one software application to communicate with and request functionality from another. APIs are the backbone of modern integrations. When Document360 connects to Slack, Intercom, or Google Analytics, it does so through their APIs. Document360 also provides its own REST API, enabling teams to programmatically manage articles, categories, and reader accounts from external systems.