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title: "Anhänge"
slug: "attachments"
description: "Add files as attachments on your knowledge base articles, so you readers can have access to important information in the form of downloadable files. "
tags: ["Article settings"]
updated: 2026-09-07T11:08:26Z
published: 2026-09-07T11:08:26Z
canonical: "docs.document360.com/attachments"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Anhänge

Anhänge ermöglichen es Ihnen, herunterladbare Dateien zu einem Artikel hinzuzufügen, damit Leser auf unterstützende Dokumente, Vorlagen oder Referenzmaterialien direkt von der Wissensdatenbank aus zugreifen können. Anhänge erscheinen in der Nähe des Inhaltsverzeichnisses und der Tags-Sektion auf der Artikelseite.

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## Wann man Aufsätze verwenden sollte

Fügen Sie Anhänge zu einem Artikel hinzu, wenn:

- Der Artikel verweist auf eine Datei, die Leser herunterladen müssen, zum Beispiel eine CSV-Vorlage, eine Konfigurationsdatei oder ein Beispieldokument.
- Das unterstützende Material ist zu lang oder zu komplex, um es als Inline-Artikelinhalt einzubeziehen.
- Sie sollten eine druckbare oder offline Version des Inhalts neben dem Online-Artikel bereitstellen.

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## Fügen Sie Anhänge zu einem Artikel hinzu

1. Navigiere zu einem beliebigen Artikel im Knowledge Base-Portal.
2. Klicken Sie auf das **Mehr-** ()-Symbol im Artikel-Header und wählen **Sie die Optionen für mehr Artikel**.
3. Im **Artikeleinstellungsfeld** wählen Sie den **Reiter Anhänge** aus.
4. Fügen Sie die Datei auf eine von zwei Arten hinzu:
  - Geben Sie die Datei-URL und den Anzeigenamen in die bereitgestellten Felder ein, falls die Datei extern gehostet wird.
  - Klicken Sie **auf "Vom Laufwerk auswählen** ", um eine Datei aus **Laufwerk** auszuwählen.
5. Wähle die Datei aus und klicke **auf Einfügen**.
6. Wiederhole Schritte 4 und 5, um mehrere Anhänge hinzuzufügen.
7. Um Anhänge neu zu ordnen, ziehe sie mit dem **Symbol "Reorder** ()".
8. Um einen Anhang zu entfernen, klicken Sie auf das ()-Symbol daneben.
9. Klicken **Sie auf Speichern**.

![Attachments tab in the Article settings panel showing upload and URL options](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/attachments-more-article-settings.png)

Anhänge erscheinen in der Nähe des Inhaltsverzeichnisses und der Tags-Sektion auf der Wissensdatenbank-Website.

![Attachments displayed near the table of contents on the knowledge base site](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/2_Screenshot-Added_attachment_in_the_Knowledge_base_side.png)

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## Einschränkungen

| Gegenstand | Detail |
| --- | --- |
| **Maximale Dateigröße (einzelne Datei)** | 150 MB. |
| **Maximale kombinierte Größe (mehrere Dateien)** | 160 MB. |
| **Unterstützte Quellen** | Laufwerk oder externe URL. |
| **Externe URL-Anhänge** | Der Link wird kaputt, wenn die externe Datei verschoben oder gelöscht wird. |

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## Best Practices

- Verwenden Sie beschreibende Dateinamen. Benennen Sie Dateien, damit Leser sofort verstehen, was sie herunterladen, zum Beispiel `import-template-v2.csv` ist klarer als `template.csv`.
- Hoste Dateien in Drive, wenn möglich. Drive-gehostete Dateien sorgen dafür, dass Anhängungslinks stabil bleiben. Wenn du eine externe URL verwendest und die Datei verschoben oder gelöscht wird, wird der Anhangslink kaputt.
- Halten Sie die Anhänge aktuell. Überprüfen Sie Anhänge beim Aktualisieren eines Artikels, um sicherzustellen, dass die referenzierten Dateien aktuell sind und die Links nicht defekt sind.
- Verwenden Sie Anhänge nur für ergänzende Inhalte. Bewahren Sie die Kerninformationen im Artikeltext auf. Anhänge funktionieren am besten für Dateien, die Leser herunterladen und verwenden müssen, nicht für Inhalte, die sie lesen müssen, um den Artikel zu verstehen.

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