--- title: "Backup und Wiederherstellung" slug: "backup-restore" description: "Document360 automatically backs up your project's data daily at 00:00 UTC. However, you can perform a manual backup at any point." updated: 2026-10-26T08:22:14Z published: 2026-10-26T08:22:14Z canonical: "docs.document360.com/backup-restore" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Backup und Wiederherstellung Document360 sichert dein Projekt jeden Tag um 00:00 UTC, und du kannst jederzeit ein manuelles Backup erstellen. Wenn ein Teammitglied eine Kategorie löscht, dein benutzerdefiniertes CSS überschreibt oder versehentlich eine eigene Seite ändert, kannst du dieses Element aus einem Backup wiederherstellen, ohne den Rest deiner Wissensdatenbank zu beeinträchtigen. Jedes Backup enthält deine Dokumentation, API-Dokumentation, Inhalte des Homepage-Builders, benutzerdefiniertes CSS, benutzerdefiniertes JavaScript und benutzerdefinierte Seiten. --- ## Wann man Backup und Wiederherstellung verwenden sollte - Artikel, Kategorien oder Sprachen wiederherstellen, die versehentlich gelöscht oder geändert wurden - Unerwünschte Änderungen auf benutzerdefiniertes CSS oder JavaScript zurücksetzen - Wiederherstellen Sie eine benutzerdefinierte Seite, wie z. B. eine Datenschutzrichtlinie oder eine Nutzungsbedingungen-Seite, nach einer unerwünschten Bearbeitung - Erstelle einen Wiederherstellungspunkt vor größeren strukturellen Änderungen - Stelle einen gelöschten Arbeitsbereich oder eine Sprache mit all seinen Inhalten wieder her - Stellen Sie einen Artikel oder eine Kategorie wieder her, die nicht mehr im Papierkorb ist (zum Beispiel nach Ablauf des 30-tägigen Aufbewahrungszeitraums oder wenn Sie den Gegenstand dort nicht finden können, obwohl er vorhanden sein sollte) HINWEIS Wenn ein wiederhergestellter Artikel weiterhin einen 404-Fehler zurückgibt, prüfen Sie, ob auch die übergeordnete Kategorie wiederhergestellt werden muss, und veröffentlichen Sie den Artikel erneut. Siehe [Zugriff und Verfügbarkeit für](/help/docs/de/access-and-availability-issues) vollständige Fehlerbehebungsschritte. --- ## Wie man ein manuelles Backup erstellt Document360 erstellt jeden Tag ein Backup, aber du kannst selbst eines erstellen, bevor du größere Änderungen vornimmst. 1. Navigiere zu **Einstellungen** () > **Knowledge Base-Portal** in der linken Navigationsleiste. 2. Im linken Navigationsfenster wählen Sie **Backup & Wiederherstellung**. ![Backup & Restore page with the Create backup button and the list of available backups.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/backup-restore-page.png) 3. Klicken Sie auf **Backup erstellen**. Das **Dialogfeld "Manuelles Backup erstellen** " erscheint. 4. Geben Sie einen Namen im **Feld "Backup-Name"** ein. 5. Klicke **auf Start-Backup**. Eine neue Zeile zeigt **an, dass Backup gestartet wurde...** während das Backup läuft. Wenn es fertig ist, erscheint eine **vom Backup erstellte** Nachricht und dein Backup wird ganz oben in die Liste gesetzt. ![Create manual backup modal.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/create-manual-backup.png) HINWEIS Du kannst während eines laufenden Backups nicht aus einem Backup wiederherstellen. Die Dropdown-Menüs **für Wiederherstellungsoptionen** werden wieder verfügbar, sobald das Backup abgeschlossen ist. --- ## Wie man aus einem Backup wiederherstellt Du kannst ein oder mehrere Elemente aus jedem Backup in der Liste wiederherstellen. Die **Spalte Backup-Datum** zeigt an, wann jedes Backup gemacht wurde, und die **Status-Spalte** zeigt an, wann ein Backup zuletzt wiederhergestellt wurde (zum Beispiel **Wiederherstellung vor 12 Stunden**). 1. Navigiere zu **Einstellungen** () > **Knowledge Base-Portal** in der linken Navigationsleiste. 2. Im linken Navigationsfenster wählen Sie **Backup & Wiederherstellung**. 3. Auf dem Backup, von dem du wiederherstellen möchtest, klicke auf **Wiederherstellungsoptionen** und wähle ein Element aus: - **Dokumentation**, **API-Dokumentation**, **Startseiten-Builder** oder **benutzerdefinierte Seite**: Wählen Sie die Elemente aus, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie dann **auf Wiederherstellen**. - **Benutzerdefiniertes CSS** oder **benutzerdefiniertes JavaScript**: Vergleiche die Backup-Version mit der aktuellen Version und klicke dann **auf Wiederherstellen**. ![Restore options dropdown listing Documentation, API documentation, Homepage builder, Custom CSS, Custom JavaScript, and Custom page.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/restore-options.png) 4. Im **Einstellungsfeld Wiederherstellen bestätigen** klicke auf **Jetzt wiederherstellen**. Die ausgewählten Elemente werden durch Backup-Inhalte ersetzt. Die Wiederherstellung läuft im Hintergrund, und die Backup-Zeile zeigt ihren Fortschritt an (zum Beispiel: **Dokumentation wiederherstellen wird gestartet...**). Wenn sie abgeschlossen ist, erscheint eine Bestätigungsmeldung (zum Beispiel **Dokumentations-Backup wiederhergestellt**) und die **Status-Spalte** zeigt **gerade wiederhergestellt**. HINWEIS Nachdem Sie die Dokumentation wiederhergestellt haben, können die Suchergebnisse einige Minuten benötigen, um den wiederhergestellten Inhalt anzuzeigen. --- ## Wiederherstellungsoptionen Sie können die folgenden Elemente Ihrer Wissensdatenbank aus einem Backup wiederherstellen. ### Dokumentation Stellen Sie Arbeitsflächen, Sprachen, Kategorien oder Artikel wieder in den Zustand, in dem sie sich zum Zeitpunkt der Erstellung des Backups befanden. 1. Im **Panel "Dokumentation wiederherstellen** " wählen Sie die Arbeitsbereiche, Sprachen, Kategorien oder Artikel aus, die Sie wiederherstellen möchten. Um einen Artikel schnell zu finden, geben Sie seinen Namen im **Suchfeld** ein. 2. Um alles im Backup wiederherzustellen, schalte den **Schalter "Alle auswählen** " ein. 3. Um die Backup-Inhalte vor der Wiederherstellung zu überprüfen, fähre mit der Maus über einen Artikel oder eine Kategorie und klicke auf **Anzeigen**. 4. Klicken Sie **auf Wiederherstellen**. HINWEIS - Wenn Sie einen bestehenden Arbeitsbereich, eine **Sprache** , eine Kategorie oder einen Artikel wiederherstellen, wird dessen aktueller Inhalt durch den Backup-Inhalt ersetzt. - Wenn Sie einen gelöschten Arbeitsbereich, eine **Sprache** , eine Kategorie oder einen Artikel wiederherstellen, wird er als neues Element wieder hinzugefügt. **Beispiel: Um** die Dokumentation einer kürzlich gelöschten Sprache wiederherzustellen: 1. Bei der Sicherung, die vor der Löschung der Sprache gemacht wurde, klicke **auf Wiederherstellungsoptionen** und wähle **Dokumentation**. 2. Wählen Sie den Arbeitsbereich und die Sprache aus und klicken Sie **dann auf Wiederherstellen**. 3. Klicken Sie **auf Jetzt wiederherstellen** , um zu bestätigen. ![Restore documentation panel with workspace, language, and category checkboxes and the Select all toggle.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/restore-documentation.png) --- ### API-Dokumentation Stellen Sie Ihre API-Dokumentation in den Zustand zurück, in dem sie sich befand, als das Backup erstellt wurde. 1. Im **Dokumentationsfeld zur API-Wiederherstellung** wählen Sie die Arbeitsbereiche, Sprachen, Kategorien oder Artikel aus, die Sie wiederherstellen möchten. 2. Um alles im Backup wiederherzustellen, schalte den **Schalter "Alle auswählen** " ein. 3. Um die Backup-Inhalte vor der Wiederherstellung zu überprüfen, fähre mit der Maus über einen Artikel oder eine Kategorie und klicke auf **Anzeigen**. 4. Klicken Sie **auf Wiederherstellen**. --- ### Homepage-Builder Stellen Sie die von Ihnen entworfene Startseite in **"Site anpassen"** in den Zustand zurück, in dem sie sich zum Zeitpunkt der Erstellung des Backups befand. Backups enthalten derzeit nur die Startseite. 1. Im **Builder-Panel "Startseite wiederherstellen** " wählen Sie die Arbeitsbereiche und Sprachen aus, die Sie wiederherstellen möchten. Um eine Sprache schnell zu finden, geben Sie ihren Namen in das **Feld "Filtersprachen"** ein. 2. Um alles im Backup wiederherzustellen, schalte den **Schalter "Alle auswählen** " ein. 3. Klicken Sie **auf Wiederherstellen**. **Beispiel:** Um die Startseite einer kürzlich gelöschten Sprache wiederherzustellen: 1. Bei dem Backup, das vor der Löschung der Sprache gemacht wurde, klicken Sie **auf Wiederherstellungsoptionen** und wählen **Sie Startseiten-Builder**. 2. Wählen Sie den Arbeitsbereich und die Sprache aus und klicken Sie **dann auf Wiederherstellen**. 3. Klicken Sie **auf Jetzt wiederherstellen** , um zu bestätigen. ![Restore homepage builder panel with a note that only the home page is backed up, and workspace and language checkboxes.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/restore-homepage-builder.png) --- ### Benutzerdefinierte Seite Stellen Sie benutzerdefinierte Seiten wie Ihre Cookie-Richtlinie, Datenschutzrichtlinie oder Nutzungsbedingungen in den Zustand zurück, in dem sie sich zum Zeitpunkt der Erstellung des Backups befanden. 1. Im **Panel "Benutzerdefinierte Seite wiederherstellen** " wählen Sie die Sprachen oder einzelne benutzerdefinierten Seiten aus, die Sie wiederherstellen möchten. Um eine Seite schnell zu finden, geben Sie ihren Namen in das **Suchfeld** ein. 2. Um jede benutzerdefinierte Seite im Backup wiederherzustellen, aktivieren Sie den **Umschalter "Alle auswählen** ". 3. Um den Backup-Inhalt einer Seite vor der Wiederherstellung zu überprüfen, fahre mit der Maus über die Seite und klicke auf **Anzeigen**. 4. Klicken Sie **auf Wiederherstellen**. --- ### Benutzerdefiniertes CSS Stellen Sie das benutzerdefinierte CSS Ihrer Knowledge Base-Seite wieder in den Zustand, in dem es sich zum Zeitpunkt der Erstellung des Backups befand. 1. Im **Panel "Restore custom CSS"** vergleichen Sie die **Backup-Version** mit der **aktuellen Version**. 2. Um eine der beiden Versionen zu kopieren, klicken Sie auf das **Kopieren** ()-Symbol neben der Überschrift. 3. Klicken Sie **auf Wiederherstellen** , um die Backup-Version anzuwenden. **Beispiel:** Wenn Teammitglieder Ihr benutzerdefiniertes CSS überschrieben haben und Sie zurückrollen müssen, öffnen Sie **die Wiederherstellungsoptionen** auf einem Backup, das vor der Änderung gemacht wurde, wählen **Sie benutzerdefiniertes CSS,** vergleichen Sie die beiden Versionen und klicken Sie **auf Wiederherstellen**. ![Restore custom CSS panel showing the backup version and the current version side by side.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/restore-custom-css.png) --- ### Benutzerdefiniertes JavaScript Stellen Sie das benutzerdefinierte JavaScript Ihrer Wissensdatenbank-Seite wieder in den Zustand, in dem es sich zum Zeitpunkt der Erstellung des Backups befand. 1. Im Wiederherstellungspanel vergleichen Sie die **Backup-Version** mit der **aktuellen Version**. 2. Um eine der beiden Versionen zu kopieren, klicken Sie auf das **Kopieren** ()-Symbol neben der Überschrift. 3. Klicken Sie **auf Wiederherstellen** , um die Backup-Version anzuwenden. **Beispiel:** Wenn Teammitglieder Ihr benutzerdefiniertes JavaScript überschrieben haben und Sie zurückrollen müssen, öffnen Sie **die Wiederherstellungsoptionen** auf einem Backup, das vor der Änderung gemacht wurde, wählen **Sie benutzerdefiniertes JavaScript**, vergleichen Sie die beiden Versionen und klicken Sie **auf Wiederherstellen**. --- ## Best Practices - **Erstellen Sie ein manuelles Backup vor größeren Änderungen.** Bevor Sie Inhalte umstrukturieren, eine Sprache löschen oder Massenbearbeitungen vornehmen, erstellen Sie ein manuelles Backup, damit Sie einen Wiederherstellungspunkt von kurz vor Ihren Änderungen haben. - **Benennen Sie Backups beschreibend.** Geben Sie Datum, Umfang oder Grund im Namen an (zum Beispiel "Pre-migration 2026-06-17"), damit Sie das richtige Backup in der Liste finden. - **Entwurfsartikel aus einem Backup wiederherstellen.** Entwürfe werden nicht auf der Wissensdatenbank veröffentlicht, daher sollte ein Entwurf verloren gehen oder gelöscht werden, ihn aus einem Backup wiederherstellen, das während der Existenz des Entwurfs gemacht wurde. --- ## FAQ   **Werden Backups nach jedem Projektupdate erstellt, oder muss ich sie manuell auslösen?**               Backups werden automatisch einmal täglich um 00:00 UTC erstellt, nicht nach jedem Projekt-Update. Für wichtige Änderungen, die tagsüber vorgenommen werden, erstellen Sie ein manuelles Backup, damit Sie die aktuellste Version gespeichert haben.           **Kann ich jederzeit manuelle Backups machen?**               Ja. Navigiere zu **Einstellungen** > **Knowledge Base Portal** > **Backup & Wiederherstellung**, klicke auf **Backup erstellen**, gib einen Backup-Namen ein und klicke **auf Backup starten**.           **Wie lange werden Backups gespeichert, und kann ich ältere Backups löschen?**               Backups werden bis zu 30 Tage gespeichert und dann automatisch gelöscht. Du kannst einzelne Backups nicht manuell löschen.           **Welche Elemente der Wissensdatenbank können aus einem Backup wiederhergestellt werden?**               Du kannst Dokumentation, API-Dokumentation, Inhalte des Homepage-Builders, benutzerdefiniertes CSS, benutzerdefiniertes JavaScript und benutzerdefinierte Seiten wiederherstellen.           **Ist es möglich, nur bestimmte Elemente aus einem Backup wiederherzustellen?**               Ja. Wählen Sie ein Element aus **den Wiederherstellungsoptionen** aus, wie Dokumentation, API-Dokumentation, Startseite-Builder oder benutzerdefinierte Seite, und grenzen Sie die Auswahl auf bestimmte Arbeitsbereiche, Sprachen, Kategorien, Artikel oder Seiten ein.