---
title: "Reader löschen"
slug: "delete-reader"
updated: 2026-06-18T06:29:58Z
published: 2026-06-18T06:29:58Z
canonical: "docs.document360.com/delete-reader"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Reader löschen

Das Löschen eines Readers in Document360 entfernt sein Konto dauerhaft und entzieht den Zugriff auf die Knowledge Base-Seite. Man kann einen einzelnen Reader aus der Liste löschen oder mehrere Reader auswählen und sie dann in großen Mengen löschen. Diese Maßnahme kann nicht rückgängig gemacht werden.

---

## Wann man einen Reader löschen sollte

- Ein Leser benötigt keinen Zugriff mehr auf die Wissensdatenbank und sein Konto sollte vollständig entfernt werden.
- Du entlastest einen Nutzer von deiner Organisation und musst dessen Zugriff bereinigen.
- Sie möchten Leserkonto-Slots in Ihrem Tarif freimachen.

> [!NOTE]
> **WARNUNG**  
> Das Löschen eines Readers ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn du den Zugriff vorübergehend aussetzen möchtest, ohne das Konto zu entfernen, nutze stattdessen [Deaktivierung eines Readers](/help/docs/de/activate-or-deactivate-reader) .

---

## Bevor du anfängst

- Du musst die **Rolle des Admin-** oder **Owner-Portals** haben oder eine benutzerdefinierte Rolle mit **Benutzerverwaltungsberechtigung** .
- Bestätige, dass du das Konto dauerhaft entfernen möchtest. Analytische Daten und vom Leser eingesandtes Feedback werden nach der Löschung gespeichert, aber das Konto selbst kann nicht wiederhergestellt werden.

---

## Wie man einen Leser löscht

### Löschen Sie einen einzelnen Reader

1. Navigiere zu **den Einstellungen** (

) > **Benutzer und Sicherheit** in der linken Navigationsleiste des Knowledge Base-Portals.
2. Im linken Navigationsfenster navigieren Sie zu **Readers & Groups** > **Readers**.
3. Fahre mit der Maus über den gewünschten Reader und klicke auf **Löschen** (

) Symbol.
4. Klicke im Löschen-Bestätigungsfeld auf **Ja** .

### Mehrere Leser löschen

1. Navigiere zu **den Einstellungen** (

) > **Benutzer und Sicherheit** in der linken Navigationsleiste des Knowledge Base-Portals.
2. Im linken Navigationsfenster navigieren Sie zu **Leser & Gruppen** > **Leser**.
3. Wähle das Kontrollkästchen neben einem oder mehreren Konten aus und klicke **auf Löschen** (

) oben.
4. Klicke im Löschen-Bestätigungsfeld auf **Ja** .

![Reader list with checkboxes selected on multiple accounts and the delete confirmation dialog open.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Delete%20reader.png)

---

## Einschränkungen

| Grenze | Detail |
| --- | --- |
| Reversibilität | Löschung ist dauerhaft. Konten können nach der Löschung nicht wiederhergestellt werden. |
| Datenspeicherung | Analysedaten und Feedback, die vom gelöschten Leser eingereicht werden, werden im Projekt gespeichert. |

---

## Best Practices

- Wenn es möglich ist, dass der Reader in Zukunft wieder Zugriff benötigt, verwenden Sie " [Deaktivieren eines Readers](/help/docs/de/activate-or-deactivate-reader) " statt Löschen. Deaktivierte Konten können reaktiviert werden, ohne sie neu zu erstellen.
- Nutze Massenlöschung, um mehrere inaktive oder abgelaufene Leserkonten gleichzeitig zu bereinigen. Verwenden Sie zuerst die **Filterfunktion** , um Kandidaten zu finden. [Siehe Leser filtern und exportieren](/help/docs/de/filter-and-export-readers).
- Exportiere die Leserliste als CSV, bevor du Massenlöschungen durchführst, damit du einen Eintrag über die entfernten Konten hast. [Siehe Leser filtern und exportieren](/help/docs/de/filter-and-export-readers).

---

## FAQ

  

**Kann ich ein gelöschtes Lesekonto wiederherstellen?**

    
    
      

Nein. Löschung ist dauerhaft. Du müsstest ein neues Konto für diesen Leser erstellen, falls erneut Zugriff benötigt wird.

    
  
  

  

**Entfernt das Löschen eines Lesers dessen Feedback und Analysedaten?**

    
    
      

Nein. Analysedaten und vom Leser eingereichtes Feedback bleiben auch nach der Löschung des Kontos im Projekt erhalten.

    
  
  

  

**Was ist der Unterschied zwischen dem Löschen und dem Deaktivieren eines Lesers?**

    
    
      

Das dauerhafte Löschen entfernt das Konto und kann nicht rückgängig gemacht werden. Das Deaktivieren suspendiert den Zugriff, während das Konto erhalten bleibt – der Leser kann jederzeit wieder aktiviert werden. Verwenden Sie die Deaktivierung, wenn der Zugriff später wiederhergestellt werden muss.