--- title: "Integration von Mailchimp mit Document360 mittels Zapier" slug: "document360-mailchimp" description: "You can use the Zapier integration to bridge this integration. By connecting Document360 and Mailchimp on Zapier, you can easily facilitate the content flow between these platforms." updated: 2026-06-27T11:15:05Z published: 2026-06-27T11:15:05Z canonical: "docs.document360.com/document360-mailchimp" stale: true --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Integration von Mailchimp mit Document360 mittels Zapier Mailchimp ist eine Marketingplattform zur Erstellung, Verwaltung und Versendung von E-Mail-Kampagnen an Ihr Publikum. Wenn neue Artikel in Ihrer Document360-Wissensdatenbank veröffentlicht werden, möchten Sie Ihre Abonnentenliste möglicherweise über eine Mailchimp-Kampagne benachrichtigen – zum Beispiel, um ein Produktupdate, einen neuen Anleitungsleitfaden oder eine Veröffentlichungsnotiz zu teilen. Indem Sie Document360 und Mailchimp über Zapier verbinden, können Sie dies automatisieren: Wann immer ein neuer Artikel in Document360 veröffentlicht wird, erstellt oder aktualisiert Zapier automatisch einen Mailchimp-Kampagnenentwurf, sodass Ihr Publikum ohne manuellen Aufwand informiert bleibt. --- ## Wann sollte diese Integration verwendet werden - Sie veröffentlichen regelmäßig Knowledge Base-Artikel und möchten, dass jeder neue Artikel automatisch einen Mailchimp-Kampagnenentwurf generiert, damit Ihr Marketingteam ihn prüfen und an Abonnenten schicken kann. - Sie führen einen Produktdokumentations-Newsletter und möchten, dass Document360 Veranstaltungen veröffentlicht, um die Kampagnenentwicklung in Mailchimp voranzutreiben, anstatt Kampagnen manuell zu erstellen. - Sie möchten Ihren Dokumentationsworkflow mit dem Workflow Ihrer Zielgruppenbindung verbinden – also sicherstellen, dass neue Inhalte in Document360 stets eine entsprechende Outreach-Kampagne in Mailchimp bereitstehen. --- ## Bevor du anfängst - Du musst in deinem [Zapier-Konto](https://zapier.com/app/dashboard) eingeloggt sein. - Du musst ein Mailchimp-Konto mit einer konfigurierten Zielgruppenliste haben. - Sie müssen Ihr Document360-API-Token bereit haben. Um eine zu generieren, navigiere zu **Verbindungen** > **Erweiterungen**, suche die **Zapier-Kachel** und klicke auf **Verbinden**, um das Token zu kopieren. --- ## Wie man den Zap einrichtet ### Schritt 1 — Erstellen Sie einen neuen Zap 1. Melden Sie sich in Ihrem [Zapier-Konto](https://zapier.com/app/dashboard) an. 2. Im linken Navigationsmenü klicken Sie auf **Erstellen** und wählen Sie **dann Zaps**. 3. Ein neuer Zap wird mit einem Trigger- und **Aktionsfluss** erstellt. ![Screen recording showing a new Zap being created in the Zapier dashboard with Trigger and Action flow](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/1_ScreenGif-Zapier_Google_Docs.gif) ### Schritt 2 – Verbinde Document360 als Auslöser HINWEIS Dieser Zap verwendet **Document360 als Auslöser** und Mailchimp als Aktion – ein Document360-Ereignis (wie ein neuer Artikel) startet den Workflow. 1. Im **Feld Trigger** wählen **Sie Document360**. 2. Im Einstellungsfeld wählen Sie im **Ereignisfeld** das gewünschte Ereignis aus. 3. Klicken Sie auf das **Kontofeld** – ein Anmeldefeld erscheint. 4. Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und klicken Sie **auf Erlauben**. Um das API-Token aus Document360 zu generieren: 1. Navigieren Sie in der linken Navigationsleiste des Knowledge Base-Portals zu **Verbindungen** > **Erweiterungen**. 2. Auf der **Zapier-Erweiterungskachel** klicken Sie **auf Verbinden**. ![Document360 extensions page showing the Zapier tile with the Connect option](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Zapier%20integration.png) 1. Klicken Sie auf das **Kopieren-Symbol**, um das Token zu kopieren. ![Zapier token details popup in Document360 showing the generated API token and copy option](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Zapier%20token%20ID.png) 1. Gehe zurück zum Zapier-Panel und füge das API-Token ins Feld ein. 2. Klicken **Sie auf Ja, fahren Sie zu document360 fort**. ![Zapier sign-in panel showing the Document360 API token field](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/5_Screenshot_Zapier_API_Token_Pasting%281%29.png) 1. Das verbundene Document360-Projekt finden Sie auf der **Kontoseite Connect Document360** . Um später ein anderes Konto zu verwenden, klicken Sie **auf Ändern**. 2. Klicken Sie **auf Weitermachen**. ### Schritt 3 – Mailchimp als Aktion verbinden 1. Im **Aktionsfeld** wählen Sie **Mailchimp**. 2. Im Einstellungsfeld wählen Sie im **Ereignisfeld** das gewünschte Ereignis aus. 3. Klicken Sie auf das **Kontofeld** – ein Anmeldefeld erscheint. 4. Geben Sie Ihre Mailchimp-Zugangsdaten ein und klicken Sie **auf Erlauben**. 5. Klicken Sie **auf Weitermachen**. ![Mailchimp sign-in panel in Zapier showing the Allow authorization button](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/1_ScreenShot-Mailchimp.png) ### Schritt 4 – Kartiere die Kampagnenfelder 1. Kartiere die erforderlichen Felder zur Konfiguration der Mailchimp-Kampagne: | Spielfeld | Beschreibung | | --- | --- | | **Zielgruppe** | Wählen Sie die Zielgruppengruppe, die Sie für die Kampagne ansprechen möchten. | | **Segment oder Tag** | Geben Sie ein Segment oder Tag an, um Ihr Publikum zu filtern. Wenn sie leer bleibt, richtet sich die Kampagne an die gesamte ausgewählte Zielgruppe. | | **E-Mail-Betreff** | Geben Sie die Betreffzeile der E-Mail-Kampagne ein. | | **Vorschautext** | Füge einen Ausschnitt hinzu, der neben der Betreffzeile in den Posteingängen der Empfänger erscheint. | | **Aus dem Namen** | Setzen Sie einen benutzerdefinierten Absendernamen ein (muss mit der verbundenen E-Mail-Adresse verknüpft sein). | | **Von der E-Mail-Adresse** | Wählen Sie die E-Mail-Adresse oder den Alias aus Ihrem verbundenen Mailchimp-Konto aus. | | **Vorlage** | Wählen Sie eine Mailchimp-Vorlage für die Kampagnen-E-Mail. | | **E-Mail-Inhalte (HTML)** | Stellen Sie HTML-Inhalte für die E-Mail bereit. Nur einer der Vorlagen- oder E-Mail-Inhalte (HTML) kann verwendet werden – wenn beide leer bleiben, enthält der Kampagnenentwurf keinen Inhalt. | HINWEIS Felder, die als erforderlich (*) markiert sind, müssen vor der Aktivierung des **Continue-Buttons** ausgefüllt werden. 1. Klicken Sie **auf Weitermachen**. ### Schritt 5 – Teste und veröffentliche den Zap 1. Im Testbereich klicken Sie auf **Testschritt**. 2. Wenn Sie erfolgreich sind, erhalten Sie die Nachricht, *dass ein Entwurf an Ihre Post geschickt wurde*. 3. Gehe zurück zum Zapier-Setup-Panel und klicke **auf Weiter**, dann auf **Veröffentlichen**. 4. Überprüfe oder bearbeite die Trigger- und Aktionseinstellungen nach Bedarf. Du wirst eine Erfolgsbotschaft sehen: **Dein Zap ist aktiviert**. Klicken Sie **auf "Ihr Zap verwalten** ", um zur Zap-Übersichtsseite zu gelangen. --- ## Zap-Übersicht Sobald es aktiv ist, können Sie den Zap über das Zapier-Dashboard ansehen und verwalten. Die Übersichtsseite zeigt den Auslöser, die Aktion und den Laufverlauf des Zap. ![Zapier Zap overview page showing the Document360 to Mailchimp automation with run history](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/2_ScreenShot-Gmail_extension.png) --- ## Wie man einen Zap löscht 1. Navigiere zum Zapier-Dashboard. Eine Liste aller bestehenden Zaps wird auf der Übersichtsseite angezeigt. 2. Klicken Sie auf das **Zap-Aktionen** ()-Symbol rechts neben dem Zap, den Sie entfernen möchten, und klicken Sie **auf Löschen**. Der Zap wird dauerhaft gelöscht. --- ## Best Practices - Erstellen Sie **Kampagnenentwürfe, anstatt sie sofort zu senden**, indem Sie sicherstellen, dass die Zap-Aktion einen Entwurf in Mailchimp erzeugt, anstatt die Kampagne direkt zu versenden. Das gibt Ihrem Marketingteam die Möglichkeit, die E-Mail zu überprüfen, zu personalisieren und zu planen, bevor sie Ihr Publikum erreicht. - **Nutzen Sie das Segment oder das Tag-Feld,** um eine bestimmte Teilmenge Ihrer Zielgruppe anzusprechen – zum Beispiel Abonnenten, die sich für Produktupdates entschieden haben – anstatt jede neue Artikelbenachrichtigung an die gesamte Liste zu senden. Relevante, gezielte Kommunikation führt zu besserem Engagement. - **Bereite eine Mailchimp-Vorlage vor,** die einen Platzhalter für den Artikelinhalt enthält, bevor du diesen Zap verlinkst. Eine vorliegende Vorlage bereit zu haben, macht das Feld E-Mail-Inhalte (HTML) leichter auszufüllen und sorgt dafür, dass Ihre Kampagnen unabhängig davon konsistent aussehen, welcher Artikel sie auslöst.