--- title: "Melden Sie sich mit SSO an – Knowledge Base Site" slug: "login-using-sso-knowledge-base-site" updated: 2026-10-12T08:20:30Z published: 2026-10-12T08:20:30Z canonical: "docs.document360.com/login-using-sso-knowledge-base-site" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Melden Sie sich mit SSO an – Knowledge Base Site Single Sign-On (SSO) ermöglicht es Ihnen, mit Ihren bestehenden Zugangsdaten eines vertrauenswürdigen Identitätsanbieters (IdP) wie Okta, Microsoft Entra ID oder Google Workspace auf das Knowledge-Base-Portal von Document360 zuzugreifen. Anstatt ein separates Document360-Passwort zu verwalten, authentifizieren Sie sich über das IdP Ihrer Organisation. Dies gilt für Projekte, bei denen SSO mit SAML oder OpenID Connect konfiguriert wurde. Der JWT-Login ist nur für Leser auf der Knowledge Base-Seite verfügbar und kann nicht zum Einloggen im Knowledge Base-Portal verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter [JWT](/help/docs/de/jwt). --- ## Bevor du anfängst - SSO muss bereits von einem Eigentümer oder Administrator für Ihr Projekt konfiguriert sein. Wenn das SSO noch nicht eingerichtet wurde, wenden Sie sich an Ihren Projektadministrator. - Ihre E-Mail-Adresse muss mit der in der SSO-Konfiguration angegebenen Domain übereinstimmen. - Kennen Sie das Rechenzentrum, in dem Ihr Projekt gehostet wird, sowie Ihre E-Mail-Adresse oder Subdomain. Für alle Anmeldemethoden siehe [Registrieren und Anmeldung bei Document360](/help/docs/de/log-in-to-document360). --- ## Wie man sich mit SSO im Knowledge Base-Portal anmeldet 1. Öffnen Sie Ihren Webbrowser und geben Sie die **URL** des **Doc360 Knowledge Base Portals** ein, auf das Sie zugriffen möchten. 2. Wählen Sie im Dropdown-Menü des **Rechenzentrums** das Rechenzentrum aus, in dem Ihr Projekt gehostet wird. 3. Klicken Sie unten **auf Login with SSO** **oder fahren Sie fort**. Der **Bildschirm "Login zu deinem Konto mit SSO** " erscheint. 4. Im **Feld E-Mail oder Subdomain** geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Unterdomain ein. Wenn Sie sie auf dem vorherigen Bildschirm eingegeben haben, ist sie bereits ausgefüllt. 5. Klicken Sie **auf Login with SSO**. ![Login to your account with SSO screen showing the Email or Subdomain field.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/login-with-sso.png) 1. Wenn dein Projekt mehr als eine Anmeldemethode konfiguriert hat, wähle aus der Liste die Methode aus, die du verwenden möchtest. Wenn nur eine konfiguriert ist, wirst du direkt darauf verwiesen. ![List of SSO sign-in methods to choose from.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/multiple-sso.png) 1. Wenn Sie sich mit SAML oder OpenID Connect anmelden, geben Sie Ihre Zugangsdaten auf der Anmeldeseite Ihres IDP ein. Nach erfolgreicher Authentifizierung sind Sie automatisch im Knowledge Base-Portal von Document360 eingeloggt. HINWEIS Wenn Sie sich auf dem Passwortbildschirm befinden, klicken Sie auf **Andere Anmeldeoptionen ausprobieren** , um **Anmeldung mit SSO** zu finden. Um vom SSO-Bildschirm zum Hauptanmeldebildschirm zurückzukehren, klicken Sie **auf Zurück**. --- ## IdP-initiierte Anmeldung Wenn die Option **"IdP-initiierte Anmeldung erlauben** " während der SSO-Konfiguration aktiviert war, können Sie sich direkt über das Dashboard Ihres IdPs bei Document360 anmelden, ohne vorher das Knowledge Base-Portal zu besuchen. Öffnen Sie das App-Portal Ihres IdP, suchen Sie die Document360-Anwendung und klicken Sie darauf, um sich zu authentifizieren. Für detaillierte Konfigurationsschritte, einschließlich der Einrichtung des RelayState-Parameters für die direkte Umleitung der Knowledge Base-Standorte, siehe [IdP-initiierte Anmeldung.](/help/docs/de/saml#idpinitiated-signin) --- ## Best Practices - Gib beim Einloggen die E-Mail-Adresse oder Unterdomain ein, die mit deiner SSO-Konfiguration verknüpft ist. Wenn du deine Subdomain nicht kennst, klicke auf **Unterdomain vergessen?** auf dem Anmeldebildschirm. - Wenn Ihre Organisation sowohl SSO- als auch Nicht-SSO-Konten verwendet, stellen Sie sicher, dass Sie für jedes Projekt die korrekte Anmeldemethode verwenden. SSO- und Nicht-SSO-Anmeldungen zeigen unterschiedliche Projektsätze an. - Wenn du als SSO-Nutzer Zugriff auf ein Sandbox-Projekt brauchst, bitte deinen Besitzer oder Administrator, dieselbe SSO-Konfiguration auf das Sandbox-Projekt anzuwenden und dich dort als SSO-Nutzer hinzuzufügen. --- ## FAQ **Warum kann ich trotz der Gewährung keinen Zugriff auf ein Projekt haben?** Sie können für einige Projekte als SSO-Benutzer und für andere als Nicht-SSO-Benutzer hinzugefügt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie für jedes Projekt die korrekten Zugangsdaten verwenden. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an [den Document360-Support](https://document360.com/support/). **Wie kann ich auf das Sandbox-Projekt zugreifen, während ich als SSO-Nutzer angemeldet bin?** SSO- und Nicht-SSO-Logins werden als getrennte Berechtigungstypen behandelt und zeigen verschiedene Projektsätze an. Um als SSO-Benutzer auf die Sandbox zuzugreifen, bitten Sie Ihren Besitzer oder Administrator, dieselbe SSO-Konfiguration auf das Sandbox-Projekt anzuwenden und Sie als SSO-Benutzer hinzuzufügen. Nach Abschluss erscheint das Sandbox-Projekt, wenn Sie sich mit SSO anmelden.