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title: "KI-Assistenzsuche verwalten"
slug: "manage-ai-assistive-search"
updated: 2026-06-18T08:34:05Z
published: 2026-06-18T08:34:05Z
canonical: "docs.document360.com/manage-ai-assistive-search"
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# KI-Assistenzsuche verwalten

Dieser Artikel behandelt, wie Sie Ihr Ask Eddy AI-Guthabensguthaben überwachen und verwalten, zusätzliche Guthaben kaufen und Benachrichtigungen zur Kreditnutzung konfigurieren können.

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## Verwaltung von Credits

Ein Eddy-AI-Credit entspricht einer Frage (Prompt), die ein Nutzer stellt.

### Überprüfen Ihres Kreditguthabens

Gehen Sie zu **Einstellungen** > **KI-Funktionen** > **Eddy AI-Einstellungen** > **KI-Suchsuite** > **KI-Assistenzsuche** , um Ihre verbleibenden Credits zu sehen. Nur Administratoren und Eigentümer können dies einsehen.

### Erwerb zusätzlicher Credits

Gehen Sie zu **Einstellungen** > **Knowledge Base-Portal** > **Billing** > **Request Add-on** und klicken Sie auf die entsprechende Option.

 HINWEIS

Credits können während einer Testphase nicht gekauft werden.

### Warum ist der Ask Eddy AI-Button ausgegraut?

Wenn der Button inaktiv erscheint, bedeutet das, dass dein monatliches Kreditlimit erreicht wurde. Du musst zusätzliche Gutschriften kaufen oder warten, bis die monatliche Verlängerung mit der Funktion wieder aufgenommen wird.

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## Wie man Benachrichtigungen zur Kreditnutzung einrichtet

Sie können Benachrichtigungen so konfigurieren, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Ihr Ask-Eddy-AI-Guthaben leer wird. Benachrichtigungen können je nach Ihrer bestehenden Benachrichtigungskonfiguration per **E-Mail, Webhook, Microsoft Teams** oder **Slack** zugestellt werden.

Alle Kreditbenachrichtigungen werden auf **Englisch** übermittelt.

Sobald es aktiviert ist, sendet Document360 Erinnerungen, wenn der Kreditbetrag auf **20 %** sinkt, **also 10 %** des gesamten zugewiesenen Saldos, und wenn der Saldo abläuft.

### Aktivieren Sie die Kreditnutzungswarnung

1. Im Knowledge Base-Portal wählen Sie **Einstellungen** in der linken Navigationsleiste aus.
2. Im linken Navigationsfenster gehen Sie zum **Knowledge Base-Portal** > **Benachrichtigungen**.

Der **Tab Benachrichtigungskanäle** ist standardmäßig ausgewählt.
3. Wählen Sie den **Reiter Benachrichtigungszuordnung** aus.
4. Im Akkordeon der **Eddy-KI-Benachrichtigungen** aktivieren Sie den **Wechsel für Kreditnutzung** .

![Notification mapping settings page showing the Eddy AI notifications accordion with the Credit usage alert toggle turned on.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/notification%20mapping.png)

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### E-Mail-Benachrichtigungen für Kreditwarnungen konfigurieren

1. Nachdem Sie die Benachrichtigung über die Kreditnutzung aktiviert haben, gehen Sie zu **Einstellungen** > **Benachrichtigungen** > **Benachrichtigungskanälen**.
2. Wählen **Sie Neuer Kanal** und **wählen Sie SMTP**.
3. Klicken Sie **auf Nächsten**.
4. Konfigurieren Sie die Details und klicken Sie **auf Speichern**.
5. Gib den Kanalnamen und die Ziel-E-Mail-Adresse ein. Füge bei Bedarf CC- oder BCC-Adressen hinzu.

 HINWEIS

**E-Mail-Domain** – wenn Sie keine eigene E-Mail-Domain konfiguriert haben, werden Kreditbenachrichtigungen standardmäßig gesendet `support@document360.com` . Um Ihre eigene Domain zu konfigurieren, gehen Sie zu **Einstellungen** (⚙) > **Benachrichtigungen** > **E-Mail-Domain.** Weitere Informationen finden Sie im Artikel auf dem [SMTP-Benachrichtigungskanal](/help/docs/de/smtp-email-notification-channel).