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title: "Fehlerbehebung von API-KB-Seitenfehlern"
slug: "troubleshooting-api-kb-site-errors"
updated: 2026-07-27T05:02:24Z
published: 2026-07-27T05:02:24Z
canonical: "docs.document360.com/troubleshooting-api-kb-site-errors"
stale: true
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# Fehlerbehebung von API-KB-Seitenfehlern

### Die Startseite der Knowledge Base leitet auf /apidocs (Seite nicht gefunden)

**Wenn es eintritt:** Nach einem Konto-Upgrade wird der Besuch der Knowledge Base-Startseite automatisch auf `/apidocs`umgeleitet, was eine 404- oder leere Seite zurückgibt.

**Warum es passiert:** Wenn ein Konto aktualisiert wird, kann der API-Dokumentationsarbeitsbereich auf öffentlichen Reader-Zugriff gesetzt werden. Dadurch wird die Startseite der Wissensdatenbank auf `/apidocs`umgeleitet, was standardmäßig nicht existiert.

**Wie man es behebt:**

1. Navigieren Sie in der linken Navigationsleiste des Knowledge Base zu **Einstellungen** (⚙️) > **Benutzer & Berechtigungen** .
2. Im linken Navigationsfenster gehen Sie zu **Reader-Zugriff**.
3. Finde den API-Dokumentations-Arbeitsbereich.
4. Setze den Lesezugang auf **Privat.**  

![User permissions management interface showing private reader access settings and workspaces.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/API-redirect-troubleshooting.png)  
Dies stoppt die unbeabsichtigte Weiterleitung und stellt den normalen Zugriff auf die Startseite Ihrer Wissensdatenbank wieder her.