--- title: "Integration von Typeform mit Document360 über Make" slug: "typeform-and-document360-integration" description: "Integrate Typeform with your knowledge base to track the responses. With Make, you can facilitate the content flow between these platforms easily." tags: ["Typeform", "Extensions", "Make extension"] updated: 2026-06-27T11:15:05Z published: 2026-06-27T11:15:05Z canonical: "docs.document360.com/typeform-and-document360-integration" stale: true --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Integration von Typeform mit Document360 über Make Typeform ist eine Plattform zur Erstellung interaktiver Formulare, Umfragen und Quizze im konversativen Format. Wenn Kunden oder Interessenten Antworten über Ihre Typeform-Formulare einreichen, enthalten diese Informationen oft wertvolle Inhalte – Fragen, Feedback oder Daten –, die in Ihre Wissensdatenbank gehören. Durch die Verbindung von Typeform und Document360 über Make können Sie dies automatisieren: Immer wenn eine neue Antwort an ein Typeform-Formular eingereicht wird, erstellt Make automatisch einen entsprechenden Artikel in Document360 und verwandelt Formulareinreichungen ohne manuellen Aufwand in Dokumentation. --- ## Wann sollte diese Integration verwendet werden - Sie verwenden Typeform, um häufig gestellte Fragen von Kunden oder Interessenten zu sammeln, und möchten, dass jede Einreichung automatisch einen Entwurf eines Artikels in Document360 generiert, damit Ihr Team Antworten in veröffentlichte Dokumentation umwandeln kann. - Sie führen Feedback-Umfragen über Typeform durch und möchten, dass Antworten, die Wissenslücken aufzeigen, direkt in den Workflow Ihrer Wissensdatenbank einfließen, um nachzufassen. - Sie möchten eine Dokumentationspipeline aufbauen, bei der Formulareinreichungen – gefiltert nach bestimmten Feldern oder Abschlussstatus – die Erstellung neuer Artikel in Document360 regelmäßig steuern. --- ## Bevor du anfängst - Du musst ein aktives [Create-Konto](https://www.make.com/) haben. - Du musst ein Typeform-Konto haben, bei dem das Formular, das du verwenden möchtest, als Auslöser dient. - Sie müssen Ihr Document360-API-Token bereit haben. Um eine zu generieren, navigiere zu **Verbindungen** > **Erweiterungen**, suche die **Kachel Machen** und klicke auf **Verbinden**, um das Token zu kopieren. --- ## Wie man das Szenario aufbaut ### Schritt 1 – Melden Sie sich an und erstellen Sie ein neues Szenario 1. Melden Sie sich in Ihrem [Create-Konto](https://www.make.com/) an. Das Make-Dashboard erscheint. ![Make dashboard sign-in page](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/image-1733737804012.png) 1. Klicken Sie oben rechts **auf "Ein neues Szenario erstellen** ". 2. Klicken Sie auf das Hinzufügen (**+**)-Symbol – eine Liste verfügbarer Anwendungen erscheint. 3. Geben Sie im Suchfeld **Typeform** ein. 4. Wählen **Sie Typeform** und wählen Sie den Trigger, den Sie verwenden möchten. Wählen Sie zum Beispiel **"Antworten anschauen** " aus, um das Szenario auszulösen, wenn eine neue Antwort eingereicht wird. ![Screen recording showing Typeform being added as a trigger module in Make](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/1_ScreenGif-Typeform_Make.gif) ### Schritt 2 — Konfiguration des Typeform-Moduls Verbinde dein Typeform-Konto und konfiguriere die Trigger-Einstellungen. ![Typeform module configuration panel in Make showing connection, Form ID, Limit, and filter settings](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/image-1733740477517.png) 1. Klicken Sie auf **Verbindung erstellen** und einen **Verbindungsnamen** eingeben. 2. Klicken **Sie auf Speichern**. 3. Klicken Sie **auf Akzeptieren** , um Typeform Zugriff auf Ihr Konto zu ermöglichen. Dein Typeform-Konto ist jetzt mit Make verbunden. 4. Im **Limit-Feld** geben Sie die maximale Anzahl der Antworten ein, die Make pro Ausführungszyklus zurückgibt. 5. Klicken Sie auf das **Formular-ID-Dropdown-Menü** und wählen Sie das Formular aus, das Sie sehen möchten. 6. Wenn du möchtest, dass das Szenario nur ausgelöst wird, wenn bestimmte Felder ausgefüllt sind, füge die gewünschten Felder im **Abschnitt Felder** **hinzufügen** die gewünschten Felder hinzu. 7. Im **Abschnitt "Abgeschlossen** " wählen Sie die passende Option aus: - **Ja** – sehen Sie sich nur Formulare an, die vollständig eingereicht wurden. - **Nein** – sehen Sie sich nur Formulare an, die nicht eingereicht wurden. - **Leere** – nur Uhrenformen mit leeren Antworten. 8. Im **Abfragefeld** geben Sie eine Textzeichenkette ein, um nur Antworten zu sehen, die diesen Text enthalten. 9. Klick **OK.** 10. Im **Popup "Wo Sie anfangen wollen** " wählen Sie das Datum und die Uhrzeit aus, ab denen Sie mit der Ausschau nach neuen Antworten beginnen möchten. 11. Klick **OK.** ### Schritt 3 – Koppeln Sie Document360 als Aktion an Sobald Typeform verbunden ist, fügen Sie Document360 als nächstes Modul im Szenario hinzu. ![Make Scenario editor showing the option to add a new module after the Typeform trigger](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/image-1733740624575.png) 1. Auf der Seite zum Szenario-Editor klicken Sie auf die Option " **Ein weiteres Modul hinzufügen** (**+**). 2. Im Suchfeld geben **Sie Document360** ein. 3. Wählen **Sie Document360** und wählen Sie die Aktion, die Sie ausführen möchten. Wählen Sie zum Beispiel **'Erstellt einen Artikel',** um einen Entwurf eines Aufsatzes zu erstellen. 4. Wählen Sie im Document360-Panel eine bestehende Verbindung aus. Um eine neue Verbindung zu schaffen: - Klicken Sie auf **Verbindung erstellen** und einen **Verbindungsnamen** eingeben. - Gib dein Document360-API-Token ein und klicke **auf Speichern**. ![Screen recording showing Document360 being added as an action module in Make with API token connection](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/2_ScreenGif-Typeform_Make.gif) Um das API-Token aus Document360 zu generieren: 1. Navigiere in der linken Navigationsleiste des Knowledge Base-Portals zu **Verbindungen** > **Erweiterungen**. 2. Auf dem **Kachel "Erweiterung machen** " klicken Sie **auf Verbinden**. ![Document360 extensions page showing the Make tile with the Connect option](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Make%20integration.png) 1. Klicken Sie auf das **Kopieren-Symbol**, um das Token zu kopieren. ![Make token details popup in Document360 showing the generated API token and copy option](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Make%20Token%20ID.png) 1. Gehe zurück zum Make-Panel und füge das API-Token in das Feld ein. 2. Im Feld **Artikeltitel** wählen Sie die Typeform-Parameter aus, die Sie als Artikeltitel verwenden möchten. Wählen Sie zum Beispiel den **Parameter Task-Name** aus. 3. Wählen Sie im **Feld Artikelinhalt** die Parameter aus, die Sie als Artikelinhalt verwenden möchten. Wählen Sie zum Beispiel **Namen des zugewiesenen Empfängers**, **Ressourcentyp** und **Fällig aus**. 4. Im Dropdown-Menü **Projektkategorie-ID** wählen Sie die Kategorie aus, in der der neue Artikel erstellt werden soll. 5. Klick **OK.** ### Schritt 4 – Teste das Szenario 1. Klicken Sie unten links auf die **Schaltfläche "Einmal ausführen** ", um das Szenario zu testen. Testdetails erscheinen am unteren Rand der Seite. 2. Um den Test auszulösen, reichen Sie eine neue Antwort in das zugehörige Typeform-Formular ein. 3. Sobald die Antwort eingereicht wurde, wird ein neuer Artikel in der zugehörigen Kategorie Document360 erstellt. Sie können dies im Test-Detail-Panel überprüfen oder indem Sie direkt zu Ihrem Document360-Projekt navigieren. ### Schritt 5 – Planen Sie das Szenario 1. Aktiviere den Schalter unten links, um das Szenario zu planen. Standardmäßig wird das Szenario alle 15 Minuten ausgeführt. 2. Klicken Sie **auf OK** , um zu speichern. ![Make Scenario editor showing the scheduling toggle enabled at the bottom left](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/3_ScreenShot-Typeform_Make.png) ### Schritt 6 – Aktiviere das Szenario 1. Klicken Sie oben auf das **Symbol "Bearbeiten** ()". Das Integrations-Dashboard erscheint. 2. Schalte den **EIN/AUS-Schalter** in der Nähe der **Bearbeiten-Option** ein, um das Szenario zu aktivieren. ![Make integration dashboard showing the ON/OFF toggle to activate the Typeform to Document360 Scenario](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/4_ScreenShot-Typeform_Make.png) Nach Aktivierung läuft das Szenario automatisch alle 15 Minuten und erstellt Artikel aus neuen Typeform-Antworten. --- ## Best Practices - **Verwenden Sie den Filter "Abgeschlossen** ", um sicherzustellen, dass das Szenario nur bei vollständig eingereichten Antworten ausgelöst wird. Das Setzen auf **Ja** verhindert, dass teilweise oder aufgegebene Formulareinträge unvollständige Artikel in Document360 generieren. - **Nutzen Sie das Abfragefeld,** um einzugrenzen, welche Antworten das Szenario auslösen – zum Beispiel nur Antworten, die ein bestimmtes Produkt oder Thema erwähnen. Das hält Ihre Document360-Inhalte fokussiert und verhindert, dass Artikel aus irrelevanten Einsendungen erstellt werden. - **Weisen Sie ein bestimmtes Typeform-Fragefeld dem Artikeltitel zu,** anstatt sich auf einen generischen Parameter zu verlassen. Eine Frage wie "Was ist Ihre Hauptfrage?" erzeugt einen nützlicheren Artikeltitel-Seed als eine Antwort-ID oder einen Zeitstempel für die Einreichung.