--- title: "Añadir lectores" slug: "add-reader" updated: 2026-09-28T09:21:29Z published: 2026-09-28T09:21:29Z canonical: "docs.document360.com/add-reader" excludeFromExternalSearch: true --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Añadir lectores Añadir un lector en Document360 crea una cuenta que puede acceder a tu sitio privado o de acceso mixto de la base de conocimiento. Los lectores se diferencian de los usuarios del portal: pueden ver contenido pero no pueden contribuir ni gestionar la base de conocimiento. Puedes añadir hasta 5 lectores a la vez usando el **panel Crear cuenta de lector** , o usar [Importar lectores](/help/docs/es/import-readers) para sumar hasta 500 a la vez. --- ## Cuándo añadir un lector - Un nuevo cliente, socio o empleado necesita acceso a tu base de conocimiento privada. - Quieres conceder acceso de solo lectura sin darle a la persona un rol de colaborador del portal. - Necesitas añadir un lector como una cuenta autenticada por SSO vinculada a una configuración SSO existente. --- ## Antes de que empieces - El acceso de lectores de tu proyecto debe estar configurado en **Privado** o **Mixto**. - Debes tener el rol **de Administrador** o **Propietario** del portal, o un rol personalizado con **permiso de Gestionar el usuario** . - Puedes añadir hasta 5 direcciones de correo electrónico en una sola creación. Para más de 5, usa [Importar lectores](/help/docs/es/import-readers). - Ten listo el nombre de configuración SSO si vas a añadir un lector SSO. --- ## Cómo añadir un lector 1. Navega a **Configuración** ( ) > **Usuarios y seguridad** en la barra de navegación izquierda del portal de la base de conocimiento. 2. En el panel de navegación izquierdo, navega a **Lectores y grupos** > **Lectores**. 3. Haz clic en el **desplegable Crear** en la esquina superior derecha y elige **Nuevo lector** para abrir el panel **Crear cuenta de lector** . 4. En el campo **Correo electrónico** , introduce las direcciones de correo deseadas de las cuentas que deseas añadir. > [!NOTE] > **NOTA** > Puedes añadir hasta 5 correos separados por una coma al mismo tiempo. 1. Selecciona la casilla de **usuario SSO** para añadir al lector como usuario SSO. 2. Si seleccionaste la casilla **de usuario SSO** , selecciona una configuración SSO en el menú **desplegable Seleccionar SSO** . 3. Haz clic en la **casilla Saltar el correo invitado** si no quieres que tus nuevos lectores reciban un correo de invitación. 4. Selecciona el **acceso al contenido** deseado para los nuevos lectores: | Opción | Lo que el lector puede acceder | | --- | --- | | **Ninguno** | No se puede acceder a ningún contenido de la base de conocimiento | | **Todos** | Puede acceder a todo el contenido de la base de conocimiento en cualquier espacio de trabajo y lenguaje | | **Espacio de trabajo / Lenguaje** | Puede acceder a contenido en espacios de trabajo y lenguajes específicos | | **Categoría** | Puede acceder a ciertas categorías en espacios de trabajo y lenguajes específicos | NOTA - Este comportamiento solo se aplica a proyectos que han migrado a permisos heredados para lectores. En proyectos que aún no han migrado, el árbol de categorías no se activa en cascada y debes seleccionar cada categoría individualmente. Consulta [Permisos heredados para lectores](/help/docs/es/inherited-permissions-for-readers) para más información. - Seleccionar una categoría principal selecciona automáticamente todas sus subcategorías, que se muestran con una **insignia Heredada** . - Si Herencia por bloques se ha aplicado a una categoría o subcategoría específica, eso se excluirá de la selección automática. Aparece sin marcar con una insignia **de Herencia bloqueada** , y puedes seleccionarlo manualmente para conceder acceso explícito a esa categoría. - El árbol de categorías solo muestra las categorías a las que tienes acceso. 1. **En Asignar grupos**, asigna los lectores a cualquier grupo de lectores existente. Este campo es opcional. 2. Haz **clic en Crear cuenta de lector**. ![Create reader account panel showing email field, SSO option, content access selection, and group assignment.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/image-1767159597074.png) > [!NOTE] > **NOTA** > Los usuarios con roles **de portales de Administrador** y **Propietario** en un proyecto pueden añadir y eliminar un lector. Además, los roles personalizados con permiso de usuario Gestionar también pueden añadir lectores. --- ## Limitaciones | Límite | Detalle | | --- | --- | | Correos electrónicos por creación | Hasta 5 direcciones de correo electrónico a la vez | | Creación masiva | Usa [lectores de importación](/help/docs/es/import-readers) para más de 5 | | Roles dobles | Una persona no puede tener simultáneamente un rol de lector y un rol de usuario. Para dar acceso a un portal de lector existente, utiliza [Convertir un lector en usuario](/help/docs/es/convert-reader-to-user). | --- ## Mejores prácticas - Asigna el acceso al contenido más restrictivo que se adapte a las necesidades del lector. Utiliza **el acceso por categoría** para lectores que solo deben ver secciones específicas de la base de conocimiento. - **Utiliza Saltar el correo de invitación** solo cuando coordines el acceso manualmente: los lectores no pueden iniciar sesión hasta recibir y actuar sobre la invitación o ser añadidos vía SSO. - Añadir lectores a un grupo de lectores en el momento de la creación en lugar de editarlos individualmente después. Esto es más eficiente cuando se incorporan varios lectores con los mismos requisitos de acceso. - Si tu organización usa SSO, añade lectores como usuarios de SSO desde el principio para evitar tener que convertir cuentas más adelante. --- ## Preguntas frecuentes   **¿Puedo añadir a una persona como usuario si ya ha sido asignada como lectora?**               En Document360, un usuario no puede tener un rol de lector y usuario al mismo tiempo. Para convertir un lector en usuario, utiliza la opción [Convertir a usuario](/docs/es/convert-reader-to-user) .           **¿Qué ocurre si introduzco una dirección de correo electrónico que ya pertenece a un lector existente?**               Document360 marcará el correo duplicado y no creará una segunda cuenta para él.           **¿Puedo cambiar el nivel de acceso al contenido después de crear el lector?**               Sí. Pasa el cursor sobre el lector y haz clic en el icono **Editar** (), luego usa **Gestionar acceso al contenido** para actualizar su nivel de acceso. Consulta [Editar un lector](/docs/es/edit-reader) para los pasos completos.           **¿Qué hacer si el enlace largo de verificación expira?**               Informa al propietario del proyecto para que envíe el correo de verificación, ya que son los únicos que gestionan el acceso.