--- title: "Análisis de artículos" slug: "article-analytics" description: "Filter and view exclusive performance analytics on individual articles. Compare the numbers with the project-level analytics and see what level of importance your article carries." tags: ["Analytics "] updated: 2026-07-06T07:26:33Z published: 2026-07-06T07:26:33Z canonical: "docs.document360.com/article-analytics" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Análisis de artículos El análisis de artículos en Document360 muestra cómo está rindiendo un artículo individual, basándose en lecturas, visualizaciones, me gusta, no me gusta, seguidores y estado de los enlaces. A diferencia de la **analítica** a nivel de proyecto (), que ofrece una visión general de toda tu base de conocimientos, la analítica de artículos se centra en un solo artículo a la vez. Utiliza estas métricas para ver qué artículos atraen a los lectores y qué enlaces necesitan ser corregidos, y luego prioriza las actualizaciones de contenido en consecuencia. --- ## ¿Por qué usar análisis de artículos? Utiliza análisis de artículos cuando quieras: - Busca artículos con poca lectura o un alto número de dislikes que puedan necesitar revisión. - Detecta enlaces rotos o desactualizados en un artículo antes de que los lectores los reporten. - Consulta cuántos lectores siguen un artículo para medir el interés continuo en el tema. - Decide qué artículos priorizar durante una revisión o renovación de contenidos. --- ## Antes de que empieces - El acceso a la analítica de artículos depende de tu rol de contenido. **Administradores**, **propietarios** y **colaboradores** con un rol **de editor** o **redactor** de borradores pueden acceder a Analítica. - Un administrador puede restringir esto creando un rol de contenido personalizado sin el permiso de Analytics. - Si no puedes acceder a análisis de artículos, contacta con el administrador de tu proyecto para comprobar [tu rol y permisos.](https://docs.document360.com/docs/es/roles) --- ## Accede al panel de análisis 1. En el editor, haz clic **en Más** () en el encabezado del artículo. 2. Selecciona **Analítica** en el menú desplegable. Se abre el panel de análisis de artículos, mostrando **Visualizaciones**, **Leeres**, **Me gusta**, **No me gusta**, **Seguir** y **estado del enlace**. 3. Haz clic **en Ir a analítica** para abrir la analítica a nivel de proyecto y así obtener una visión más amplia del rendimiento de tu base de conocimiento. Para un desglose completo de métricas a nivel de proyecto, véase [Análisis de artículos](https://docs.document360.com/docs/es/articles-analytics). ![Article analytics panel showing views, reads, likes, dislikes, following, and link status](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/article%20analytics.png) ### Entiende las métricas Cada métrica te da una señal diferente sobre cómo los lectores interactúan con el artículo. | Métrica | Lo que mide | | --- | --- | | Lecturas | Compromiso del lector, basado en desplazarse, hacer clic y el tiempo dedicado al artículo. Se actualiza a diario y cuenta una vez al día por usuario. | | Opiniones | El número de clics únicos por navegador, contado una vez por navegador y por usuario. | | Me gusta | El número total de 'me gusta', como feedback sobre la relevancia del contenido. | | No me gusta | El número total de disgustos, para ayudar a identificar áreas de mejora. | | Siguiendo | El número de lectores que siguen el artículo en la página de la base de conocimiento. | NOTA - Para las lecturas, el tiempo invertido varía según la actividad del usuario, y varios clics en el mismo artículo en una sesión cuentan como una sola lectura. - Todas las métricas empiezan a rastrearse desde el momento en que se crea el artículo. ### Comprobar y corregir el estado del enlace La sección **de estado de enlaces** muestra el número total de enlaces en el artículo y luego los desglosa por estado: | Estado | Significado | | --- | --- | | Total | El número total de enlaces encontrados en el artículo. | | Funcionamiento | El enlace funciona y apunta a la página web o archivo previsto, interno o externo. | | Roto | El enlace ya no funciona, debido a un cambio de URL, una URL incorrecta, una página o elemento eliminado, o una URL restringida o privada de un artículo de la base de conocimiento. Se aplica a URLs y archivos multimedia. | | Desconocido | El enlace no devuelve un estado. | | Ignorado | El enlace queda excluido de la validación actual o próxima. | 1. Haz clic **en Validar ahora** para comprobar automáticamente el estado del enlace. 2. Document360 lista todos los enlaces del artículo, agrupados por estado. Cada entrada muestra el tipo de enlace (por ejemplo, URL interna, archivo interno o URL externa) y la URL completa. 3. Identifica cualquier enlace listado bajo **Broken** y copia su URL. 4. Actualiza el enlace o establece una regla de redirección para guiar a los lectores al destino correcto. NOTA Para más información sobre cómo redirigir artículo slug o url, lee el [artículo sobre la regla de redirección de artículos](https://docs.document360.com/docs/es/article-redirect-rules). --- ## Mejores prácticas - **Ejecuta Validar ahora** antes de publicar las ediciones principales, para que los enlaces rotos no lleguen a los lectores. - Los artículos de revisión con un alto número de dislikes son los primeros al planificar revisiones, ya que señalan la mayor diferencia entre la expectativa del lector y el contenido. - Compara lecturas con visualizaciones de un artículo dado. Una gran diferencia entre ambos sugiere que los lectores abran el artículo pero no interactúen con el contenido. - Establece una comprobación recurrente, por ejemplo mensual, en los artículos con el mayor número de seguidores, ya que los lectores los siguen activamente para actualizaciones. --- ## Preguntas frecuentes **¿Con qué frecuencia se actualizan los datos analíticos?** Los datos analíticos se actualizan en tiempo real, con lecturas actualizándose diariamente según sesiones únicas de usuario. **¿Por qué podría variar mi número de lecturas según las visualizaciones?** Las lecturas tienen en cuenta actividades de interacción como desplazarse y hacer clic, mientras que las vistas solo cuentan los clics únicos del navegador. **¿Puedo usar análisis de artículos para mejorar el compromiso con el contenido?** Sí. Métricas como Lecturas, Me gusta y Disgustos muestran qué artículos resuenan más con tu audiencia, para que puedas decidir dónde enfocar las revisiones. **¿Puedo ver quién ha seguido un artículo?** No, no puedes ver a los lectores individuales que siguen un artículo. Puedes ver el número total de seguidores en la siguiente métrica de análisis de artículos. ## Related - [Historial de revisiones](/revision-history.md) - [Marca como obsoleto](/marking-articles-as-deprecated.md)