--- title: "Navegando por la analítica de artículos" slug: "articles-geography-and-performance" description: "The \"Articles\" analytics page provides data on overall article performance, geography data, and top categories and articles." tags: ["Analytics"] updated: 2026-07-03T07:44:58Z published: 2026-07-03T07:44:58Z canonical: "docs.document360.com/articles-geography-and-performance" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Navegando por la analítica de artículos **El análisis de artículos** en Document360 te ofrece una visión centralizada de cómo los lectores descubren, consumen y responden al contenido de tu base de conocimiento. Utiliza esta página para rastrear las visualizaciones de artículos, lecturas, tendencias de interacción, contenido de mejor rendimiento, categorías y ubicaciones de lectores, todo en un solo lugar. --- ## Antes de que empieces Debes tener habilitado el acceso **a Analytics** en tu rol de contenido. Si no puedes acceder a esta página, contacta con el administrador de tu proyecto. --- ## Cómo acceder a análisis de artículos 1. En la barra de navegación izquierda de tu portal de la base de conocimiento, navega hasta **Analítica** (). 2. En el panel de navegación izquierdo, haz clic **en Artículos**. La página de análisis de artículos comienza con una visión general de los datos de los artículos específicos del espacio de trabajo y del idioma actuales. ![Dashboard displaying article statistics, including views, reads, and performance metrics.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Article%20analytics%201.png) --- ## Cómo usar filtros para personalizar datos Por defecto, la página de analítica muestra métricas de la **última semana**. Puedes ajustar el telescopio usando los filtros disponibles. ### Filtro de fechas 1. Haz clic en el menú desplegable del **filtro de fecha** . 2. Selecciona un rango predefinido como **Este mes** o **Último mes**, o **selecciona Personalizado** para especificar un rango de fechas. NOTA El rango de **fechas personalizado** disponible depende de tu plan: - **Negocios** — Seleccione cualquier rango de fechas personalizado de hasta 3 meses. El periodo seleccionado no se limita a los últimos 3 meses. - **Empresa** — Seleccione cualquier rango de fechas personalizado de hasta 1 año. El periodo seleccionado no se limita al último año. ### Filtro de tipo de usuario 1. Haz clic en el desplegable **de Todos los usuarios** para filtrar los datos analíticos por tipo de usuario. Las opciones disponibles dependen del tipo de proyecto que hayas hecho: | Tipo de proyecto | Opciones de filtro disponibles | | --- | --- | | Proyectos mixtos | Todos, Usuarios, Lectores públicos, Lectores privados | | Proyectos privados | Todos, usuarios, lectores | | Proyectos públicos | Este filtro no está disponible | ### Filtro de widgets de la base de conocimiento 1. Si usas el **widget de la Base de conocimiento**, utiliza el desplegable superior derecho para cambiar entre **Todo**, **Base de Conocimiento** y **Analítica de Widgets**. 2. Selecciona la opción de widget **JWT** para rastrear las interacciones y la interacción de los usuarios dentro de proyectos privados y mixtos protegidos por autenticación JWT. Para más información, consulte [el widget Gestión de la base de conocimientos](https://docs.document360.com/docs/es/create-widget). ![Image showing Knowledge base and widget filter in Article analytics.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/ScreenShot-Artilce_analytics_new.png) NOTA - Los datos de análisis de artículos pueden tardar hasta 15 minutos en reflejarse en el portal. - Cuando se activa la opción [**de información del lector Anonimizado**](https://docs.document360.com/help/docs/es/general-project-settings#analytics-settings) , la información identificable por el lector se anonimiza en todos los módulos analíticos. Las exploraciones y exportaciones basadas en usuarios no mostrarán nombres de lectores, direcciones de correo electrónico ni identificadores de lectores. --- ## Ver análisis de artículos en la página de Resumen Si eres **colaborador**, la tarjeta **de Analítica** en la página **de Resumen** muestra métricas para los artículos a los que has contribuido, incluyendo: - Artículos creados (borrador y publicado) - Opiniones - Lecturas - Me gusta - No me gusta Si eres **administrador**, la tarjeta de Analítica incluye dos pestañas: | Pestaña | Lo que muestra | | --- | --- | | **Resumen del contenido** | Análisis combinados para todos los colaboradores del proyecto | | **Resumen del proyecto** | Métricas de proyecto de alto nivel no afectadas por filtros de contribuyentes o de fecha | Para ver análisis solo de tus propias contribuciones, selecciona tu propio filtro de colaboradores. Para más información, consulte el artículo [sobre la tarjeta de Analítica](https://docs.document360.com/help/docs/es/dashboard#analytics-card) . ![Analytics card on the Overview page showing contributor metrics.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/image-1770351472137.png) --- Para saber qué mide cada sección de la página de análisis de artículos, consulta [Análisis de artículos — métricas y secciones](/./articles-analytics-sections-reference.md). ## Related - [Analítica de búsqueda](/analytics-search.md) - [Análisis de retroalimentación](/feedback.md) - [Análisis de usuarios](/analytics-team-accounts.md)