---
title: "Accesorios"
slug: "attachments"
description: "Add files as attachments on your knowledge base articles, so you readers can have access to important information in the form of downloadable files. "
tags: ["Article settings"]
updated: 2026-09-07T11:09:15Z
published: 2026-09-07T11:09:15Z
canonical: "docs.document360.com/attachments"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Accesorios

Los archivos adjuntos te permiten añadir archivos descargables a un artículo para que los lectores puedan acceder directamente a documentos de apoyo, plantillas o materiales de referencia desde la base de conocimiento. Los archivos adjuntos aparecen cerca de la sección de índice y etiquetas en la página del artículo.

---

## Cuándo usar los accesorios

Añadir archivos adjuntos a un artículo cuando:

- El artículo hace referencia a un archivo que los lectores deben descargar, por ejemplo, una plantilla CSV, un archivo de configuración o un documento de ejemplo.
- El material de apoyo es demasiado extenso o complejo para incluirlo como contenido de artículo en línea.
- Quieres ofrecer una versión imprimible o offline del contenido junto con el artículo online.

---

## Añadir archivos adjuntos a un artículo

1. Accede a cualquier artículo en el portal de la base de conocimiento.
2. Haz clic en el icono **Más** () en el encabezado del artículo y selecciona **Más opciones de artículo**.
3. En el panel **de configuración del artículo** , selecciona la pestaña **Adjuntos** .
4. Añade el archivo de una de dos maneras:
  - Introduce la URL del archivo y el nombre de visualización en los campos proporcionados si el archivo está alojado externamente.
  - Haz **clic en Seleccionar entre Drive** para seleccionar un archivo de **Drive**.
5. Selecciona el archivo y haz clic **en Insertar**.
6. Repite los pasos 4 y 5 para añadir varios accesorios.
7. Para reordenar los archivos adjuntos, arrástralos usando el icono **de Reordenar** ().
8. Para eliminar un accesorio, haz clic en el icono () que está al lado.
9. Haz clic **en Guardar**.

![Attachments tab in the Article settings panel showing upload and URL options](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/attachments-more-article-settings.png)

Los archivos adjuntos aparecen cerca de la sección de índice y etiquetas en la base de conocimientos.

![Attachments displayed near the table of contents on the knowledge base site](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/2_Screenshot-Added_attachment_in_the_Knowledge_base_side.png)

---

## Limitaciones

| Punto | Detalle |
| --- | --- |
| **Tamaño máximo de archivo (archivo único)** | 150 MB. |
| **Tamaño máximo combinado (múltiples archivos)** | 160 MB. |
| **Fuentes apoyadas** | Unidad o URL externa. |
| **Adjuntos de URL externas** | El enlace se romperá si el archivo externo se mueve o elimina. |

---

## Mejores prácticas

- Utiliza nombres de archivo descriptivos. Nombres de archivos para que los lectores entiendan inmediatamente lo que están descargando, por ejemplo `import-template-v2.csv` , es más claro que `template.csv`.
- Aloja archivos en Drive cuando sea posible. Los archivos alojados en Drive aseguran que los enlaces adjuntos se mantengan estables. Si usas una URL externa y el archivo se mueve o se elimina, el enlace adjunto se romperá.
- Mantén los archivos adjuntos actualizados. Revisa los archivos adjuntos al actualizar un artículo para asegurarte de que los archivos referenciados están actualizados y los enlaces no se rompen.
- Utiliza los archivos adjuntos solo para contenido complementario. Mantén la información principal en el cuerpo del artículo. Los archivos adjuntos funcionan mejor para archivos que los lectores necesitan descargar y usar, no para contenido que necesitan leer para entender el artículo.

## Related

- [Artículos relacionados](/related-articles.md)
- [Imagen destacada](/featured-image.md)