--- title: "Integración del servidor Confluence con Document360 usando Zapier" slug: "confluence-document360" description: "Many organizations around the world use wiki for storing project-related artifacts. One of those popular wiki platforms is Confluence, which makes it easy for teams to store artifacts securely and collaborate on projects." tags: ["Zapier", "Confluence", "Premium"] updated: 2026-06-27T11:15:39Z published: 2026-06-27T11:15:39Z canonical: "docs.document360.com/confluence-document360" stale: true --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Integración del servidor Confluence con Document360 usando Zapier Si tu equipo utiliza Confluence Server como wiki central para la documentación del proyecto y también mantiene una base de conocimiento interna o orientada al cliente en Document360, mantener ambas plataformas sincronizadas manualmente es un trabajo repetitivo. Al conectar Confluence Server y Document360 a través de Zapier, puedes automatizar esto: cada vez que se crea una nueva página o entrada de blog en un espacio de Confluence, Zapier crea automáticamente un artículo correspondiente en Document360. ¿Usar Confluence Cloud en su lugar? Si usas Confluence Cloud en lugar de Confluence Server, puedes conectarlo a Document360 usando una plantilla de Zapier predefinida: [prueba esta →](https://zapier.com/apps/confluence-cloud/integrations/document360/1328314/add-new-confluence-cloud-pages-or-blog-posts-to-document360-documents-with-appended-text) --- ## Cuándo usar esta integración - Tu equipo crea páginas de proyecto o entradas de blog en Confluence Server y quiere que esas entradas aparezcan automáticamente como artículos en Document360 sin copiar manualmente. - Mantienes documentación paralela tanto en Confluence (para uso interno del equipo) como en Document360 (para un público más amplio) y quieres que el nuevo contenido de Confluence active automáticamente la creación de artículos en Document360. - Estás migrando contenido de Confluence Server a Document360 gradualmente y quieres que el nuevo contenido creado durante la transición llegue a ambas plataformas simultáneamente. --- ## Antes de que empieces - Debes estar conectado a tu [cuenta de Zapier](https://zapier.com/app/dashboard). - Debes tener una cuenta de Confluence Server con acceso al espacio que quieres monitorizar. - Debes tener preparado tu token API de Document360. Para generar uno, navega a **Conexiones** > **Extensiones**, localiza la casilla **de Zapier** y haz clic en **Conectar** para copiar el token. --- ## Cómo configurar el Zap ### Paso 1 — Crear un nuevo Zap 1. Inicia sesión en tu [cuenta de Zapier](https://zapier.com/app/dashboard). 2. Desde el menú de navegación de la izquierda, haz clic **en Crear** y luego **selecciona Zaps**. 3. Se crea una nueva descarga con un flujo **de Disparador** y **Acción** . ![Screen recording showing a new Zap being created in the Zapier dashboard with Trigger and Action flow](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/1_ScreenGif-Zapier_Google_Docs.gif) ### Paso 2 — Conectar el servidor Confluence como disparador 1. En el campo **Trigger** , elige **Servidor Confluence**. 2. En el campo **de evento Trigger** , selecciona **Nueva Página o Entrada de blog**. NOTA Para cambiar la aplicación de disparo más adelante, haz clic en **Cambiar** en el campo de Disparador. 1. Haz clic en el campo **Cuenta** — aparece un panel de Inicio de sesión. 2. Introduce la URL base de tu sitio de Confluence, el correo electrónico de la cuenta y el token de la API, luego haz clic **en Sí, Continuar al servidor de Confluence**. 3. Haz clic **en continuar**. Zapier realiza una prueba para confirmar que el disparador está correctamente configurado. ![Zapier trigger configuration showing Confluence Server connected with space selection and trigger test](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/1_ScreenShot-Confluence_server.png) 1. En el panel **de configuración de Trigger** , selecciona el **espacio** que quieres monitorizar. 2. Elige el **tipo** de contenido — ya sea **entrada de blog** o **página** — según lo que deba desencadenar el Zap. 3. Si tienes un espacio recién creado que no aparece en la lista, haz clic **en Actualizar lista** para actualizarlo. 4. Haz clic **en Test trigger** y luego **en Continuar**. ### Paso 3 — Conectar Document360 como la acción 1. En el campo **Acción** , elige **Document360**. 2. En el panel de Configuración, selecciona el evento deseado en el campo **Evento** . 3. Haz clic en el campo **Cuenta** — aparece un panel de Inicio de sesión. 4. Introduce tus credenciales de inicio de sesión y haz clic en **Permitir**. Para generar el token API desde Document360: 1. Navega a **Conexiones** > **Extensiones** en la barra de navegación izquierda del portal de la Base de conocimiento. 2. En la casilla de extensión **de Zapier** , haz clic **en Conectar**. ![Document360 extensions page showing the Zapier tile with the Connect option](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Zapier%20integration.png) 1. Haz clic en el icono **de Copiar** para copiar el token. ![Zapier token details popup in Document360 showing the generated API token and copy option](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Zapier%20token%20ID.png) 1. Vuelve al panel de Zapier y pega el token de la API en el campo. 2. Haz clic **en sí, continuar con Document360**. ![Zapier sign-in panel showing the Document360 API token field](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/6_Screenshot_Zapier_API_Token_Pasting.png) 1. Puedes encontrar el proyecto Document360 conectado en la página **de la cuenta Connect Document360** . Para usar otra cuenta más adelante, haz clic **en Cambiar**. 2. Haz clic **en continuar**. ### Paso 4 — Mapear los campos 1. Mapea los campos requeridos para el artículo de Document360: | Campo | Descripción | | --- | --- | | **Versión** | Selecciona el espacio de trabajo en tu proyecto Document360 donde debe crearse el artículo. | | **Idioma** | Elige el idioma dentro del espacio de trabajo seleccionado. | | **Categoría** | Selecciona la categoría donde se creará el artículo. | | **Publicar** | Ponlo en **Verdadero** para publicar inmediatamente. Ponlo en **Falso** para guardar como borrador. | NOTA El botón **Continuar** solo se activa después de que se hayan asignado todos los campos necesarios. 1. Haz clic **en continuar**. ### Paso 5 — Probar y publicar el Zap 1. En la sección de prueba, haz clic **en Paso de prueba**. 2. Si tienes éxito, recibirás el mensaje *de Un documento enviado a Document360*. 3. En tu portal Document360, encontrarás un nuevo artículo titulado como la página o entrada de blog de Confluence, ubicado en la categoría que seleccionaste. 4. Vuelve al panel de configuración de Zapier y haz clic en **Siguiente**, luego **en Publicar**. 5. Verás un mensaje de éxito: **tu Zap está activado**. Haz **clic en Gestionar tu Zap** para ir a la página de resumen de Zap. ![Zapier success screen confirming the Confluence Server and Document360 Zap is now active](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/5_Screenshot_Zap_connection_Successful%281%29.png) --- ## Resumen de Zap Una vez activado, puedes ver y gestionar el Zap desde el panel de control de Zapier. La página de resumen muestra el desencadenante, la acción y el historial de la carrera del Zap. ![Zapier Zap overview page showing the Confluence Server to Document360 automation with run history](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/3_ScreenShot-Confluence_server.png) --- ## Cómo eliminar un Zap 1. Navega hasta el panel de control de Zapier. Una lista de todos los Zaps existentes se muestra en la página de resumen. 2. Haz clic en el icono **de acciones de Zap** () a la derecha del Zap que quieres eliminar y haz clic **en Eliminar**. El Zap se elimina permanentemente. --- ## Mejores prácticas - **Monitoriza un espacio específico de Confluence** en lugar de toda tu instancia de Confluence. Apuntar el Zap a un solo espacio facilita controlar qué contenido entra en Document360 y evita atraer páginas de equipo no relacionadas. - Configura **Publicar** en **False** al mapear campos para que el contenido procedente de Confluence aparezca en Document360 como borrador. Las páginas de Confluence suelen contener formato o referencias internas que necesitan una limpieza antes de estar listas para una base de conocimiento pública. - **Mapea el título de la página de Confluence** al campo de título del artículo de Document360 para que el nombre del artículo en Document360 coincida con la fuente. Esto facilita rastrear los artículos hasta su origen en Confluence y mantener ambas plataformas alineadas.