--- title: "Convertir usuario a lector" slug: "convert-user-to-reader" updated: 2026-06-18T06:30:42Z published: 2026-06-18T06:30:42Z canonical: "docs.document360.com/convert-user-to-reader" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Convertir usuario a lector Convertir un usuario en lector reduce su cuenta de acceso a portal a acceso de solo lectura en el sitio publicado de la base de conocimiento. Tras la conversión, la persona ya no puede iniciar sesión en el portal de la base de conocimientos para crear, editar o gestionar contenido. En cambio, se convierten en lectores — pueden acceder a la base de conocimiento publicada según el nivel de acceso al contenido que asignes. Todas las contribuciones que el usuario realizó mientras desempeñaba el rol de usuario se conservan. --- ## ¿Por qué convertir a un usuario en lector? Utilízalo cuando un miembro del equipo ya no necesite redactar o gestionar contenido, sino que deba conservar el acceso a la base de conocimiento publicada — por ejemplo, cuando alguien pasa de un equipo de contenidos a otro departamento, o cuando el trabajo de autoría de un contratista esté terminado pero aún necesite consultar la documentación. Convertir es preferible a borrar porque preserva el historial de contribuciones del usuario y le da acceso continuo al sitio de la base de conocimientos sin permisos del portal. --- ## Antes de que empieces - Debes tener el rol **de Propietario** o **Administrador** del proyecto. - Solo los usuarios no SSO (Document360 estándar) pueden ser convertidos usando el método principal. Si seleccionas un usuario SSO, se convertirá en un lector SSO. - Asegúrate de que el acceso de lectores de tu proyecto esté configurado en **Privado** o **Mixto**. Las cuentas de lectores solo son aplicables en estos modos de acceso. --- ## Cómo convertir a un usuario en lector Puedes convertir a un usuario en lector usando uno de dos métodos. ### De la lista de usuarios 1. Navega a **Configuración** () > **Usuarios y seguridad** en la barra de navegación izquierda del portal de la base de conocimientos. 2. En el panel de navegación izquierdo, navega a **Usuarios y grupos**. 3. Selecciona uno o más usuarios de Document360 (no SSO) y haz clic **en Convertir a lector**. ### A través del diálogo Desactivar 1. Navega a **Configuración** () > **Usuarios y seguridad** en la barra de navegación izquierda del portal de la base de conocimientos. 2. En el panel de navegación izquierdo, navega a **Usuarios y grupos**. 3. Selecciona al usuario deseado, haz clic en **Desactivar** y selecciona **Convertir en lector** en el cuadro de diálogo. > [!NOTE] > **NOTA** Si seleccionas un usuario SSO al convertir usuarios en lectores, el usuario será convertido a un lector SSO. 1. Asigna los permisos de acceso al contenido deseados desde el desplegable **de acceso al contenido** . 2. Como paso opcional, mapea al usuario a cualquier grupo de lectores existente desde el **mapa con el desplegable de grupos de lectores existentes** . 3. Haz clic **en Confirmar** para convertir al usuario en lector. > [!NOTE] > **NOTA** Cuando un usuario se convierte en lector, todas las contribuciones realizadas mientras estuvo en el rol de usuario se conservan. ![Confirmation dialog for converting a user to reader status in user management interface.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Convert%20user%20to%20reader.jpg) --- ## Limitaciones | Límite | Detalle | | --- | --- | | Roles dobles | Un usuario no puede tener un rol de lector y usuario al mismo tiempo. | | Usuarios de SSO | Convertir un usuario SSO da lugar a un lector SSO, no a una cuenta de lector estándar. | | Reversibilidad | La conversión puede revertirse convirtiendo el lector de nuevo en usuario. Se conservan todas las contribuciones anteriores. | | Modo de acceso al lector | Las cuentas de lectores solo son aplicables cuando el acceso de lectores del proyecto está configurado en **Privado** o **Mixto**. | --- ## Mejores prácticas - Asigna el acceso al contenido más restrictivo que se adapte a las necesidades de la persona en el momento de la conversión. Siempre puedes editar su acceso de lectores después. Ver [Editar un lector](/help/docs/es/edit-reader). - Mapea el lector convertido a un grupo de lectores existente si ya existe uno con los permisos adecuados; esto es más rápido que configurar el acceso individual y garantiza coherencia con otros lectores del mismo grupo. - Si no tienes claro si la persona necesitará acceso al portal en el futuro, considera desactivar la cuenta en lugar de convertirla. Reactivar un usuario desactivado restaura su rol original en el portal sin requerir una nueva conversión. --- ## Preguntas frecuentes   **¿Es posible asignar a un usuario que ya está asignado a una cuenta de lector?**               En Document360, un usuario no puede tener a la vez un rol de lector y un usuario de usuario. Sin embargo, puedes convertir entre estos roles de forma eficiente.       **Para convertir a un usuario en lector**       1. Navega a **Configuración** () > **Usuarios y seguridad** en la barra de navegación izquierda del portal de la base de conocimientos. 2. En el panel de navegación izquierdo, navega a **Usuarios y grupos**. 3. Selecciona al usuario deseado y haz clic **en Convertir a lector**. 4. Elige el **acceso al Contenido** adecuado y luego haz clic **en Confirmar** para completar el proceso.       **Para convertir un lector en usuario**       1. Navega a **Configuración** () > **Usuarios y seguridad** en la barra de navegación izquierda del portal de la base de conocimientos. 2. En el panel de navegación izquierdo, navega a **Usuarios y grupos** > **Usuarios**. 3. En el panel de navegación izquierdo, navega hasta **Lectores y grupos**. 4. Selecciona el lector deseado y haz clic **en Convertir a usuario**. 5. Elige el **rol de proyecto**, **el rol de contenido** y el **acceso al contenido** apropiados. 6. Haz clic **en Confirmar**.