--- title: "Navegación secundaria" slug: "header-secondary-navigation" description: "Customize the menu bar that appears below the header on your Knowledge base. Document360's Header secondary navigation is the bar below the logo, and the primary navigation is at the top." tags: ["Navigation"] updated: 2026-06-22T08:47:53Z published: 2026-06-22T08:47:53Z canonical: "docs.document360.com/header-secondary-navigation" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Navegación secundaria La navegación secundaria es una barra de menú que aparece debajo del logo, en la cabecera de tu base de conocimientos. Mientras que la navegación principal contiene tus enlaces principales más importantes, la navegación secundaria te ofrece un espacio separado y flexible para destinos adicionales, incluyendo menús desplegables con subelementos. Piénsalo como una zona de desbordamiento que mantiene limpia tu navegación principal y, al mismo tiempo, hace que más destinos sean accesibles desde cada página. --- ## Cuándo usar la navegación secundaria - **Agrupa los enlaces relacionados bajo un desplegable** : usa el tipo Múltiples niveles para crear un único elemento de cabecera con enlaces de submenú debajo, como un desplegable "Recursos" con enlaces a notas de versión, documentación de la API y un registro de cambios. - **Añade enlaces de acceso rápido para secciones visitadas con frecuencia** ; si los lectores navegan regularmente a páginas específicas como Precios, Soporte o Inicio, colocarlos en la navegación secundaria las mantiene accesibles sin ocupar los espacios principales. - **Activa un deflector de tickets** : añade un enlace al formulario de soporte directamente en la cabecera para que los lectores puedan abrir un ticket sin salir de la base de conocimiento. - **Enlace a una página personalizada** : muestra directamente una página de Términos y Condiciones, Política de Privacidad o Contacto desde el encabezado. NOTA El encabezado, la navegación primaria, la navegación secundaria y el pie de página que se muestran en la página principal están configurados en Configuración () > Sitio de la base de conocimientos **Personalizar sitio** > **encabezado y pie de página**. --- ## Cómo configurar la navegación secundaria 1. Navega a Configuración () > Sitio de la base de conocimientos en la barra de navegación izquierda del portal de la Base de Conocimiento. 2. En el panel de navegación izquierdo, navega hasta **personalización del sitio**. 3. Haz clic en **el botón Personalizar sitio** . ![Site customization page showing the Customize site button](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Customize-site.png) 1. Desde el desplegable izquierdo, selecciona **Cabecera y pie de página del sitio**. 2. **Expande el encabezado** y luego **selecciona Navegación secundaria**. ![Header section expanded showing Secondary navigation option in the Customize site builder](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/image-1771847239555.png) 1. Haz clic **en Añadir nuevo artículo**. Aparece el panel **de Añadir nuevo elemento** . 2. En el desplegable **Seleccionar tipo** , elige el tipo de navegación. ![Select type dropdown showing Single level, Multiple level, Ticket deflector, and Custom page options](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Customize-site-Sec-nav-select-type.png) --- ## Tipos de navegación ### Nivel único El nivel único se selecciona por defecto. Añade un solo elemento del menú sin sub-elementos. 1. En el campo **Título** , introduce el texto para mostrarlo en la barra de menú. 2. En el campo **Enlace** , añade un hipervínculo, dirección de correo electrónico o número de teléfono. 3. Selecciona la **casilla Abrir enlace en la pestaña nueva** si es necesario. 4. Haz clic **en Añadir**. ![Single level navigation panel showing Title and Link fields](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Customize-site-sec-nav-single-level.png) ### Niveles múltiples Varios niveles crean un menú desplegable con subelementos bajo un único elemento principal. 1. En el campo **de Título** , introduce el título del menú principal. 2. Haz clic **en Añadir submenú** para añadir subelementos. 3. Para cada subelemento: - Aquí entra el **título**. - Añade un hipervínculo, dirección de correo electrónico o número de teléfono en el campo **de Enlace** . - Selecciona **Abrir enlace en una nueva pestaña** si es necesario. - Haz clic **en Añadir**. - Haz clic en el icono **Borrar** () para eliminar un subelemento. 4. Cuando termines, haz clic **en Añadir**. ![Multiple level navigation panel showing parent title and sub-menu items with title and link fields](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Customize-site-sec-nav-multilevel.png) ### Deflector de tickets 1. En el campo **Título** , introduce el texto para mostrarlo en la barra de menú. 2. En el desplegable **Seleccionar deflector de tickets** , elige el deflector de tickets deseado. 3. Selecciona **Abrir enlace en una nueva pestaña** si es necesario. 4. Haz clic **en Añadir**. ![Ticket deflector navigation panel showing Title and Select ticket deflector fields](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Customize-site-sec-nav-ticket-deflector.png) ### Página personalizada 1. En el campo **Título** , introduce el texto para mostrarlo en la barra de menú. 2. En el desplegable **Seleccionar página personalizada** , elige la [página personalizada](https://docs.document360.com/docs/es/custom-pages) deseada. 3. Selecciona **Abrir enlace en una nueva pestaña** si es necesario. 4. Haz clic **en Añadir página**. ![Custom page navigation panel showing Title and Select custom page fields](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Customize-site-sec-nav-custom-page.png) --- ## Gestión de elementos secundarios de navegación Pasa el cursor sobre cualquier elemento de navegación en el panel izquierdo para acceder a las siguientes opciones: - **Edición** () - modifica el elemento. - **Eliminar** () - eliminar el elemento. - **Reordenar** () - arrastrar para reorganizar los elementos. Seleccione la **casilla Mostrar en la página principal** para mostrar la barra de navegación secundaria en la página principal de la base de conocimientos. ![Secondary navigation left panel showing Edit, Delete, and Reorder options for navigation items](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Customize-site-sec-nav-manage.png) --- ## Cómo mostrar o ocultar el encabezado de navegación secundario 1. Navega a Configuración () > Sitio de la base de conocimientos **Personalización del sitio** y haz clic **en Personalizar sitio**. 2. Desde el desplegable izquierdo, selecciona **Cabecera y pie de página del sitio**. 3. **Expande el encabezado** y luego pasa el cursor sobre **la navegación secundaria**. 4. Haz clic en el icono **Mostrar/ocultar** () para mostrar o ocultar la cabecera secundaria de navegación en el sitio. NOTA El icono de mostrar/ocultar solo se aplica a los elementos de navegación añadidos en la cabecera secundaria. No afecta a la visibilidad del menú del espacio de trabajo ni de la barra de búsqueda. Si el encabezado secundario no contiene ni el menú del espacio de trabajo ni la barra de búsqueda y no tiene elementos de navegación, colapsará automáticamente. ![Secondary navigation panel showing the show/hide eye icon to toggle visibility of the secondary header](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Customize-site-sec-nav-hide.png) --- ## Cómo guardar y publicar - Utiliza el interruptor **de Vista previa** a la derecha para revisar tus cambios. - Haz clic **en Guardar** para guardar tus cambios. - Haz clic **en Publicar** para hacer cambios en directo. --- ## Vista del sitio de la base de conocimiento Así es como aparece la navegación secundaria en el sitio de la base de conocimiento, con navegación de un solo nivel (glosario), navegación de varios niveles (notas de la versión) y un deflector de tickets. ![Knowledge base site showing the secondary navigation bar with Glossary, Release notes dropdown, and ticket deflector items](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/6_Screenshot-Knowledge_base_site_view.png) --- ## Mejores prácticas - **Usa un solo nivel para enlaces independientes** ; si un destino no necesita subelementos, el nivel único mantiene el encabezado limpio y sencillo. - **Limitar los menús desplegables de varios niveles a un nivel de profundidad** : los menús anidados profundos son más difíciles de navegar en móviles y en pantallas pequeñas. - **Usa Mostrar en la página principal de forma selectiva** : no todos los elementos secundarios de navegación tienen que aparecer en la página principal. Activa esto solo para artículos relevantes para visitantes primerizos. - **Mantén las etiquetas de los objetos cortas** : las etiquetas de navegación secundarias aparecen en una barra debajo de la navegación principal. Las etiquetas largas rompen el diseño en los visores más pequeños. --- ## Preguntas frecuentes **¿Ocultar elementos secundarios de navegación afectará a la visibilidad del menú del espacio de trabajo o la barra de búsqueda?** No. Ocultar elementos secundarios de navegación no afecta al menú del espacio de trabajo ni a la barra de búsqueda. Si la opción **de Display workspace como menú** está activada y la barra de búsqueda se coloca en la cabecera secundaria, ambos elementos permanecen visibles incluso cuando la cabecera de navegación secundaria está oculta. Sin embargo, si el encabezado secundario no contiene ni el menú del espacio de trabajo ni la barra de búsqueda y no tiene elementos de navegación, se colapsará automáticamente y no se mostrará. **¿Por qué aparece un icono de búsqueda en la navegación secundaria cuando la barra de búsqueda está en el panel izquierdo?** Cuando la barra de búsqueda está configurada para aparecer en el panel izquierdo, puede desplazarse fuera de la vista cuando el árbol de categorías se colapsa. En estos casos, aparece un icono de búsqueda en la navegación secundaria para asegurar que la búsqueda siga siendo accesible mientras navegas por la base de conocimiento. ## Related - [Navegación principal](/header-primary-navigation.md)