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title: "Notificaciones y mensajes de desaprobación"
slug: "notifications-and-toast-messages"
updated: 2026-07-27T07:23:55Z
published: 2026-07-27T07:23:55Z
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# Notificaciones y mensajes de desaprobación

Esta guía de estilo se centra en crear notificaciones y mensajes de despedida para la interfaz de usuario de un producto. Estos elementos desempeñan un papel crucial en la comunicación de acciones clave, estados y resultados a los usuarios. Una notificación bien redactada o un mensaje de despedida mejora la experiencia del usuario al proporcionar claridad, orientación e información útil.

## Principios fundamentales

| Principio | Qué significa |
| --- | --- |
| **Primero la claridad** | Escribe mensajes cortos y directos que transmitan inmediatamente el propósito. Evita la jerga técnica o el lenguaje complejo. |
| **Consistencia** | Utiliza el mismo tono, formato y estructura en todas las notificaciones. Sigue el mismo vocabulario para acciones repetidas (por ejemplo, "guardado", "actualizado", "fallido"). |
| **Relevancia** | Adapta los mensajes al contexto de la acción. Solo muestra mensajes que sean significativos para el flujo de trabajo del usuario. |
| **Orientado a la acción** | Usa verbos para indicar el resultado de la acción o los siguientes pasos. Asegúrate de que los usuarios sepan qué hacer a continuación si se requiere una acción adicional. |

## Tipos de notificación

### Notificaciones de éxito

Confirma que una acción se ha completado correctamente (por ejemplo, subidas de archivos, ajustes guardados, contenido publicado).

- "Cambios guardados con éxito."
- "El artículo ha sido publicado."

### Notificaciones de error

Informa a los usuarios sobre acciones fallidas o errores del sistema. Explica claramente qué falló y ofrece orientación para resolver el problema.

- "No se pudo subir el archivo. Asegúrate de que cumpla con el límite de tamaño."
- "Importación de dominio fallida. Comprueba el formato del archivo e inténtalo de nuevo."

### Notificaciones de advertencia

Alerta a los usuarios sobre posibles problemas o riesgos antes de que procedan. Ayuda a los usuarios a evitar errores irreversibles.

- "Estás a punto de borrar una categoría. Esta acción no puede deshacerse."

### Notificaciones informativas

Proporciona actualizaciones no urgentes o información general (por ejemplo, actualizaciones de funciones, anuncios, confirmaciones de guardado automático).

- "Tus cambios se guardan automáticamente."

> **Nota:** El límite de caracteres para notificaciones dentro de la app es de 80, incluyendo el espacio en blanco.

## Mensajes de brindis

**Definición:** Los mensajes de despedida son notificaciones breves y transitorias que aparecen brevemente en una esquina de la interfaz. Normalmente se usan para actualizaciones no críticas.

### Mejores prácticas

| Directriz | Qué hacer |
| --- | --- |
| Sé breve | Limita los mensajes a 1–2 frases. |
| Usa el presente | Describe la acción o el resultado de forma concisa en presente. |
| Evita sobrecargarte | Solo incluye los detalles esenciales. No satures el mensaje con demasiada información. |
| Despido automático | Los mensajes de tostada deberían desaparecer tras unos segundos, a menos que la acción sea crítica y requiera reconocimiento por parte del usuario. |

### Ejemplos

- "Artículo guardado como borrador."
- "1 archivo subido correctamente."
- "Comentario eliminado."

## Cosas que se deben y no se deben hacer

| Do | No |
| --- | --- |
| Utiliza un lenguaje claro y conciso. | Escribe mensajes largos o demasiado detallados. |
| Explica qué pasó o qué viene después. | Deja a los usuarios con dudas sobre el resultado. |
| Usa un tono amigable y conversacional. | Suena robótico o excesivamente formal. |
| Adapta el mensaje a la acción realizada. | Utiliza mensajes genéricos o irrelevantes. |

## Directrices de formato

| Directriz | Ejemplo |
| --- | --- |
| Empieza por el resultado o la acción | "El artículo fue archivado con éxito." |
| Caso de uso de frases | Escribe solo la primera palabra y los nombres propios. |
| Evita la puntuación excesiva | Usa un solo punto al final. Evita los signos de exclamación a menos que celebres el éxito. |
| Utiliza números para mayor especificidad | "3 archivos subidos con éxito." |

## Notificaciones comunes y mensajes de despedida

**Mensajes de éxito**

- "Ajustes actualizados con éxito."
- "2 usuarios importados con éxito."
- "Enlace de restablecimiento de contraseña enviado a tu correo electrónico."

**Mensajes de error**

- "No se pueden guardar cambios. Por favor, inténtalo de nuevo."
- "Este nombre de categoría ya existe. Elige otro nombre."
- "No publicaron el artículo. Revisa tu conexión a internet."

**Mensajes de advertencia**

- "Tienes cambios sin guardar. ¿Quieres irte sin salvarte?"
- "Eliminar esta categoría también eliminará sus subcategorías y artículos."

**Mensajes informativos**

- "Borrador guardado automáticamente a las 10:35 AM."
- "Tienes acceso limitado a esta página."

## Lista de verificación para escribir notificaciones y mensajes de despedida

- ¿El mensaje es claro y conciso?
- ¿Explica el resultado o los siguientes pasos?
- ¿Es específico de la acción del usuario?
- ¿Sigue las directrices de tono y estilo?
- ¿Está libre de jerga técnica?