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title: "SEO"
slug: "seo"
updated: 2026-06-30T06:51:44Z
published: 2026-06-30T06:52:58Z
canonical: "docs.document360.com/seo"
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# SEO

La Optimización para Motores de Búsqueda (SEO) y la Optimización Generativa para Motores (GEO) son las prácticas que consisten en estructurar y describir tu contenido para que los motores de búsqueda y los agentes de IA puedan descubrirlo, entenderlo y recuperarlo con precisión. Para una base de conocimiento, un buen SEO/GEO significa que tus artículos aparecen en los resultados de búsqueda cuando los lectores buscan respuestas, y que se citan con precisión cuando los agentes de IA responden a preguntas, reduciendo la carga de soporte y mejorando el autoservicio. Document360 ofrece herramientas de SEO integradas que te permiten configurar metatítulos, metadescripciones y slugs a nivel de artículo y categoría, gestionar los datos de SEO de todo tu proyecto desde un solo lugar y controlar cómo interactúan los rastreadores de motores de búsqueda con tu sitio de base de conocimiento.

## Por qué el SEO es importante para tu base de conocimientos

| Sin SEO | Con SEO |
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| Los artículos son difíciles de encontrar fuera de la base de conocimiento. | Los artículos aparecen en Google, Bing y otros motores de búsqueda. |
| Los motores de búsqueda indexan las páginas equivocadas o duplican contenido. | Los rastreadores siguen reglas claras establecidas mediante Robots.txt y un mapa del sitio. |
| Los metatítulos predeterminados se usan por defecto en los títulos de los artículos, que pueden no estar optimizados. | Los metatítulos y descripciones personalizados mejoran la tasa de clics. |
| Las lagunas SEO en cientos de artículos pasan desapercibidas. | IA masiva, herramientas de descripción de búsquedas y métricas de comprobación de salud ponen de manifiesto problemas a gran escala. |
| Los agentes de IA no pueden recuperar ni citar tus artículos con precisión. | Las descripciones bien redactadas sirven tanto a los motores de búsqueda como a la recuperación de IA. |

## En esta sección

  
    
      

SEO de artículos

    
    

Añade un metatítulo, IA y descripción de búsqueda, y haz un slug a los artículos individuales. Edita el metatítulo independientemente del título del artículo y usa Eddy AI para generar descripciones. Gestiona IA y descripciones de búsqueda para múltiples artículos desde herramientas de contenido.

    [Más información →](https://docs.document360.com/docs/es/article-seo)
  
  
    
      

Categoría índice SEO

    
    

Aplica la configuración SEO a las páginas de categorías del índice. Añade un metatítulo, un slug y una meta descripción para que las páginas de destino por categoría sean descubribles en resultados externos y respuestas generadas por IA.

    [Más información →](https://docs.document360.com/docs/es/index-category-seo)
  
  
    
      

IA y descripciones de búsqueda (GEO/SEO)

    
    

Consulta y gestiona títulos SEO y descripciones de IA y búsqueda para todos los artículos y categorías de página desde una sola página en herramientas de contenido. Genera descripciones en masa o para artículos individuales usando Eddy AI.

    [Más información →](https://docs.document360.com/docs/es/seo-descriptions)
  

  
    
      

Escribir para SEO

    
    

Guías de buenas prácticas para estructurar y redactar artículos de base de conocimiento con el fin de mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda, el posicionamiento y las tasas de clics.

    [Más información →](https://docs.document360.com/docs/es/writing-for-seo)
  
  
    
      

Robots.txt

    
    

Configura reglas que indiquen a los rastreadores de motores de búsqueda qué páginas de tu base de conocimiento indexar o ignorar. Accede y edita Robots.txt directamente desde la configuración del sitio de la base de conocimientos.

    [Más información →](https://docs.document360.com/docs/es/robotstxt)
  

## Mejores prácticas

- Mantén los metatítulos entre 50 y 60 caracteres y las metadescripciones entre 150 y 160 caracteres para una visualización óptima en los resultados de búsqueda y precisión en la recuperación por IA.
- Utiliza Eddy AI para generar IA y descripciones de búsqueda a gran escala. Disponible para artículos con al menos 200 palabras.
- Audita regularmente las descripciones de IA y búsqueda usando la página de IA y descripciones de búsqueda en las herramientas de contenido para detectar artículos con metadatos faltantes o duplicados.
- Utiliza Robots.txt para evitar que los motores de búsqueda indexen contenido interno, borrador o restringido. Emparejalo con tu mapa del sitio para un comportamiento consistente en el rastreador.
- Evita los slugs generados automáticamente con números o caracteres especiales siempre que sea posible. Una bala limpia y descriptiva mejora tanto la legibilidad como el posicionamiento.