--- title: "Rôles personnalisés sur les portails" slug: "custom-portal-roles" updated: 2026-06-22T06:22:51Z published: 2026-06-22T06:22:51Z canonical: "docs.document360.com/custom-portal-roles" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Rôles personnalisés sur les portails Les rôles personnalisés de portail permettent de définir précisément quelles permissions administratives un utilisateur possède dans le portail de la base de connaissances. Utilisez-les lorsque les rôles par défaut — Propriétaire, Administrateur, Contributeur et Évaluateur — ne correspondent pas aux exigences de votre équipe. --- ## Quand créer un rôle personnalisé dans un portail - Un contributeur a besoin d’accéder à une fonctionnalité spécifique (comme les notifications d’événements) sans avoir accès complet à l’Admin. - Vous voulez créer un rôle administrateur en lecture seule qui puisse voir les paramètres mais ne puisse pas les modifier. - Différents membres de l’équipe ont besoin de sous-ensembles de permissions de portail qui ne correspondent à aucun rôle par défaut. --- ## Avant que tu commences Vous devez avoir le rôle **de propriétaire** **ou** d’administrateur du portail. --- ## Comment créer un rôle personnalisé dans un portail 1. Naviguez dans **Paramètres** () > **Utilisateurs et sécurité** dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances. 2. Dans le panneau de navigation de gauche, **naviguez vers Rôles et permissions**. 3. Cliquez sur le **bouton Nouveau rôle du portail** en haut à droite de l’onglet **Rôle du portail** . Le panneau **Créer un rôle de portail** s’ouvre. 4. Saisissez un nom pour le nouveau poste et ajoutez une description. 5. Dans la liste des fonctionnalités, sélectionnez les cases **Voir** et **Mettre à jour** pour les fonctionnalités souhaitées en fonction de vos besoins. 6. Cliquez **sur Créer un rôle**. ![Create portal role panel showing the list of features with View and Update checkboxes.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/2_Screenshot-Create_portal_role.png) --- ## Référence des permissions de rôle du portail Chaque fonctionnalité dispose de deux niveaux d’autorisation : **Visualisation** et **Mise à jour**. | Caractéristiques | Ce que cela permet | | --- | --- | | **Paramètres du projet** | Accéder et modifier les paramètres généraux du projet, y compris les configurations et préférences de base | | **Audit d’équipe** | Surveiller et gérer les activités de l’équipe, suivre les événements et les changements au sein du projet | | **Notifications d’événements** | Configurer et gérer les notifications concernant les activités du projet ; Configurez les canaux de notification et les domaines de messagerie | | **Jetons API** | Accéder et gérer les jetons API pour l’intégration avec des systèmes externes et l’automatisation des tâches | | **Extensions** | Gérer les services d’extension qui améliorent la fonctionnalité des sites de la base de connaissances | | **Sauvegarde et restauration** | Configurez et gérez les processus de sauvegarde et de restauration | | **Domaine du site** | Gérez le domaine personnalisé du site de la base de connaissances | | **CSS personnalisé & JavaScript** | Accéder et gérer des scripts CSS et JavaScript personnalisés pour personnaliser l’apparence et les fonctionnalités | | **Intégrations** | Accéder et gérer des intégrations qui relient le projet à d’autres outils et services | | **Consentement aux cookies** | Accédez et mettez à jour la politique de consentement aux cookies | | **Annonces** | Gérez les barres intelligentes et les annonces sur le site de la base de connaissances | | **Déflecteur de billets** | Gérez les déflecteurs de tickets qui dirigent les utilisateurs vers le contenu pertinent avant qu’ils ne soumettent des tickets de support | | **Widget de base de connaissances** | Configurer, accéder et gérer les assistants de base de connaissances | | **Rôles, comptes et groupes** | Accéder et gérer les utilisateurs, lecteurs et groupes, ainsi que leurs rôles | | **Visibilité du site** | Modifier les paramètres d’accès au lecteur (Public, Privé ou Mixte) | | **Restrictions IP** | Gérez quelles adresses IP peuvent accéder au site de la base de connaissances | | **SSO de l’entreprise** | Accéder et gérer les configurations SSO et JWT | | **Facturation et facturation** | Accédez et gérez les services de facturation, y compris les factures et les abonnements | --- ## Exemple : Fournir un accès en vue seule à des catégories spécifiques Cet exemple montre comment donner à un utilisateur un accès uniquement en vue à certaines catégories du portail sans leur donner des autorisations d’édition ou de publication. **Créer un rôle de contenu personnalisé** 1. Naviguez dans **Paramètres** () > **Utilisateurs et sécurité** dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances. 2. Dans le panneau de navigation de gauche, **naviguez vers Rôles et permissions**. 3. Allez dans l’onglet **Rôle de Contenu** et cliquez **sur Nouveau rôle de contenu**. 4. Saisissez un nom et une description pour le rôle de contenu personnalisé. 5. Vérifiez l’option **Voir** **pour catégories** uniquement. 6. Cliquez **sur Créer un rôle**. **Attribuer le rôle de contenu personnalisé à l’utilisateur** 1. Naviguez dans **Paramètres** () > **Utilisateurs et sécurité** dans la barre de navigation de gauche du portail de la base de connaissances. 2. Dans le panneau de navigation de gauche, naviguez vers **Utilisateurs et groupes**. 3. Cliquez **sur Ajouter** > **utilisateur**. La boîte **de dialogue Nouvel utilisateur** s’ouvre. 4. Saisissez l’adresse e-mail de l’utilisateur et sélectionnez un rôle de projet. 5. Dans la section **Rôle de Contenu & Accès,** sélectionnez le rôle de contenu personnalisé que vous avez créé. 6. Dans **l’accès au contenu**, sélectionnez **Catégorie** et sélectionnez les catégories spécifiques auxquelles vous souhaitez accorder un accès en vue unique. 7. Cliquez **sur Créer utilisateur**. --- ## Meilleures pratiques - Attribuez des noms descriptifs aux rôles personnalisés qui correspondent à leur utilité — par exemple, « Support Lead — Annonces uniquement » plutôt que « Custom Role 1 ». - Accordez le minimum d’autorisations nécessaires. Ajoutez plus de permissions uniquement lorsque l’utilisateur en a besoin. - Utilisez **Vue** sans **mise à jour** lorsque vous voulez qu’un utilisateur soit conscient d’un paramètre sans pouvoir le modifier. - Révisez périodiquement les rôles personnalisés pour vous assurer qu’ils reflètent toujours la structure actuelle de votre équipe.