--- title: "Historique des notifications" slug: "notification-history" description: "Document360 keeps a history of all notifications pushed to any configured channels so members can better track what notifications have been sent or failed. You can view notification history in the Notifications History tab in the Notifications section in Settings. " tags: ["Notification channel", "Notification history"] updated: 2026-10-12T08:42:21Z published: 2026-10-12T08:42:21Z canonical: "docs.document360.com/notification-history" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Historique des notifications **L’historique des notifications** dans Document360 est un journal de toutes les notifications envoyées à vos canaux configurés, montrant le statut de livraison, les horodatages et les détails des messages pour chaque événement. Utilisez-le pour confirmer que les alertes ont atteint leur destination ou pour diagnostiquer des échecs de livraison sur des canaux tels que Slack, Microsoft Teams, Webhook et SMTP. --- ## Quand utiliser l’historique des notifications Consultez l’historique des notifications lorsque vous en avez besoin : - **Vérifier la livraison** — Confirmez qu’une alerte critique (par exemple, une mise à jour du système ou une notification de changement de contenu) a été envoyée avec succès au canal visé. - **Dépannez les échecs** — Identifiez pourquoi une notification n’a pas atteint un canal et prenez des mesures correctives. --- ## Comment consulter l’historique des notifications 1. Naviguez dans  **Paramètres** ()> **Portail de la base de connaissances** dans la barre de navigation de gauche. 2. Dans le panneau de navigation de gauche, sélectionnez **Notifications**. 3. Cliquez sur l’onglet **Historique des notifications** . Le portail affiche une liste de toutes les notifications passées. ![Overview of notification history with details on submission and status for email channels.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Notifcations-history.png) --- ## Comprendre les colonnes de l’historique des notifications Chaque ligne du tableau historique des notifications représente un événement de notification unique. Le tableau comprend les colonnes suivantes : | Colonne | Description | | --- | --- | | **Nom de la chaîne** | Le canal par lequel la notification a été envoyée (par exemple, Slack, Webhook, SMTP ou Microsoft Teams). | | **Statut** | Le résultat de la livraison — soit **le succès** , soit **l’échec**. | | **Soumis le** | La date à laquelle l’événement de notification a été déclenché dans Document360. | | **Envoyé** | La date à laquelle la notification a effectivement été envoyée à la chaîne. | | **Histoire** | Cliquez **sur Voir les détails** pour consulter l’intégralité du contenu des emails ou messages envoyés. | --- ## Meilleures pratiques - **Vérifiez l’historique des notifications après avoir configuré un nouveau canal** pour confirmer que les notifications de test ont été délivrées avec succès avant de compter sur le canal pour les alertes critiques. - **Examiner rapidement les échecs** — un statut **« Défaillance** » peut indiquer une URL de webhook expirée, des identifiants SMTP incorrects ou un connecteur Teams mal configuré. Utilisez **Voir les détails** pour obtenir le contexte de l’erreur. --- ## FAQ   **Quelles chaînes apparaissent dans l’historique des notifications ?**               L’historique des notifications suit les livraisons sur tous les canaux configurés, y compris Slack, Microsoft Teams, Webhook et SMTP (email). Tout canal configuré sous Notifications aura ses événements de livraison enregistrés ici.           **Que signifie un statut d’échec et comment puis-je le corriger ?**               **Un statut d’échec** signifie que la notification n’a pas été transmise au canal. Cliquez sur **Voir les détails** dans la colonne Historique pour voir l’erreur spécifique. Les causes courantes incluent une URL de webhook expirée ou incorrecte, des identifiants SMTP invalides ou une intégration Microsoft Teams déconnectée. Résolvez le problème sous-jacent dans la configuration de votre canal et vérifiez avec un nouvel événement de notification.           **Puis-je filtrer ou rechercher l’historique des notifications par date ou canal ?**               Le tableau historique des notifications affiche toutes les notifications passées avec leurs dates de soumission et d’envoi, vous permettant de consulter la livraison dans un délai spécifique. Consultez le portail Document360 pour connaître les contrôles de filtre disponibles sur votre forfait actuel.         NOTE L’historique des notifications est un journal en lecture seule. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier les enregistrements de notifications individuels depuis cette vue.