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title: "Guides étape par étape"
slug: "step-by-step-guides"
updated: 2026-06-02T10:07:09Z
published: 2026-06-02T10:07:09Z
canonical: "docs.document360.com/step-by-step-guides"
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# Guides étape par étape

**Step by step guide** étape} transforme n’importe quel flux de travail en une solution visuelle étape par étape.

Un guide étape par étape est un ensemble structuré d’instructions conçu pour guider les utilisateurs à travers un processus ou une tâche spécifique de manière séquentielle, en la décomposant en étapes faciles à suivre.

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## Quand utiliser les guides étape par étape

Les guides étape par étape fonctionnent mieux lorsque le processus est visuel, séquentiel et difficile à suivre uniquement à partir du texte. Les cas d’usage courants incluent :

- **Intégration produit** - Accompagnez les nouveaux utilisateurs dans la création du compte, la première configuration ou un flux de travail principal afin qu’ils atteignent la valeur plus rapidement sans contacter le support.
- **Tutoriels logiciels** - Documentez une tâche très axée sur l’interface utilisateur, comme la configuration d’une intégration ou la mise en place d’un rapport, où les lecteurs bénéficient de voir chaque écran dans l’ordre.
- **SOP internes** - Capturez les processus internes (par exemple, comment soumettre une demande d’approvisionnement ou exécuter une liste de contrôle de déploiement) afin que les connaissances institutionnelles soient préservées et reproductibles.
- **Annonces de fonctionnalités** - Accompagnez une note de sortie du produit avec une visite guidée de la nouvelle fonctionnalité, réduisant ainsi le volume de tickets « comment utiliser cela ? ».
- **Flux de dépannage** - Guidez les utilisateurs à travers une séquence de diagnostic (par exemple, vérifier un paraldage, vider un cache, réauthentifier) où l’état exact de l’écran est important.

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## Commencez avec des guides étape par étape

Pour construire et gérer **Step by step guide**}, consultez les articles suivants :

- [Créer et enregistrer des guides étape par](/help/docs/fr/creating-and-recording-step-by-step-guides) étape - Apprenez à capturer les flux de travail et à créer des guides à partir de zéro.
- [Édition d’un guide étape par](/help/docs/fr/editing-a-step-by-step-guide) étape - Personnalisez et améliorez vos guides avec des images, du texte et des éléments interactifs.
- [Gestion des guides étape par](/help/docs/fr/managing-step-by-step-guides) étape - Organisez, mettez à jour et maintenez efficacement vos guides dans votre Knowledge base.

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