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title: "Bienvenue sur Document360"
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description: "Document360 is a Knowledge management platform that allows you to create and curate a self-service public, private, or mixed access Knowledge base. "
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updated: 2026-07-10T12:28:22Z
published: 2026-07-10T12:28:22Z
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt
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# Bienvenue sur Document360

Document360 est votre lieu de représentation pour tous les besoins de documentation. Construisez des bases de connaissances, publiez des documents API, rédigez des procédures opérationnelles (SOP), créez des manuels utilisateur, déployez des chatbots IA – tout cela au même endroit. C’est aussi là que vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de Document360.

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    Vous ne savez pas par où commencer ?
    [Le guide Quickstart vous explique →](https://docs.document360.com/docs/fr/quickstart)
  

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## Par où voulez-vous commencer ?

![Image](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/welcome%20to%20d360.png)

  
    
      
        
      
      Construisez une base de connaissances
    
    Un centre d’assistance en libre-service où les clients trouvent des réponses avant de contacter votre équipe de support.
    [Mettez en place votre base de connaissances →](https://document360.com/solutions/external-knowledge-base/)
  
  
    
      
        
      
      Rédiger la documentation de l’API
    
    Des références API interactives que les développeurs peuvent lire, tester et intégrer, sans quitter la documentation.
    [Commencez avec API docs →](https://document360.com/solutions/api-documentation/)
  

  
    
      
        
      
      Créez des SOP ou des guides internes
    
    Transformez les processus dispersés en guides structurés que toute votre équipe peut suivre sans doute.
    [Construisez la documentation interne →](https://document360.com/solutions/standard-operating-procedures/)
  
  
    
      
        
      
      Déploiez un chatbot IA
    
    Entraînez un chatbot sur vos documents, sites web, fichiers, FAQ et tickets d’assistance pour qu’il réponde instantanément aux questions des lecteurs.
    [Configurez votre chatbot IA →](https://document360.com/ai/chat-bot/)
  

  
    
      
        
      
      Migrer depuis une autre plateforme
    
    Déjà sur une autre plateforme ? Déplacez vos documents sur Document360 et reprenez exactement là où vous vous êtes arrêtés.
    [Importez votre contenu →](https://document360.com/migration-guide/)
  
  

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## Fonctionnement de Document360

  
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