--- title: "AI-aanpassing" slug: "ai-customization" updated: 2026-06-18T09:09:18Z published: 2026-06-18T09:09:18Z canonical: "docs.document360.com/ai-customization" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # AI-aanpassing Eddy AI-aanpassing laat je bepalen hoe Eddy AI zich gedraagt in je kennisbasis. Als uw organisatie wil dat Eddy een consistente merkstem behoudt en aansluit bij uw interne documentatiestijl over AI-gegenereerde content, kunt u Eddy AI aanpassen. Dit laat zien dat Eddy niet alleen je contentbehoeften ondersteunt, maar ook je merk op de best mogelijke manier vertegenwoordigt. Als Document360-gebruiker heb je de flexibiliteit om: - Geef Eddy een nieuwe naam zodat deze naadloos aansluit bij de identiteit van uw bedrijf - Zet de toon van de reacties zodat deze aansluit bij hoe jouw team communiceert - Bepaal hoe lang of kort de antwoorden voor je lezers lijken - Vervang het standaard Eddy-icoon door je eigen merkicoon --- ## Vereiste Gebruikers met toegang tot **Profiel** > **Bekijken toegangsrechten** > **Portal-rol** > **Projectinstellingen** > **Update (ingeschakeld),** kunnen alleen de term Eddy AI aanpassen. Als dat niet is ingeschakeld, neem contact op met de beheerder. OPMERKING Alleen admin- en eigenaarrollen kunnen Eddy AI aanpassen. --- ## Hoe Eddy AI aan te passen Om je Eddy AI te personaliseren, 1. Ga naar **Instellingen** () in de linker navigatiebalk in het portaal. 2. Navigeer in het linker navigatiepaneel naar **AI-functies** > **Aanpassing**. De pagina **'Eddy AI' aanpassen** verschijnt. 3. Voer in het **tekstvak van de naam van de AI-assistent** de gewenste naam van de AI-assistent in. Standaard wordt **Eddy AI** toegewezen als de naam van de AI-assistent. 4. Je kunt de AI Assistive responstoon aanpassen aan verschillende contexten en situaties: | Toon | Het beste gebruikt wanneer | Voorbeeldtoepassingen | | --- | --- | --- | | **Standaard** | Past zich automatisch aan de toon van de lezer en de context van de vraag. | Werkt in alle soorten documentatie waar de toon kan verschillen. | | **Professioneel** | Formele enterprise- of B2B-kennisbases. | IT-beleid, juridisch, compliance, enterprise SaaS-documentatie. | | **Vriendelijk** | Klantgerichte helpcentra met een warme merkstem. | Consumentenapps, onboardinggidsen, ondersteuningsportalen. | | **Casual** | Interne teamwiki's of ontwikkelaarsportalen met een ontspannen cultuur. | Interne documentaties voor de start, engineering-runbooks. | | **Eenvoudig** | Technische documentatie waarin gebruikers snelle, eenvoudige antwoorden willen. | API , probleemoplossingsgidsen, beheerdersportalen. | | **Zelfverzekerd** | Autoritatieve productdocumentatie waar besluitvaardigheid belangrijk is. | Medische, juridische of veiligheidsdocumentatie waarbij afdekking het vertrouwen ondermijnt. | 5. Je kunt de responslengte van AI Assistive Search aanpassen op basis van hoe gedetailleerd je de antwoorden wilt hebben: | Responslengte | Het beste gebruikt wanneer | Voorbeeldtoepassingen | | --- | --- | --- | | **Standaard** | Pas automatisch je vraag en context aan, en varieer in lengte naar wens. | Portalen met gemengde inhoud, algemene helpcentra. | | **Lang en gedetailleerd** | Lezers hebben diepgaande uitleg en context nodig. | Onboardingdocumenten, complexe technische procedures, educatieve inhoud. | | **Kort en beknopt** | Lezers willen snelle antwoorden zonder lange uitleg te hoeven lezen. | Veelgestelde vragen, snelle oplossingen voor probleemoplossingen, interne wiki's. | 6. Als je klaar bent, klik je **op Opslaan.** ![Settings page for customizing AI assistant name and response tone options.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Customize%20eddy%20ai.png) OPMERKING **Moderatie-API's** verifiëren en filteren ongepaste woorden in het **naamveld van de AI-assistent** . Als de naam niet voldoet aan onze community-standaarden tijdens het opslaan, wordt er een prompt weergegeven. Klik op **Ja** om verder te gaan, en de moderatie-API wordt overruled. --- ## Hoe je het Eddy AI-icoon op de kennisbanksite kunt aanpassen Om het Eddy AI-icoon aan te passen aan jouw wensen, volg je deze stappen: 1. Upload het pictogram dat je wilt gebruiken naar de schijf van Document360. 2. Navigeer naar () in de linker navigatiebalk in het portaal. 3. Navigeer in het linker navigatiepaneel naar **de Knowledge Base-site** > **Custom CSS & JavaScript**. 4. Plak de volgende aangepaste CSS-code in de **CSS-sectie** : **Bekijk code** ```   .eddy-banner .eddy-search-icon,   .eddy-header .eddy-icon-section,   .eddy-section.multi-conversation-section .next-conversation img,   .article-summary-container .ai-summary-text img {       margin-top: 0 !important;       animation: none !important;       visibility: hidden !important;   }   .eddy-description-section,   .eddy-header.w-100,   .eddy-section.multi-conversation-section .next-conversation,   .article-summary-container .ai-summary-text {       position: relative;   }   .eddy-description-section::before,   .eddy-header.w-100::before,   .eddy-section.multi-conversation-section .next-conversation::before,   .article-summary-container .ai-summary-text::before {       content: "";       width: 20px;       height: 20px;       position: absolute;       top: 50%;       left: 0;       transform: translateY(-50%);       background: url(https://files.us.document360.io/7385d460-4578-4f21-813a-4fa112c9c410/Images/Documentation/Eddy_replace_image.png) no-repeat center;       background-size: contain;   }   .article-summary-container .ai-summary-text::before {       width: 14px;       height: 14px;   }   .eddy-section.multi-conversation-section .next-conversation::before {       left: 24px;   } ``` 1. In bovenstaande code vervang `URL for custom icon` je de CSS-code door de directe URL van je geüploade bestand in de Document360-schijf. 2. Klik **op Opslaan** om de wijzigingen toe te passen op de kennisbanksite. Het Eddy AI-icoon op de kennisbanksite wordt nu vervangen door het gewenste icoon. --- ### FAQ **Is er een tekenlimiet voor de naam van de AI-assistent?** Ja, de naam van de AI-assistent mag niet langer zijn dan 15 tekens. Application Programming Interface - A set of defined rules and protocols that allows one software application to communicate with and request functionality from another. APIs are the backbone of modern integrations. When Document360 connects to Slack, Intercom, or Google Analytics, it does so through their APIs. Document360 also provides its own REST API, enabling teams to programmatically manage articles, categories, and reader accounts from external systems.