--- title: "Back-up en herstel" slug: "backup-restore" description: "Learn how to manually and automatically backup and restore your Document360 project. Explore subscription plans, backup options, and step-by-step instructions for creating backups and performing restores." updated: 2026-10-26T08:25:30Z published: 2026-10-26T08:25:30Z canonical: "docs.document360.com/backup-restore" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Back-up en herstel Document360 maakt elke dag om 00:00 UTC een back-up van je project, en je kunt een handmatige back-up maken wanneer je die nodig hebt. Als een teamlid een categorie verwijdert, je aangepaste CSS overschrijft of per ongeluk een aangepaste pagina verandert, kun je dat element herstellen uit een back-up zonder de rest van je kennisbank te beïnvloeden. Elke back-up bevat je documentatie, API-documentatie, homepage-builder-inhoud, aangepaste CSS, aangepaste JavaScript en aangepaste pagina's. --- ## Wanneer te gebruiken met back-up en herstel - Herstel artikelen, categorieën of talen die per ongeluk zijn verwijderd of gewijzigd - Rol ongewenste wijzigingen terug naar aangepaste CSS of JavaScript - Herstel een aangepaste pagina, zoals een privacybeleid of een pagina met gebruiksvoorwaarden, na een ongewenste wijziging - Maak een herstelpunt aan voordat grote structurele aanpassingen worden uitgevoerd - Herstel een verwijderde werkruimte of taal met alle inhoud - Herstel een artikel of categorie die niet langer in de Recyclebak staat (bijvoorbeeld nadat het verblijfsvenster van 30 dagen is verstreken, of als je het item daar niet kunt vinden terwijl het er eigenlijk wel zou moeten zijn) OPMERKING Als een hersteld artikel nog steeds een 404-fout teruggeeft, controleer dan of de oudercategorie ook hersteld moet worden en publiceer het artikel opnieuw. Zie [Toegangs- en beschikbaarheidsproblemen](/help/docs/nl/access-and-availability-issues) voor volledige stappen voor probleemoplossing. --- ## Hoe maak je een handmatige back-up Document360 maakt elke dag een back-up, maar je kunt er zelf een maken voordat je grote wijzigingen aanbrengt. 1. Navigeer naar **Instellingen** () > **Kennisbankportaal** in de linker navigatiebalk. 2. Selecteer in het linker navigatiepaneel **Back-up & Herstellen**. ![Backup & Restore page with the Create backup button and the list of available backups.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/backup-restore-page.png) 3. Klik op **Back-up maken**. De dialogenlijst **'Handmatig back-up maken** ' verschijnt. 4. Voer een naam in het veld **Backup naam.** 5. Klik op **Start back-up**. Een nieuwe rij toont **aan dat de back-up is gestart...** terwijl de back-up draait. Als het klaar is, verschijnt er een bericht dat met **een back-up is gemaakt** en wordt je back-up bovenaan de lijst gezet. ![Create manual backup modal.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/create-manual-backup.png) OPMERKING Je kunt niet herstellen van een back-up terwijl een back-up bezig is. De dropdown-downs **voor Herstellen-opties** worden weer beschikbaar zodra de back-up voltooid is. --- ## Hoe herstel je vanuit een back-up Je kunt één of meer elementen herstellen van elke back-up in de lijst. De kolom **'Back-up date'** toont wanneer elke back-up is gemaakt, en de **kolom Status** geeft aan wanneer een back-up voor het laatst is hersteld (bijvoorbeeld **12 uur geleden hersteld**). 1. Navigeer naar **Instellingen** () > **Kennisbankportaal** in de linker navigatiebalk. 2. Selecteer in het linker navigatiepaneel **Back-up & Herstellen**. 3. Klik op de back-up waarvan je wilt herstellen op **Herstelopties** en selecteer een element: - **Documentatie**, **API-documentatie**, **Homepage-builder** of **Aangepaste pagina**: selecteer de items die je wilt herstellen en klik dan **op Herstellen**. - **Aangepaste CSS** of **aangepaste JavaScript**: vergelijk de back-upversie met de huidige versie, klik dan **op Herstellen**. ![Restore options dropdown listing Documentation, API documentation, Homepage builder, Custom CSS, Custom JavaScript, and Custom page.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/restore-options.png) 4. Klik in het venster **Herstellen Bevestigen** op **Nu Herstellen**. De geselecteerde items worden vervangen door de back-upinhoud. Het herstel draait op de achtergrond en de back-uprij toont de voortgang (bijvoorbeeld: **Documentatie herstellen wordt gestart...**). Wanneer het klaar is, verschijnt er een bevestigingsbericht (bijvoorbeeld: **Documentatie-back-up hersteld**) **en de kolom** Status toont **Net hersteld**. OPMERKING Nadat je de documentatie hebt hersteld, kunnen zoekresultaten een paar minuten nodig hebben om de herstelde inhoud weer te geven. --- ## Herstelopties Je kunt de volgende elementen van je kennisbank herstellen vanuit een back-up. ### Documentatie Herstel werkruimtes, talen, categorieën of artikelen naar de staat waarin ze verkeerden toen de back-up werd gemaakt. 1. Selecteer in het paneel **Documentatie herstellen** de werkruimtes, talen, categorieën of artikelen die je wilt herstellen. Om een item snel te vinden, typ je de naam in het **zoekvak** . 2. Om alles in de back-up te herstellen, zet je de **knop 'Allen selecteren** ' aan. 3. Om de back-upinhoud te controleren voordat je deze herstelt, beweeg je de muis over een artikel of categorie en klik je op **Bekijken**. 4. Klik **op Herstellen**. OPMERKING - Wanneer je een **bestaande** werkruimte, taal, categorie of artikel herstelt, wordt de huidige inhoud vervangen door de back-upinhoud. - Wanneer je een **verwijderde** werkruimte, taal, categorie of artikel herstelt, wordt deze weer toegevoegd als een nieuw item. **Voorbeeld:** Om de documentatie van een taal die je onlangs hebt verwijderd te herstellen: 1. Op de back-up die is gemaakt voordat de taal werd verwijderd, klik op **Herstelopties** en selecteer **je Documentatie**. 2. Selecteer de werkruimte en taal en klik dan **op Herstellen**. 3. Klik **op Herstellen nu** om te bevestigen. ![Restore documentation panel with workspace, language, and category checkboxes and the Select all toggle.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/restore-documentation.png) --- ### API-documentatie Herstel je API-documentatie naar de staat waarin deze was toen de back-up werd gemaakt. 1. Selecteer in het paneel **Restore API documentatie** de werkruimtes, talen, categorieën of artikelen die je wilt herstellen. 2. Om alles in de back-up te herstellen, zet je de **knop 'Allen selecteren** ' aan. 3. Om de back-upinhoud te controleren voordat je deze herstelt, beweeg je de muis over een artikel of categorie en klik je op **Bekijken**. 4. Klik **op Herstellen**. --- ### Startpaginabouwer Herstel de startpagina die je in **Site aanpassen** hebt ontworpen naar de staat waarin deze zich bevond toen de back-up werd gemaakt. Back-ups bevatten momenteel alleen de startpagina. 1. Selecteer in het **bouwpaneel van de startpagina Herstellen de werkruimtes** en talen die je wilt herstellen. Om snel een taal te vinden, typ je de naam in het vak **Filter talen** . 2. Om alles in de back-up te herstellen, zet je de **knop 'Allen selecteren** ' aan. 3. Klik **op Herstellen**. **Voorbeeld:** Om de startpagina van een taal die u onlangs hebt verwijderd te herstellen: 1. Op de back-up die is gemaakt voordat de taal werd verwijderd, klik op **Herstelopties** en selecteer **je Homepage-builder**. 2. Selecteer de werkruimte en taal en klik dan **op Herstellen**. 3. Klik **op Herstellen nu** om te bevestigen. ![Restore homepage builder panel with a note that only the home page is backed up, and workspace and language checkboxes.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/restore-homepage-builder.png) --- ### Aangepaste pagina Herstel aangepaste pagina's, zoals je cookiebeleid, privacybeleid of gebruiksvoorwaardenpagina's, naar de staat waarin ze zich bevonden toen de back-up werd gemaakt. 1. Selecteer in het paneel **Aangepaste pagina Herstellen** de talen of individuele aangepaste pagina's die je wilt herstellen. Om snel een pagina te vinden, typ je de naam in het **zoekvak** . 2. Om elke aangepaste pagina in de back-up te herstellen, zet je de **knop 'Schakel 'Al selecteren** ' aan. 3. Om de back-upinhoud van een pagina te controleren voordat je deze herstelt, ga je met de muis over de pagina en klik je op **Weergeven**. 4. Klik **op Herstellen**. --- ### Aangepaste CSS Herstel de aangepaste CSS van je kennisbanksite naar de staat waarin deze zich bevond toen de back-up werd gemaakt. 1. Vergelijk in het **Restore custom CSS-paneel** de **Back-upversie** met de **huidige versie**. 2. Om een van beide versies te kopiëren, klik je op het pictogram **Kopiëren** () naast de kop. 3. Klik **op Herstellen** om de back-upversie toe te passen. **Voorbeeld:** Als teamleden je aangepaste CSS hebben overschreven en je moet terugrollen, open dan **de Herstelopties** op een back-up die vóór de wijziging is gemaakt, selecteer **Aangepaste CSS,** vergelijk de twee versies en klik **op Herstellen**. ![Restore custom CSS panel showing the backup version and the current version side by side.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/restore-custom-css.png) --- ### Aangepaste JavaScript Herstel de aangepaste JavaScript van je kennisbanksite naar de staat waarin het was toen de back-up werd gemaakt. 1. Vergelijk in het herstelpaneel de **back-upversie** met de **huidige versie**. 2. Om een van beide versies te kopiëren, klik je op het pictogram **Kopiëren** () naast de kop. 3. Klik **op Herstellen** om de back-upversie toe te passen. **Voorbeeld:** Als teamleden je aangepaste JavaScript hebben overschreven en je moet terugrollen, open dan **de Herstelopties** op een back-up die vóór de wijziging is gemaakt, selecteer **Aangepaste JavaScript**, vergelijk de twee versies en klik op **Herstellen**. --- ## Best practices - **Maak een handmatige back-up voordat je grote wijzigingen maakt.** Maak voordat je inhoud herstructureert, een taal verwijdert of bulkbewerkingen uitvoert, een handmatige back-up zodat je een herstelpunt hebt van vlak voor je wijzigingen. - **Noem back-ups beschrijvend.** Voeg de datum, scope of reden toe in de naam (bijvoorbeeld "Pre-migratie 2026-06-17") zodat je de juiste back-up in de lijst kunt vinden. - **Herstel conceptartikelen uit een back-up.** Concepten worden niet gepubliceerd op de kennisbanksite, dus als een concept verloren gaat of verwijderd is, herstel het dan uit een back-up die is gemaakt terwijl het concept nog bestond. --- ## FAQ   **Worden back-ups na elke projectupdate aangemaakt, of moet ik ze handmatig activeren?**               Back-ups worden automatisch één keer per dag aangemaakt om 00:00 UTC, niet na elke projectupdate. Voor belangrijke wijzigingen die overdag worden gemaakt, maak je een handmatige back-up zodat je de meest recente versie hebt opgeslagen.           **Kan ik op elk moment handmatig back-ups maken?**               Ja. Ga naar **Instellingen** > **Knowledge Base-portaal** > **Back-up & Herstel**, klik op **Back-up maken**, voer een back-upnaam in en klik op **Back-up starten**.           **Hoe lang worden back-ups opgeslagen en kan ik oudere back-ups verwijderen?**               Back-ups worden tot 30 dagen opgeslagen en worden daarna automatisch verwijderd. Je kunt individuele back-ups niet handmatig verwijderen.           **Welke elementen van de kennisbank kunnen worden hersteld vanuit een back-up?**               Je kunt documentatie, API-documentatie, homepage-builder-inhoud, aangepaste CSS, aangepaste JavaScript en aangepaste pagina's herstellen.           **Is het mogelijk om alleen specifieke elementen uit een back-up te herstellen?**               Ja. Selecteer één element uit **de Herstelopties**, zoals Documentatie, API-documentatie, Homepage-builder of Aangepaste pagina, en beperk de selectie vervolgens tot specifieke werkruimtes, talen, categorieën, artikelen of pagina's.