--- title: "Document360 Engage" slug: "document360-engage" updated: 2026-10-26T08:26:07Z published: 2026-10-26T08:26:07Z canonical: "docs.document360.com/document360-engage" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Document360 Engage Document360 Engage is de plek waar je al je stapsgewijze handleidingen, uitlegvideo's en interactieve video's op één plek maakt en beheert. Gebruik het om content in je project te vinden, te zien welke artikelen het gebruiken, vertaal het naar je kennisbasistalen en klonen of verwijderen zonder elk artikel te openen. --- ## Wanneer Document360 Engage te gebruiken Gebruik Document360 Engage wanneer je wilt: - **Maak content zonder eerst een artikel te openen.** Begin een stapsgewijze handleiding, uitlegvideo of direct interactieve video. Je kunt uitlegvideo's en interactieve video's hergebruiken in elk artikel. - **Zoek inhoud die je al hebt gemaakt.** Filter op type, taal, bijdrager, vertaalstatus, aanmaakdatum of bijgewerkte datum in plaats van artikel voor artikel te zoeken. - **Controleer waar de inhoud wordt gebruikt voordat je het aanpast.** Bekijk elk artikel dat een video of demo gebruikt, zodat een bewerking of verwijdering andere auteurs niet verrast. - **Maak inhoud beschikbaar in meer talen.** Vertal één of meerdere items in één enkele actie naar de talen van je kennisbasis. --- ## Voordat je begint - Om content te creëren, installeer je de Document360 AI Capture-extensie. Voor browserspecifieke stappen, zie [Document360 AI Capture-extensie installeren](/help/docs/nl/install-document360-ai-capture-extension). - Gebruikers met de rol **Eigenaar** of **Beheerder** portaal, of de **rol Editor** content, hebben standaard toegang tot Document360 Engage. Om toegang te geven aan andere gebruikers, selecteer je de **Document360 Engage** toestemming (**View**, **Update** en **Delete**) in een aangepaste contentrol. Voor meer informatie, zie [Aangepaste contentrollen](/help/docs/nl/custom-content-roles). - Je ziet alleen de stapsgewijze handleidingen in de categorieën waar je toegang toe hebt. --- ## Open Document360 Engage Om Document360 Engage te openen, klik je **op Document360 Engage** () in de linker navigatiebalk van het Knowledge Base-portaal. ![Document360 Engage page showing the Create flows options and a list of guides, videos, and demos](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/document360-engage-dashboard.png) De pagina geeft elke stapsgewijze gids, uitlegvideo en interactieve video weer die je kunt raadplegen. Voor elk item staat in de lijst: | Column | Wat het laat zien | | --- | --- | | **Titel** | De naam van het voorwerp. | | **Type** | Stapsgewijze gids, uitlegvideo of interactieve video. | | **Gelinkt aan** | Het aantal artikelen dat het item gebruikt. Klik erop om de artikelen te bekijken. | | **Taal** | De taal van het item. | | **Laatst bijgewerkt** | De gebruiker die het item voor het laatst heeft bijgewerkt, en wanneer. | Om te wisselen tussen de lijstindeling en de kaartindeling, gebruik je de weergave-iconen rechtsboven in de lijst. --- ## Maak een gids, video of demo Klik onder **Create flows** op het type content dat je wilt maken. De opnameflow is hetzelfde als wanneer je begint in de Editor. Stapsgewijze handleiding Noteer een workflow als een klik-voor-klik walkthrough die lezers stap voor stap volgen. [Lees meer →](/help/docs/nl/creating-and-recording-step-by-step-guides) Uitlegvideo Neem je scherm op, met of zonder camera, en bewerk de video voordat je hem opnieuw gebruikt. [Lees meer →](/help/docs/nl/recording-video) Interactieve video Noteer een producttour waar lezers doorheen klikken in het artikel. [Lees meer →](/help/docs/nl/recording-interactive-demo) Een paar dingen werken verschillend afhankelijk van het type: - **Stapsgewijze handleiding:** Voordat je opneemt, voer je een **titel** in, selecteer je een **werkruimte** en **categorie** en klik je **op Aanmaken**. De gids wordt opgeslagen in de werkruimte en categorie die je selecteert. - **Explainer-video en interactieve video:** Voer voordat je opneemt een titel in en selecteer de taal. Video's en demo's horen niet bij een categorie, dus je kunt ze hergebruiken in artikelen in elke categorie en werkruimte. Voor uitlegvideo's en interactieve video's hoef je niet in de standaardtaal van je project op te nemen. Je kunt elke taal selecteren die je toegang hebt voordat je begint met opnemen. Eenmaal opgeslagen verschijnt het item in de Document360 Engage-lijst. Je kunt uitlegvideo's en interactieve video's in elk artikel plaatsen. --- ## Vind inhoud Om een specifiek item te vinden, voert u de titel in het **zoekvak** boven de lijst. Om de lijst te versmallen, 1. Selecteer een type uit het **typekeuzemenu** , of een taal uit het keuzemenu **Taal** , boven de lijst. 2. Klik voor meer opties op het **pictogram Filter** (). Het **Filter-paneel** opent. 3. Stel een of meer van de volgende filters in: | Filter | Gebruik het om te vinden | | --- | --- | | **Type** | Stapsgewijze handleidingen, uitlegvideo's of interactieve video's | | **Taal** | Items in een specifieke taal | | **Bijdrager** | Items gemaakt of bijgewerkt door een specifieke gebruiker | | **Vertaalstatus** | **Vertaalde** items, die in ten minste één andere taal zijn vertaald, of items die **vertaling nodig hebben** | | **Aanmaakdatum** | Items die binnen een datumsperiode zijn aangemaakt | | **Bijgewerkte datum** | Items bijgewerkt binnen een datumsperiode | 1. Klik **op Aanvullen**. **Voorbeeld:** Om Engelse demo's te vinden die nog niet vertaald zijn, zet **Typ** op **Interactieve video**, **Taal** op **Engels** en **Vertaalstatus** op **Vertaalde vertaling nodig**. ![Filters panel with Type, Language, Contributor, Translation status, Created date, and Updated date filters](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Flows%20List%20%E2%80%93%20With%20Filter%20Panel.png) --- ## Bewerk een item en kijk waar het wordt gebruikt Om een item te bewerken, zweef je eroverheen en klik je op het pictogram **Bewerken** () Klik in de kaartindeling op het **Meer** () icoon en selecteer **Bewerken**. Het item opent in de editor. Om de artikelen te zien die een item gebruiken, klik je op het aantal in de kolom **'Gekoppeld naar** ' van de lijst. De lijst met gekoppelde artikelen toont elk artikel met zijn werkruimte en taal. Vouw een artikel uit om de revisiedetails te zien, inclusief de status van elke versie (**Concept**, **Gepubliceerd** of **Ongepubliceerd**), de bijdrager en de datum. Klik op het **Open** () icoon naast een versie om het artikel te openen. ![Linked articles dialog with one article expanded to show its draft, published, and unpublished versions](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/View-dependencies-modal.png) OPMERKING Je ziet alleen de gelinkte artikelen waar je toegang toe hebt. --- ## Hergebruik een video in een artikel Wanneer je een bestaande explainer-video of interactieve video in een artikel invoegt, gebruikt het artikel die video. Het maakt geen kopie. Elke bewerking die je aan de video maakt, van Document360 Engage of van een ander artikel dat het gebruikt, verschijnt overal waar de video wordt gebruikt. Als de video niet beschikbaar is in de taal van het artikel, wordt deze in de standaardtaal ingevoegd. Als je de video uit een artikel verwijdert, wordt alleen dat artikel beïnvloed. De video blijft in Document360 Engage. --- ## Inhoud vertalen Je kunt gidsen, video's en demo's vertalen naar elke taal die je voor je kennisbank hebt ingesteld. Vertaling geldt voor de call to action, AI-voice-over, tekst en ondertitels in het item, evenals hotspottitels en beschrijvingen in interactieve video's. Lezers zien de versie die overeenkomt met de gekozen taal op de kennisbanksite. Als een item niet in die taal is vertaald, zien lezers de standaardtaalversie. OPMERKING Vertaling gebruikt Eddy AI vertaalcredits, geteld in tekens. Wanneer je talen selecteert, toont Document360 het aantal te vertalen tekens. Om te zien hoeveel tekens je beschikbaar hebt, ga naar **Instellingen** > **Kennisbankportaal** > **Werkruimte & lokalisatie**. Als je niet genoeg credits hebt, kun je het item niet vertalen. Neem contact op met Document360 support om meer toe te voegen. Voor meer informatie, zie [Translate with Eddy AI.](/help/docs/nl/translate-with-eddy-ai) ### Vertaal items Om één of meer items te vertalen, 1. Selecteer het selectievakje naast elk item dat je wilt vertalen. 2. Klik boven de lijst op **Translate with Eddy AI** . De dialoog **'Vertalen naar andere talen** ' opent. 3. Selecteer de talen waarin je de items wilt vertalen. 4. Typ **ja** om te bevestigen. 5. Klik **op bevestigen**. Om een enkel item te vertalen, kun je er ook overheen gaan, op het **More** ()-icoon klikken en **kiezen voor Translate with Eddy AI.** WAARSCHUWING Als een item al vertaald is naar de door jou gekozen taal, overschrijft het opnieuw vertalen de bestaande vertaling. Vertaalde stapsgewijze handleidingen worden opgeslagen als nieuwe concepten in de doeltalen. ![Translate to other languages dialog for translating the selected items with Eddy AI](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/translate-from-engage.png) ### Werk een vertaling bij Wanneer je het originele item verandert, vertaal het dan opnieuw naar dezelfde talen zodat de vertaalde versies overeenkomen. De nieuwe vertaling is gebaseerd op de standaardtaalversie en vervangt de bestaande vertaling, inclusief eventuele wijzigingen die direct in de vertaalde versie zijn aangebracht. --- ## Kloon een voorwerp Om een voorwerp te klonen, 1. Beweeg met de muis over het item, klik op het **Meer** () icoon en selecteer **Klonen**. 2. Voltooi de kloondialoog: - **Explainer-video of interactieve video:** Voer een **titel** in. De kloon is een aparte kopie die je kunt bewerken zonder het origineel te beïnvloeden. - **Stapsgewijze handleiding:** Voer een **titel** in en selecteer de **Werkruimte** en categorie. **Selecteer** onder **kruisverwijzingen** ' **Bijwerken naar gekloond'** of **'Behoud origineel**'. De kloon is een nieuw artikel in de Documentatie, gebaseerd op de laatst gepubliceerde of conceptversie van de gids, afhankelijk van welke het laatst beschikbaar is. 3. Klik **op Clone.** ![Clone guide dialog shows title, workspace, category, cross-reference options, security notice, and Clone button.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/clone-dialog.png) OPMERKING Wanneer je een artikel, categorie, taal of werkruimte kloont die een video of demo bevat, gebruikt de kloon dezelfde video of demo. Hij maakt geen nieuwe kopie aan. --- ## Verwijder een item Om één item te verwijderen, ga je eroverheen, klik je op het **More** () icoon en selecteer **je Verwijderen**. Om meerdere items te verwijderen, selecteer je hun selectievakjes en klik je boven de lijst **op Verwijderen** . Het verwijderingsvenster **Bevestigen** toont hoeveel plaatsen het item gebruiken. Klik **op Afhankelijkheden tonen** om de artikelen te bekijken voordat je verdergaat, en klik vervolgens **op Verwijderen**. ![Confirm deletion dialog showing that the item is used in other places, with the Show dependencies link](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Modal%20%E2%80%93%20Linked%20Articles%20Delete.png) WAARSCHUWING Het verwijderen van een explainer-video of interactieve video is permanent. Het gaat niet naar de prullenbak en alle taalversies worden samen verwijderd. Elk artikel dat het gebruikt verliest de inhoud. Wanneer je een stapsgewijze handleiding verwijdert, gaat deze naar de Prullenbak, net als een artikel. Je kunt het daar herstellen. Voor meer informatie, zie [de Prullenbak-pagina](/help/docs/nl/recycle-bin-page). --- ## FAQ **Kan ik nog steeds gidsen, video's en demo's maken vanuit de Editor?** Ja. Inhoud die je vanuit de editor aanmaakt verschijnt ook in Document360 Engage. **Waarom kan ik geen stapsgewijze handleiding zien die een teamgenoot heeft gemaakt?** Document360 Engage toont alleen de stapsgewijze handleidingen in de categorieën waar je toegang toe hebt. Vraag je projecteigenaar of beheerder om de toegang tot je categorie te controleren. **Kan ik een verwijderde gids, video of demo herstellen?** Je kunt een stapsgewijze handleiding uit de prullenbak herstellen. Uitlegvideo's en interactieve video's worden permanent verwijderd en kunnen niet worden hersteld. **Kan ik slechts één taalversie van een video of demo verwijderen?** Nee. Het verwijderen van een item verwijdert alle taalversies samen. **Kan ik gidsen, video's en demo's vinden via de zoekopdracht in het Knowledge Base-portaal?** Ja. De portaalzoekfunctie komt overeen met de titel en beschrijving van elk item, en toont alleen de inhoud waar je toegang toe hebt.