--- title: "E-maildomein" slug: "send-notifications-from-custom-email-domain" description: "By default, notification emails sent to the Document360 team members and readers are sent from support@document360.com. Now users can configure their custom email domain on Document360, so the notification emails are sent from the configured custom email domain." tags: ["Email domain", "Notification channel"] updated: 2026-10-12T08:46:54Z published: 2026-10-12T08:46:54Z canonical: "docs.document360.com/send-notifications-from-custom-email-domain" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # E-maildomein Met een aangepast e-maildomein in Document360 kun je notificatie-e-mails sturen naar gebruikers en lezers vanaf een merkadres zoals `support@yourcompany.com` in plaats van het standaardadres `product@document360.io`. Dit maakt meldingen persoonlijker en verbetert de herkenning en het vertrouwen van de ontvanger door het domein van je organisatie in elke uitgaande e-mail weer te geven. Het instellen ervan vereist het toevoegen van MX- en TXT-records aan je DNS-provider, zodat Document360 e-mails namens je domein kan verzenden. --- ## Wanneer gebruik van een aangepast e-maildomein Configureer een aangepast e-maildomein wanneer je wilt: - **Versterk de merkidentiteit** — lezers ontvangen meldingen van jouw domein, niet van een adres van derden. - **Verbeter de bezorgbaarheid van e-mails** — een geverifieerd afzenderdomein verkleint de kans dat meldingen in de spam belanden. --- ## Voordat je begint Je moet toegang hebben tot de DNS-provider van je domein (bijvoorbeeld GoDaddy, Hostinger of Namecheap) met rechten om DNS-records toe te voegen en te bewerken. --- ## Hoe configureer je een aangepast e-maildomein ### Stap 1: Voeg je domein toe aan Document360 1. Ga naar **Instellingen** () > **Kennisbankportaal** in de linker navigatiebalk. 2. Selecteer in het linker navigatiepaneel **Meldingen**. 3. Klik op het tabblad **E-maildomein** . 4. Voer in het veld **Domeinnaam** je aangepaste e-maildomein in (bijvoorbeeld `yourcompany.com`). 5. Klik **op Domein toevoegen**. Document360 genereert de MX- en TXT-DNS-records die je aan je DNS-provider moet toevoegen. ### Stap 2: Voeg DNS-records toe bij je provider 1. Open het dashboard van je DNS-provider in een apart browsertabblad. OPMERKING Voeg de DNS-records die door Document360 zijn geleverd toe aan je domeinregistrar. Het toevoegen van deze records overschrijft geen bestaande MX-records op je domein. 1. Kopieer de configuratiegegevens uit het gedeelte **'Je aangepaste e-maildomein instellen** ' in Document360. 2. Plak de records in de instellingen van je DNS-provider en sla ze op. ### Stap 3: Controleer en sla op 1. Keer terug naar de **e-maildomeinpagina** in Document360. 2. Selecteer het vakje **'Ik heb de gegevens toegevoegd** ' en klik vervolgens **op Verifiëren & Opslaan**. Zodra Document360 de MX- en TXT-records bevestigt, verschijnt er een **bericht 'E-maildomein geverifieerd** '. ### Stap 4: Configureer afzendergegevens 1. Voer uw aangepaste afzendergegevens in: - **E-mailveld:** Voer het "Van" e-mailadres in (bijvoorbeeld `support@yourcompany.com`). - **Naamveld:** Voer de afzendernaam in (bijvoorbeeld `Your Company Support`). Na het opslaan gebruiken alle uitgaande meldingsmails het geconfigureerde domein, adres en afzendernaam. ![Configuring email domain settings with highlighted options for verification and DNS records.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/email-domain.png) --- ## Best practices - **Controleer records binnen de gebruikersinterface van je DNS-provider** voordat je op **Verify & Save** klikt in Document360. Typfouten in DNS-waarden zijn de meest voorkomende oorzaak van verificatiefouten. - **Sta tot 24 uur voor DNS-propagatie in.** Als verificatie na 30 minuten faalt, controleer dan de propagatiestatus met een tool zoals MXToolbox of Google Admin Toolbox. - **Houd DNS-recordwaarden ongewijzigd** na verificatie. Het bewerken of verwijderen van records na de installatie zal de e-mailbezorging verbreken. --- ## FAQ   **Wat is het doel van MX-records en hoe werken ze?**               MX (Mail Exchange) records zijn DNS-vermeldingen die e-mails die naar jouw domein worden gestuurd naar de juiste mailservers leiden. Zij bepalen welke mailservers je e-mail en hun prioriteitsvolgorde verwerken. Als de primaire server niet beschikbaar is, worden e-mails op basis van prioriteit naar de volgende server gerouteerd — een lager nummer betekent hogere prioriteit.       **Voorbeeld:** Als uw domein de volgende MX-records heeft:       - `10 mail1.example.com` - `20 mail2.example.com`       E-mails worden eerst bezorgd `mail1.example.com` . Als die server uitvalt, worden ze doorgestuurd naar `mail2.example.com`.           **Hoe worden TXT-records gebruikt bij e-mailauthenticatie?**               TXT (Text) records zijn DNS-vermeldingen die tekstgebaseerde informatie opslaan die aan een domein is gekoppeld. Ze worden gebruikt om domeineigendom te verifiëren en e-mailbeveiligingsbeleid zoals SPF, DKIM en DMARC af te dwingen.       **SPF-voorbeeld:** Een SPF-record specificeert welke mailservers bevoegd zijn om e-mail namens jouw domein te verzenden, wat helpt om spoofing te voorkomen.       **SPF-record:** `v=spf1 include:_spf.google.com ~all`       Door de juiste TXT-records toe te voegen, bescherm je je domein tegen phishing, spoofing en ongeautoriseerd e-mailgebruik.         ---