---
title: "Probleemoplossing voor API-toegangs- en machtigingsfouten"
slug: "troubleshooting-api-access-and-permission-errors"
updated: 2026-07-27T05:03:42Z
published: 2026-07-27T05:03:42Z
canonical: "docs.document360.com/troubleshooting-api-access-and-permission-errors"
stale: true
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Probleemoplossing voor API-toegangs- en machtigingsfouten

### 400-fout – API-toegang is uitgeschakeld

**Foutmelding:** *"400 error – API-toegang is uitgeschakeld. Neem contact op met uw projectbeheerder."*

**Wanneer het gebeurt:** Bij het proberen te gebruiken van de publieke API en publieke API-toegang is gedeactiveerd in de projectinstellingen.

**Hoe je het oplost:**

1. Navigeer naar **Instellingen** (⚙️) > **AI-instellingen** > **Eddy AI-instellingen** in het kennisbankportaal.
2. Zorg er onder het **AI-zoekpakketgedeelte** voor dat het selectievakje **Public API** is aangevinkt.  

![Eddy AI settings page showing options for AI writer and assistive search features.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Screenshot-Public_API_settings.png)
3. Als het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met het Document360-supportteam.

---

### 403-fout bij posten via het API-endpoint

**Wanneer het gebeurt:** Bij het proberen van een POST-verzoek via het API-eindpunt en het ontvangen van een 403-antwoord.

**Waarom het gebeurt:** Het gebruikte API-token heeft niet de vereiste rechten om POST-verzoeken te doen.

**Hoe je het oplost:** Bekijk de rechten die aan je API-token zijn toegewezen. Zorg ervoor dat er schrijf- en POST-rechten zijn ingeschakeld. Werk de tokeninstellingen bij en probeer het opnieuw.

> Een 403-fout bij het updaten van content via de API kan ook optreden als je probeert spec-gegenereerde content (endpoint-artikelen gegenereerd uit een OpenAPI/Swagger-bestand) te wijzigen. Spec-gegenereerde content kan niet worden opgehaald of bijgewerkt via reguliere content API-eindpunten, ongeacht de rechten van je API-token. Om dit type inhoud bij te werken, werk je je API-specificatiebestand bij en synchroniseer je de documentatie opnieuw. Zie [API-referenties beheren](/help/docs/nl/manage-api-references) voor details. Als de inhoud die je bijwerkt een regulier kennisbasisartikel is (niet gegenereerd vanuit een specificatie), controleer dan de rechten van je API-token zoals hierboven beschreven.