--- title: "Ongeautoriseerde pagina aanpassen" slug: "unauthorized-page" description: "'Unauthorized page' appears when a user with no access permission in your Knowledge base tries to access a Knowledge base site URL." tags: ["Customize site", "Error pages"] updated: 2026-06-22T09:03:17Z published: 2026-06-22T09:03:17Z canonical: "docs.document360.com/unauthorized-page" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Ongeautoriseerde pagina aanpassen De pagina 'Ongeautoriseerd' verschijnt wanneer een lezer die niet geauthenticeerd is probeert toegang te krijgen tot een beperkte URL in je kennisbank. Bijvoorbeeld wanneer ze niet zijn ingelogd of hun sessie is verlopen. In tegenstelling tot de pagina met geweigerde toegang die geldt voor lezers die ingelogd zijn maar niet de juiste rechten hebben, is de pagina Ongeautoriseerde specifiek bedoeld voor niet-geauthenticeerde toegangspogingen. Door deze pagina aan te passen kun je de situatie duidelijk uitleggen en lezers naar de juiste volgende stap wijzen, of dat nu inloggen is of toegang aanvragen. OPMERKING Zodra je een aangepaste Unauthorized Page hebt geconfigureerd, kan deze niet meer worden teruggezet naar de standaardversie. Het wordt aanbevolen om een op maat gemaakte pagina te maken om de leeservaring te verbeteren. ![Example of a customized Unauthorized page](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/2_Screenshot-Example_Unauthorized_denied_custom_page.png) --- ## Toegang geweigerd versus ongeautoriseerd - wat is het verschil? Hoewel deze pagina's op elkaar lijken, komen ze in verschillende situaties voor: - De pagina met **geweigerde toegang** verschijnt wanneer een lezer is ingelogd maar geen toestemming heeft om specifieke inhoud te bekijken. Bijvoorbeeld, een lezer met toegang tot productdocumentatie probeert toegang te krijgen tot een sectie die alleen voor beheerders bedoeld is. - De **pagina 'Ongeautoriseerd** ' verschijnt wanneer een lezer niet is ingelogd, of wanneer hun sessie is verlopen, en ze proberen toegang te krijgen tot een privé- of beperkte pagina. --- ## Hoe je de Unauthorized Page kunt aanpassen 1. Navigeer naar () > **Knowledge base site** in de linker navigatiebalk van het Knowledge Base-portaal. 2. Navigeer in het linker navigatiepaneel naar **Site-aanpassing**. 3. Klik op de knop **Site aanpassen** . ![Site customization page showing the Customize site button](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Customize-site.png) 1. Selecteer in het linker dropdownmenu de pagina **Ongeautoriseerd** . 2. Pas de pagina aan met een van twee opties: - **Basisstijl** - Pas de standaardafbeelding, kop en alinea aan. - **Aangepaste stijl** - Voeg je eigen HTML en CSS toe. Gebruik de **schakelaar Voorvertonen** om te wisselen tussen codeweergave en gerenderde weergave. 3. Klik op **Opslaan** om op te slaan zonder direct toe te passen, **Preview** om te beoordelen, en **Publiceren** om wijzigingen live door te voeren. ![Unauthorized page customization panel in the Customize site builder](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/image-1773130530752.png) --- ## Basisstijl ### Een afbeelding toevoegen 1. Klik **op afbeelding**. Het beeldpaneel verschijnt. 2. Klik **op Wijzigen** en kies tussen: - **Standaardafbeeldingen** - Selecteer uit beschikbare standaardafbeeldingen en klik **op Opslaan**. - **Afbeelding** - Voer een afbeeldings-URL in of upload vanaf je Drive en klik **op Opslaan**. 3. Stel de beelduitlijning in (links, midden of rechts) indien nodig. ![Image selection interface showing alignment options](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/image-1773130498341.png) ### Het bijwerken van de kop 1. Klik **op kop**. Het Head-paneel verschijnt. 2. Voer de gewenste kop in. 3. Selecteer een kleur uit het tekstkleurenpalet. > De standaardkop is "Sorry!" ![Unauthorized page heading panel](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/image-1773130475067.png) ### Het bijwerken van de alinea 1. Klik **op alinea**. Het paragraafpaneel verschijnt. 2. Voer een beschrijving in om lezers te helpen de context te begrijpen. 3. Selecteer een kleur uit het tekstkleurenpalet. > De standaardparagraaf zal zijn: "U bent niet gemachtigd om dit artikel of deze pagina te raadplegen." ![Unauthorized page paragraph panel](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/image-1773130453853.png) --- ## Aangepaste stijl 1. Selecteer **Aangepaste stijl** en wissel tussen de **HTML-** en **CSS-secties** . 2. Werk de code bij indien nodig. 3. Zet de **schakelaar Voorbeeldweergave** aan om de bijgewerkte pagina te bekijken. 4. Als je klaar bent, klik je **op Opslaan en Publiceren**. ![Custom style editor for the Unauthorized page](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/image-1773130432245.png) --- ## Best practices - **Leg de situatie duidelijk uit** - laat lezers weten dat ze moeten inloggen of toegang moeten aanvragen, niet alleen dat ze de pagina niet kunnen bekijken. - **Bied een pad vooruit** - voeg een inloglink toe, een contactsupportknop of instructies voor het aanvragen van toegang zodat lezers niet zonder opties zitten. - **Houd de toon kalm en behulpzaam** - vermijd alarmerende taal. Een simpele "U moet inloggen om deze pagina te bekijken" is geruststellender dan "Ongeautoriseerde toegang gedetecteerd." --- ## FAQ **Kan ik terugkeren naar de standaard Ongeautoriseerde pagina nadat ik deze heb aangepast?** Nee. Zodra je een aangepaste Unauthorized Page hebt geconfigureerd, kun je niet terugkeren naar de standaardversie. **Is de pagina 'Ongeautoriseerd' beschikbaar voor alle projecttypes?** Nee. De pagina Unauthorized is alleen beschikbaar voor Private en Mixed Access projecten. Als je kennisbasis openbaar is, zullen lezers deze pagina niet tegenkomen. ## Related - [Foutpagina's](/error-pages.md) - [Aangepaste Toegang geweigerd pagina](/access-denied-page.md) - [404-pagina aanpassen](/404-page.md)