--- title: "Inclusão e condições de exclusão do código" slug: "advanced-insertion-rules-in-integration" description: "After you complete your integration setup in Document360, you also have an option in the integration setup blade where you can set up Advanced Insertion rules " tags: ["Advanced Insertion Rules", "Premium"] updated: 2026-06-30T07:02:18Z published: 2026-06-30T07:02:18Z canonical: "docs.document360.com/advanced-insertion-rules-in-integration" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Inclusão e condições de exclusão do código As condições de inclusão/exclusão de código permitem que você controle exatamente onde e quando o código de uma integração roda no seu site de base de conhecimento. Em vez de rodar um script em todo o seu site, você pode direcionar ou excluir endereços IP específicos, espaços de trabalho ou idiomas. Isso é útil para filtrar o tráfego interno da análise de dados, restringir um widget a um espaço de trabalho específico ou limitar a coleta de dados a determinados idiomas. Você pode configurar essas condições ao adicionar ou editar qualquer integração no Document360. --- ## Tipos de condição Você pode definir condições com base em três critérios: - **Endereço IP:** permita ou restringa o script para endereços IP ou faixas de IP específicas. - **Espaço de trabalho:** mostrar ou ocultar o script para espaços de trabalho específicos. - **Idioma:** mostrar ou esconder o script para idiomas específicos. Quando você adiciona mais de uma condição, pode aplicar lógica para controlar como elas se combinam: - **AND:** todas as condições devem ser verdadeiras para que o script seja executado. - **OU:** qualquer condição sendo verdadeira é suficiente para o script rodar. ![Integration setup panel showing Code inclusion/exclusion conditions with condition type options](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Google%20analytics%20integration%20setting%20up.png) --- ## Como configurar condições ### Condição do endereço IP Use condições de endereço IP para permitir ou restringir o script de integração com base no endereço IP do usuário. Isso é útil para excluir o tráfego interno da equipe dos dados analíticos. 1. No painel **de integração Editar** , no campo **Selecionar Tipo de Condição** , escolha **Endereço IP**. 2. No menu **suspenso Incluir ou Excluir** , selecione **Mostrar** ou **Ocultar** dependendo se você quer incluir ou excluir IPs correspondentes. 3. No campo **do tipo IP** , escolha **Exato** para direcionar um único endereço IP, ou **Intervalo** para direcionar um bloco de endereços. 4. No campo **de endereço IP** , insira o endereço IP ou intervalo. **Exemplo:** Para coletar dados analíticos apenas de usuários internos, escolha **Exato** e insira o IP do seu escritório. Para cobrir uma faixa de endereços internos, escolha **Intervalo** e defina o início e o fim do intervalo IP. --- ### Condição do espaço de trabalho Use condições de espaço de trabalho para mostrar ou ocultar o script de integração em espaços específicos na sua base de conhecimento. 1. No painel **de integração Editar** , no campo **Selecionar Tipo de Condição** , escolha **Workspace**. 2. No menu **suspenso Incluir ou Excluir** , selecione **Mostrar** ou **Ocultar** dependendo se você quer que o script seja executado ou excluído dos workspaces selecionados. 3. No campo **Selecionar espaços de trabalho** , escolha os espaços de trabalho a incluir ou excluir. Você pode adicionar múltiplas condições para diferentes espaços de trabalho conforme necessário. --- ### Condição linguística Use condições de linguagem para mostrar ou ocultar o script de integração de linguagens específicas no seu site de base de conhecimento. 1. No painel **de integração Editar** , no campo **Selecionar Tipo de Condição** , escolha **Linguagem**. 2. No menu **suspenso Incluir ou Excluir** , selecione **Mostrar** ou **Ocultar** dependendo se você quer que o script seja executado ou excluído das linguagens selecionadas. 3. No campo **Selecionar idiomas** , escolha os idiomas a incluir ou excluir. Você pode adicionar múltiplas condições para diferentes idiomas conforme necessário. ![Code inclusion and exclusion conditions panel showing workspace and language condition configuration](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/image-1765951124110.png) --- ## Melhores práticas - **Exclua endereços IP internos das integrações de analytics.** Se sua equipe visita regularmente a base de conhecimento, adicione uma condição de exclusão de IP para evitar que o tráfego interno distorça seus dados analíticos. - **Use condições de espaço de trabalho quando tiver bases de conhecimento específicas para cada produto.** Se diferentes espaços de trabalho atenderem públicos diferentes, você pode limitar um widget de chat ou script de rastreamento apenas aos espaços de trabalho onde é relevante. - **Use condições de idioma para ferramentas específicas de região.** Se você usa uma ferramenta que só é licenciada ou relevante para certas regiões, use uma condição de idioma para limitar onde ela roda. - **Use a lógica AND quando precisar restringir o escopo com precisão.** Por exemplo, para rastrear apenas usuários internos em um espaço de trabalho específico, combine uma condição IP e uma condição de workspace com lógica AND. - **Use a lógica de cirurgia quando quiser uma cobertura mais ampla.** Se um script deve rodar para usuários de qualquer um dos dois espaços de trabalho, combine-os com lógica OR para que ele seja executado quando qualquer uma das condições for atendida. --- ## FAQ **Posso adicionar condições de inclusão/exclusão de código a qualquer integração?** Sim. Condições de inclusão/exclusão de código estão disponíveis para todas as integrações no Document360, incluindo integrações nativas e entradas HTML personalizadas. Você pode configurá-los ao adicionar uma nova integração ou ao editar uma já existente. **Qual é a diferença entre a lógica AND e a lógica OR?** A lógica AND significa que todas as condições devem ser verdadeiras ao mesmo tempo para que o script seja executado. Lógica OR significa que o script roda se qualquer uma das condições for verdadeira. Use AND para restringir o escopo com precisão, e OR para ampliá-lo. **Posso adicionar várias condições do mesmo tipo?** Sim. Você pode adicionar múltiplas condições de espaço de trabalho, múltiplas condições de idioma ou múltiplas condições de IP à mesma integração. Cada condição pode ser configurada de forma independente. **Desativar uma integração também vai desativar suas condições?** Sim. Se você desativar uma integração, o script para completamente de rodar, independentemente das condições configuradas. As condições são preservadas e entram em vigor novamente quando a integração é reativada. **As condições também se aplicam a trechos de HTML personalizados?** Sim. As condições de inclusão/exclusão de código funcionam da mesma forma para trechos de HTML personalizados que para integrações nativas. Você pode editar qualquer entrada HTML personalizada e expandir a seção de condições para adicionar regras de IP, workspace ou linguagem.