--- title: "Categoria de arquivo" slug: "archive-category" updated: 2026-09-21T08:19:12Z published: 2026-09-21T08:19:12Z canonical: "docs.document360.com/archive-category" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Categoria de arquivo Arquivar uma categoria remove ela e todos os artigos dentro dela da árvore de categorias e do site da base de conhecimento, mantendo o histórico de versões intacto. Categorias arquivadas são armazenadas na página **do Arquivo** , onde você pode encontrá-las, pré-visualizar e desarquivá-las. Use o arquivamento para aposentar uma seção inteira da sua base de conhecimento sem deletá-la. NOTA Arquivar uma categoria arquiva todos os artigos dentro dela. Categorias arquivadas não vão para a lixeira de reciclagem e não estão sujeitas ao período de retenção de 30 dias. --- ## Quando arquivar uma categoria - Uma área inteira de produto, conjunto de recursos ou processo foi aposentado e sua documentação não é mais relevante para os leitores. - Você está reestruturando sua base de conhecimento e quer tirar uma seção offline sem perder seu conteúdo. - Uma seção sazonal ou específica de campanha não está em uso no momento, mas será necessária novamente mais tarde. - Você quer remover uma seção dos resultados de busca e das respostas da IA do Eddy, mantendo-a recuperável. --- ## Antes de começar Antes de arquivar uma categoria, certifique-se do seguinte: - Você tem permissões **de Visualizar** e **Atualizar** para o workspace. Membros da equipe com acesso apenas de visualização não podem arquivar categorias. - Você revisou os artigos dentro da categoria. Todo artigo da categoria é arquivado junto com ele. - Você verificou de onde a categoria e seus artigos estão vinculados. O arquivamento afeta artigos relacionados, instâncias replicadas, links internos e regras de redirecionamento de artigos. --- ## Arquivar uma categoria 1. Navegue até **Documentação** () na barra de navegação da esquerda. 2. Passe o mouse sobre a categoria no **painel Categorias & Artigos** e clique no ícone **Mais** (). 3. Selecione **Arquivar** (). O diálogo **Confirmar o arquivo** aparece, listando as áreas afetadas pelo arquivamento. 4. Revise as áreas listadas e clique **em Arquivar**. ![Archive-an-article](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/archive-category-option.png) A janela **de diálogo Confirmar o arquivo** pede que você verifique a integridade do conteúdo vinculado antes de prosseguir. Ele lista quatro áreas: - **Artigos relacionados**: artigos na categoria arquivada não são mais sugeridos como artigos relacionados. - **Replicas**: instâncias replicadas de artigos na categoria são removidas de suas categorias. - **Links internos**: links para artigos na categoria arquivada não resolvem mais. - **Regras de redirecionamento de artigos**: regras de redirecionamento que apontam para artigos na categoria são afetadas. ### Outras formas de arquivar uma categoria - **Do gerenciador de categorias:** Abra o gerenciador de categorias, passe o mouse sobre a categoria, clique no ícone **Mais** () e selecione **Arquivar** (). Confirme a ação. - **Do editor da página da categoria:** Abra a página da categoria, clique no ícone **Mais** () no canto superior direito e selecione **Arquivar** (). Confirme a ação. --- ## O que acontece quando você arquiva uma categoria - A categoria e todos os artigos dentro dela são removidos da árvore de categorias e movidos para a **página Arquivado** . - A página da categoria e seus artigos não estão mais acessíveis no site da base de conhecimento. Links diretos retornam uma resposta de página não encontrada. - A categoria e seus artigos são excluídos da busca por portal, da busca em sites da base de conhecimento e da busca impulsionada por IA. A exclusão da busca entra em vigor em até 60 segundos. - Os artigos da categoria não são mais sugeridos por recomendações dinâmicas de artigos. - Histórico de revisões, metadados, tags, anexos e configurações de SEO são preservados para a página da categoria e para todos os artigos dentro dela. - Os recursos de conteúdo são preservados, mas os itens arquivados são ocultos do visualizador de dependências nos módulos de variáveis, trechos, glossário e Drive. - As lesmas da categoria e seus artigos permanecem reservadas e não podem ser reutilizadas. - A ação de arquivo é registrada na auditoria da Equipe, e os usuários relevantes recebem uma notificação. --- ## Conteúdo arquivado e exclusão de categorias Subcategorias e artigos arquivados permanecem vinculados à sua categoria principal. Isso afeta o que acontece quando a categoria pai é excluída. Se você excluir uma categoria pai, suas subcategorias e artigos arquivados são removidos permanentemente da sua base de conhecimento. AVISO Deletar uma categoria também remove qualquer conteúdo arquivado abaixo dela da página Arquivado. Nenhum aviso é mostrado no momento da exclusão. Verifique a página Arquivada para conteúdo pertencente à categoria antes de excluí-la. --- ## Desarquivar uma categoria 1. Navegue até a **página Arquivado** () na barra de navegação à esquerda. 2. Localize a categoria que você deseja restaurar. Use a barra de busca ou defina o filtro **de Entidade** para **Categoria** para restringir a lista. 3. Clique na categoria para abrir o painel de pré-visualização e confirmar seu conteúdo. A prévia mostra a árvore de categorias com os artigos dentro dela. 4. Passe o mouse sobre a linha de categoria e clique **em Desararquivar**. O diálogo **Confirmar desarquivar** aparece. 5. Clique **em Desarquivar**. A categoria retorna à sua localização mais recente na documentação com seu status anterior intacto, junto com todos os artigos dentro dela. Artigos publicados ficam disponíveis novamente no site da base de conhecimento. ![Archive-an-article](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/archived-page-category.png) Para mais detalhes sobre o gerenciamento de conteúdo arquivado, consulte [a página do Arquivo](/help/docs/pt/archive-page). --- ## Arquivo vs. ocultar vs. excluir | Ação | O que ele faz | Visível no site da KB | Na busca por portais | Recuperável | | --- | --- | --- | --- | --- | | **Arquivo** | Move a categoria e seus artigos para a página do Arquivo. | Não | Não | Sim. Desarquive a qualquer momento. | | **Esconder** | Esconde a categoria do site da base de conhecimento. A categoria permanece na árvore de categorias. | Não | Sim | Sim. Revele a qualquer momento. | | **Excluir** | Move a categoria e seus artigos para a lixeira de reciclagem. | Não | Não | Sim, somente em até 30 dias. | --- ## Limitações - Slugs de uma categoria arquivada e seus artigos permanecem reservados e não podem ser reutilizados. - Artigos arquivados são pulados quando você clona uma categoria ou um espaço de trabalho. --- ## Melhores práticas - **Revise o conteúdo da categoria antes de arquivar:** todo artigo dentro da categoria é arquivado junto com ela. Abra a categoria e verifique se nada dentro dela ainda está em uso. - **Verifique a página do Arquivo antes de excluir uma categoria principal**: excluir uma categoria remove permanentemente o conteúdo arquivado abaixo dela, e nenhum aviso é mostrado. - **Arquivar em vez de excluir ao reestruturar**: o arquivamento permite que você tire uma seção do ar e a recupere caso a nova estrutura não funcione. - **Use o painel de pré-visualização para confirmar o escopo**: antes de desarquivar, abra a prévia para ver quais artigos retornam com a categoria. --- ## FAQ **O que acontece com os artigos dentro de uma categoria quando eu arquivo isso?** Todos os artigos dentro da categoria são arquivados junto com ela. Eles são removidos da árvore de categorias e do site da base de conhecimento, e aparecem na página do Arquivo. Desarquivar a categoria restaura a categoria e todos os seus artigos juntos. **Posso arquivar um único artigo sem arquivar sua categoria?** Sim. O arquivamento funciona tanto no nível do artigo quanto na categoria. Para arquivar um único artigo, use a opção Arquivo no menu Mais do artigo. Consulte [artigos do Arquivo](/help/docs/pt/archive-articles). **O que acontece com o conteúdo arquivado se eu excluir a categoria principal dele?** As subcategorias arquivadas e artigos abaixo desse pai também são removidos da página do Arquivo. Se você restaurar a categoria pai da Lixeira, o conteúdo arquivado retorna à página do Arquivo. Nenhum aviso é mostrado quando você exclui uma categoria que tenha conteúdo arquivado abaixo, então verifique a página do Arquivo primeiro. **Posso pré-visualizar uma categoria arquivada antes de restaurá-la?** Sim. Selecione a categoria na página do Arquivo para abrir o painel de pré-visualização, que mostra a árvore de categorias e os artigos que ela contém. A prévia está disponível apenas para categorias, não para artigos individuais. **Arquivar uma categoria em um idioma arquiva em todos os idiomas?** Sim. Arquivamento aplica-se a todas as versões de idiomas. A categoria em outros idiomas habilitados também é arquivada ou não arquivada paralelamente.