--- title: "Análise de artigos" slug: "article-analytics" description: "Filter and view exclusive performance analytics on individual articles. Compare the numbers with the project-level analytics and see what level of importance your article carries." tags: ["Analytics"] updated: 2026-07-06T07:27:18Z published: 2026-07-06T07:27:18Z canonical: "docs.document360.com/article-analytics" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Análise de artigos A análise de artigos no Document360 mostra como um artigo individual está se saindo, com base em leituras, visualizações, curtidas, desgostos, seguidores e status do link. Ao contrário da **análise** em nível de projeto (), que oferece uma visão geral de toda a sua base de conhecimento, a análise de artigos foca em um único artigo por vez. Use essas métricas para ver quais artigos engajam os leitores e quais links precisam ser corrigidos, então priorize as atualizações de conteúdo de acordo. --- ## Por que usar análise de artigos Use análises de artigos quando quiser: - Encontre artigos com leituras baixas ou um alto número de desgostos que possam precisar de revisões. - Capture links quebrados ou desatualizados em um artigo antes que os leitores os reportem. - Veja quantos leitores acompanham um artigo, para avaliar o interesse contínuo no tema. - Decida quais artigos priorizar durante uma revisão ou reformulação de conteúdo. --- ## Antes de começar - O acesso à análise de artigos depende do seu cargo de conteúdo. **Administradores**, **Proprietários** e **Colaboradores** com cargos **de Editor** ou **Redator de Conteúdo de Rascunho** podem acessar o Analytics. - Um administrador pode restringir isso criando um papel de conteúdo personalizado sem a permissão do Analytics. - Se você não conseguir acessar análises de artigos, entre em contato com o administrador do seu projeto para verificar [seu papel e permissões.](https://docs.document360.com/docs/pt/roles) --- ## Acesse o painel de análises 1. No editor, clique **em Mais** () no cabeçalho do artigo. 2. Selecione **Analytics** no menu suspenso. O painel de análise de artigos se abre, mostrando **Visualizações**, **Leituras**, **Curtidas**, **Gostos**, **Seguidores** e **status do Link**. 3. Clique **em Ir para analytics** para abrir a análise em nível de projeto e obter uma visão mais ampla do desempenho da sua base de conhecimento. Para uma análise completa das métricas em nível de projeto, veja [Artigos de análise](https://docs.document360.com/docs/pt/articles-analytics). ![Article analytics panel showing views, reads, likes, dislikes, following, and link status](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/article%20analytics.png) ### Entenda as métricas Cada métrica te dá um sinal diferente sobre como os leitores se envolvem com o artigo. | Métrica | O que ela mede | | --- | --- | | Leituras | Engajamento do leitor, baseado em rolar a rolagem, clicar e o tempo gasto no artigo. Atualiza diariamente e conta uma vez por dia por usuário. | | Opiniões | O número de cliques únicos por navegador, contado uma vez por navegador por usuário. | | Gostos | O número total de curtidas, como feedback sobre a relevância do conteúdo. | | Desgostos | O número total de desgostos, para ajudar a identificar áreas a serem melhoradas. | | Seguindo | O número de leitores que acompanham o artigo no site da base de conhecimento. | NOTA - Para leituras, o tempo gasto varia conforme a atividade do usuário, e múltiplos cliques no mesmo artigo em uma sessão contam como uma única leitura. - Todas as métricas começam a ser acompanhadas a partir do momento em que o artigo é criado. ### Verifique e corrija o status do link A seção **de status do link** mostra o número total de links no artigo e depois os divide por status: | Status | Significado | | --- | --- | | Total | O número total de links encontrados no artigo. | | Funcionamento | O link funciona e aponta para a página ou arquivo pretendido, interno ou externo. | | Quebrado | O link não funciona mais, devido a uma alteração de URL, uma URL incorreta, uma página ou item removido, ou uma URL de artigo de base de conhecimento restrita ou privada. Vale para URLs e arquivos de mídia. | | Desconhecido | O link não retorna um status. | | Ignorado | O link está excluído da validação atual ou futura. | 1. Clique **em Validar agora** para verificar automaticamente o status do link. 2. O Document360 lista todos os links do artigo, agrupados por status. Cada entrada mostra o tipo de link (por exemplo, URL interna, arquivo interno ou URL externa) e a URL completa. 3. Identifique qualquer link listado como **Quebrado** e copie sua URL. 4. Atualize o link ou defina uma regra de redirecionamento para guiar os leitores ao destino correto. NOTA Para mais informações sobre redirecionar artigo slug ou url, leia a [regra de redirecionamento do artigo](https://docs.document360.com/docs/pt/article-redirect-rules) sobre artigo. --- ## Melhores práticas - Execute **o Validar agora** antes de publicar edições importantes, para que links quebrados não cheguem aos leitores. - Artigos de revisão com alta repercussão contam primeiro ao planejar revisões, pois sinalizam a maior diferença entre expectativas e conteúdo dos leitores. - Compare as leituras com as visualizações de um determinado artigo. Uma grande diferença entre os dois sugere que os leitores abram o artigo, mas não se envolvam com o conteúdo. - Defina uma verificação recorrente, por exemplo, mensalmente, nos artigos com maior número de seguidores, já que os leitores estão monitorando ativamente as atualizações deles. --- ## FAQ **Com que frequência os dados analíticos são atualizados?** Os dados analíticos são atualizados em tempo real, com leituras atualizadas diariamente com base em sessões únicas de usuário. **Por que minha contagem de leituras pode variar de visualização?** As leituras consideram atividades de engajamento como rolar e clicar, enquanto as visualizações contam apenas cliques únicos do navegador. **Posso usar análise de artigos para melhorar o engajamento no conteúdo?** Sim. Métricas como Leituras, Curtidas e Nãocuras mostram quais artigos mais ressoam com seu público, para que você possa decidir onde focar as revisões. **Posso ver quem seguiu um artigo?** Não, você não pode ver leitores individuais que acompanham um artigo. Você pode ver o número total de seguidores na métrica seguinte da análise de artigos. ## Related - [Histórico de revisões](/revision-history.md) - [Marque como obsoleto](/marking-articles-as-deprecated.md)