--- title: "Configuração do cabeçalho do artigo" slug: "article-header" description: "Control the different options like share, print, reader mode, contributor, and other aspects to display on your Knowledge base" tags: ["Article", "Customize site"] updated: 2026-10-12T08:46:16Z published: 2026-10-12T08:46:16Z canonical: "docs.document360.com/article-header" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Configuração do cabeçalho do artigo O cabeçalho do artigo é a seção no topo de cada artigo no seu site de base de conhecimento. Ele fica acima do conteúdo do artigo e exibe informações contextuais e ferramentas de leitor – como quem contribuiu para o artigo, quanto tempo leva para ser lido e opções para compartilhar, imprimir ou baixar o artigo em PDF. Todas as configurações de cabeçalho de artigo são configuradas globalmente a partir das **configurações de artigo** e se aplicam a todos os artigos da sua base de conhecimento. Você não pode configurar essas configurações para artigos, categorias, espaços de trabalho ou idiomas individuais. --- ## Quando configurar o cabeçalho do artigo - **Ao configurar uma nova base de conhecimento** - ative os elementos que correspondam aos objetivos da sua experiência de leitor antes de publicar. Cada elemento está desligado por padrão em algumas configurações, então revise-os como parte da configuração inicial. - **Quando os leitores precisam de prova social** – permitir **que os colaboradores do Show** mostrem aos leitores quem escreveu e revisou um artigo, criando confiança na precisão do conteúdo. - **Quando seus artigos são longos ou técnicos** – **ativar Mostrar estimativa de tempo de leitura** ajuda os leitores a planejar seu tempo antes de começar um artigo longo. - **Quando você quer que os leitores se mantenham informados** - ativar **o botão Mostrar Seguir** permite que os leitores assinem atualizações de artigos e recebam notificações por e-mail quando o artigo é alterado. - **Quando você precisa que leitores compartilhem conteúdo** – **ativar as opções de compartilhamento** oferece aos leitores uma forma de compartilhar artigos com um clique no LinkedIn, X (Twitter), Facebook ou por e-mail. - **Quando quiser minimizar distrações durante a leitura** - ativar **o modo Mostrar foco** permite que os leitores dobrem a navegação e os painéis laterais em uma visão de leitura sem distrações. - **Quando você quer que o feedback dos leitores seja mais visível** - **ativar o formulário Mostrar feedback** exibe o prompt "Este artigo foi útil?" no cabeçalho em vez do rodapé, para que os leitores possam responder sem precisar rolar até o final do artigo. --- ## Como configurar o cabeçalho do artigo 1. Navegue até Configurações () > Site da base de conhecimento na barra de navegação esquerda do portal da Base de Conhecimento. 2. No painel de navegação à esquerda, navegue até **as configurações do artigo**. 3. Expanda a **seção de cabeçalho do artigo** acordeão. 4. Ative as opções de alternância para os elementos que deseja exibir. 5. Clique **em Salvar**. ![Article settings page showing the Article header accordion with toggles for each header element](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/article-settings-article-header.png) NOTA Após ativar essas opções, visualize um artigo como leitor no site da base de conhecimento para confirmar que cada elemento é exibido conforme esperado. --- ## Elementos do cabeçalho do artigo Os seguintes elementos podem ser ativados ou desativados a partir do acordeão do cabeçalho do artigo: | # | Elemento | O que ele faz | | --- | --- | --- | | 1 | **Mostrar colaboradores do artigo** | Exibe uma lista dos membros da equipe que contribuíram para o artigo. Os leitores podem clicar no nome de um colaborador para ver todos os artigos aos quais ele contribuiu dentro do projeto | | 2 | **Estimativa do tempo de leitura para mostrar** | Exibe um tempo estimado de leitura a uma taxa de 1 minuto por 200 palavras | | 3 | **Mostrar botão Seguir** | Exibe um botão **Seguir** (), permitindo que os leitores assinem atualizações de artigos. [Veja Seguir artigos e categorias](https://docs.document360.com/docs/pt/follow-articles-and-categories) | | 4 | **Favorito do artigo do programa** | Exibe um ícone de estrela em artigos, árvores de decisão, endpoints da API e categorias de página, permitindo que leitores logados adicionem ou removam itens de seus favoritos. Disponível apenas para usuários privados (usuários, leitores e usuários SSO). Itens anteriormente favoritos são restaurados quando reativados | | 5 | **Modo de exibição de foco** | Exibe um ícone de modo Foco ( ) no cabeçalho do artigo. Quando um leitor clica nele, a navegação à esquerda e o painel direito (índice/anexos) se transformam em sobreposições, proporcionando uma visão de leitura sem distrações. | | 6 | **Botão de mostrar compartilhamento** | Exibe um ícone **de Compartilhar** (). Quando clicado, mostra opções de compartilhamento para X (Twitter), LinkedIn, Facebook e E-mail — cada uma pode ser ativada ou desativada individualmente | | 7 | **Histórico da versão publicada do programa** | O registro de versões publicadas exibe uma tabela de entradas do histórico de versões no site da base de conhecimento, incluindo o número da versão, data de publicação, publicação e resumo de versões para até 10 versões publicadas selecionadas. | | 8 | **Botão de mostrar impressão** | Permite que os leitores cliquem no ícone **Mais** () para acessar uma opção de impressão, que abre um painel de pré-visualização de impressão | | 9 | **Data de publicação/atualização do programa** | Exibe a data de publicação e a última atualização do artigo | | 10 | **Botão mostrar download como PDF** | Exibe um ícone **Exportar PDF** no cabeçalho do artigo. Inclui duas subopções: **permitir o download de múltiplos artigos** (permite que leitores exportem vários artigos ao mesmo tempo - exportações individuais vão para armazenamento local, múltiplas exportações são entregues por e-mail e estão disponíveis na seção de Notificações por 30 dias) e **permitir que os usuários escolham o modelo PDF durante a exportação** (permite aos leitores escolher um modelo PDF entre os mostrados no site da base de conhecimento; se desmarcado, o modelo padrão é usado) | | 11 | **Ocultar exportação de PDF quando o limite mensal for atingido** | Determina se o ícone Exportar PDF desaparece completamente ou permanece visível, mas desativado para os leitores assim que seus créditos mensais de exportação de PDF forem esgotados. Disponível apenas quando **o botão Mostrar baixar como PDF** estiver ativado. | | 12 | **Mostrar formulário de feedback** | Exibe a seção de feedback ("Este artigo foi útil? Com uma opção de curtir e não curtir") no cabeçalho do artigo em vez do rodapé. Ativar isso desativa a opção correspondente de rodapé, já que o feedback só pode aparecer em um local por vez. | NOTA Exportações em PDF do site da base de conhecimento recebem a mesma franquia mensal de crédito que exportações em massa criadas a **partir de ferramentas de conteúdo** > **Exportar artigos**. Se a exportação em PDF não estiver incluída no seu plano atual, o **botão Mostrar baixar como PDF** não estará disponível. Para mais informações, [leia Exportar artigos como PDF](https://docs.document360.com/docs/pt/export-articles-as-pdf#pdf-export-credits). ![Knowledge base site showing the article header with contributor avatars, read time, follow button, share icon, and export PDF options](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/kb-site-article-header.png) NOTA Sobre novos projetos: - **Compartilhar** e **exportar PDF** são sempre acessados pelo menu **Mais (⋯),** independentemente do tamanho da tela. - **Colaboradores**, **Publicado em**/**Atualizado** em e **Tempo de leitura** são consolidados em um ícone de informações (), que os leitores podem clicar para visualizar os três juntos. Em projetos existentes, todos os itens acima são exibidos individualmente e diretamente no cabeçalho, e o Compartilhar/Exportar PDF só se move para o menu Mais em telas menores. --- ## Como localizar o texto do cabeçalho do artigo Você pode traduzir ou personalizar os rótulos de texto padrão no cabeçalho do artigo — como "Atualizado em", "Publicado em", "Tempo de leitura", "Colaboradores", "Seguir" e "Compartilhar" — usando o recurso de variáveis de localização. 1. Navegue até Configurações () na barra de navegação da esquerda do portal da Base de Conhecimento. 2. No painel de navegação à esquerda, navegue até Portal da base de conhecimento > **Espaço de trabalho e localização**. 3. Na aba **de variáveis de localização** , expanda o **cabeçalho do artigo** , acordeão. 4. Selecione o idioma desejado e atualize os rótulos de texto que deseja personalizar. 5. Clique **em Salvar**. ![Localization variables page showing the Article header accordion with editable text labels](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/article-header-localization-variables.png) NOTA Por padrão, o sistema localiza as variáveis para o idioma correspondente. Você só precisa atualizá-las se quiser usar texto personalizado que diferia da localização padrão. --- ## Melhores práticas - **Permita que os colaboradores do Show tenham bases de conhecimento criadas pela equipe** – a atribuição dos colaboradores constrói a confiança dos leitores e dá crédito à sua equipe, especialmente em artigos técnicos ou sensíveis à conformidade. - **Ative o tempo de leitura para artigos longos** – os leitores apreciam saber quanto tempo um artigo tem antes de começar. Isso é especialmente útil para tutoriais, guias práticos e referências de APIs. - **Ative o botão Mostrar seguir se seu conteúdo for atualizado com frequência** - leitores que acompanham artigos recebem notificações por e-mail sobre mudanças, reduzindo a necessidade de os leitores verificarem manualmente as atualizações. - **Use a opção Favorito para bases de conhecimento privadas** – leitores logados podem guardar artigos frequentemente referenciados, melhorando sua experiência de retorno. - **O cabeçalho do teste muda após ativar** - as configurações do cabeçalho se aplicam globalmente, mas renderizam de forma diferente dependendo do tamanho do artigo e da tela. Sempre verifique um artigo longo e um artigo curto para garantir que o layout está correto. --- ## FAQ **Como faço para exportar um rascunho de artigo em PDF?** Navegue até o rascunho do artigo no portal da Base de Conhecimento. Clique no ícone **Mais** () próximo à opção de compartilhar. **Clique em Exportar PDF** para baixar um PDF formatado para seu computador. **Posso esconder os dados dos colaboradores no site da base de conhecimento?** Sim. Navegue para {{variable. Configurações}} () > {{variable. Site da base de conhecimento}} > **Configurações do artigo**. Expanda a **seção de cabeçalho do artigo** acordeão e desative a opção **Mostrar colaboradores do artigo** . **Como faço para ocultar a opção Imprimir no site da base de conhecimento?** Navegue até {{variável. Configurações}} () > {{variável. Site da base de conhecimento}} > **Configurações do artigo**. Expanda a **seção de cabeçalho do artigo** acordeão e desative o **botão Mostrar impressão** . **Como faço para ocultar a opção Exportar PDF no site da base de conhecimento?** Navegue até {{variable. Configurações}} () > {{variable. Site da base de conhecimento}} > **Configurações do artigo**. Expanda a **seção de cabeçalho do artigo** acordeão e desative o **botão Mostrar download como PDF** . **O que acontece com a opção Exportar PDF quando meus créditos de exportação de PDF acabam?** Depende da **opção de ocultar exportação PDF quando o limite mensal é atingido** . Se ativado, o ícone Exportar PDF fica oculto dos leitores quando os créditos acabam. Se desativado, o ícone permanece visível, mas aparece desaparecido, e um popover é mostrado aos leitores até que os créditos sejam resetados ou mais sejam adicionados. **Como configuro meu aplicativo padrão de e-mail para o recurso Compartilhar > E-mail?** Quando um leitor clica no ícone de Compartilhar e seleciona Email, ele abre no aplicativo de e-mail padrão do navegador. Para mudar isso no **Windows**: abra Configurações > Apps > Aplicativos Padrão, pesquise por Email e selecione seu cliente de e-mail preferido. Depois, role até Escolher padrões por protocolo, encontre MAILTO e atribua-o ao seu aplicativo de e-mail. No **macOS**: abra o aplicativo Mail, vá em Configurações de > Mail (ou Preferências) > Geral e defina seu leitor de e-mail padrão. **Por que links de e-mail (mailto:) abrem uma página em branco em vez do meu cliente de e-mail?** Isso acontece quando seu sistema não tem um aplicativo padrão configurado para lidar com links de e-mail (o protocolo MAILTO). Isso é uma configuração em nível de sistema e não um problema do Document360. Siga os passos do FAQ acima para definir seu aplicativo de e-mail padrão e atribuir o protocolo MAILTO no Windows ou macOS.