--- title: "Navegando por análises de artigos" slug: "articles-geography-and-performance" description: "The \"Articles\" analytics page provides data on overall article performance, geography data, and top categories and articles." tags: ["Analytics"] updated: 2026-07-03T07:45:38Z published: 2026-07-03T07:45:38Z canonical: "docs.document360.com/articles-geography-and-performance" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Navegando por análises de artigos **A análise de artigos** no Document360 oferece uma visão centralizada de como os leitores descobrem, consomem e respondem ao conteúdo da sua base de conhecimento. Use esta página para acompanhar visualizações de artigos, leituras, tendências de engajamento, conteúdos de maior desempenho, categorias e localização dos leitores — tudo em um só lugar. --- ## Antes de começar Você deve ter o acesso **à Analytics** ativado no seu cargo de conteúdo. Se você não puder acessar esta página, entre em contato com o administrador do seu projeto. --- ## Como acessar análises de artigos 1. Na barra de navegação esquerda do seu portal de base de conhecimento, navegue até **Analytics** (). 2. No painel de navegação à esquerda, clique **em Artigos**. A página de análise de artigos começa com uma visão geral dos dados específicos do espaço de trabalho e do idioma atual. ![Dashboard displaying article statistics, including views, reads, and performance metrics.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Article%20analytics%201.png) --- ## Como usar filtros para personalizar dados Por padrão, a página de análises mostra métricas da **última semana**. Você pode ajustar o escopo usando os filtros disponíveis. ### Filtro de data 1. Clique no menu suspenso do **filtro de Data** . 2. Selecione um intervalo pré-definido como **Este mês** ou **Último mês**, ou selecione **Personalizado** para especificar um intervalo de datas. NOTA O intervalo **de datas personalizado** disponível depende do seu plano: - **Negócios** — Selecione qualquer faixa de datas personalizada de até 3 meses. O período selecionado não é restrito aos 3 meses mais recentes. - **Empresa** — Selecione qualquer faixa de datas personalizada de até 1 ano. O período selecionado não se limita ao último ano. ### Filtro de tipo de usuário 1. Clique no menu **suspenso de Todos os usuários** para filtrar dados analíticos por tipo de usuário. As opções disponíveis dependem do tipo de projeto: | Tipo de projeto | Opções de filtro disponíveis | | --- | --- | | Projetos mistos | Todos, Usuários, Leitores Públicos, Leitores Privados | | Projetos privados | Todos os Usuários, Leitores | | Projetos públicos | Esse filtro não está disponível | ### Filtro de widgets da base de conhecimento 1. Se você usar o **widget da Base de Conhecimento**, use o menu suspenso no canto superior direito para alternar entre **Tudo**, **Base de Conhecimento** e **Análise de Widgets**. 2. Selecione a opção de widget **JWT** para acompanhar as interações e o engajamento dos usuários em projetos privados e mistos protegidos pela autenticação JWT. Para mais informações, veja [o widget Gerenciando a Base de Conhecimento](https://docs.document360.com/docs/pt/create-widget). ![Image showing Knowledge base and widget filter in Article analytics.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/ScreenShot-Artilce_analytics_new.png) NOTA - Os dados de análise de artigos podem levar até 15 minutos para serem refletidos no portal. - Quando a configuração [**de informações do leitor Anonymize**](https://docs.document360.com/help/docs/pt/general-project-settings#analytics-settings) está ativada, as informações identificáveis pelo leitor são anonimizadas em todos os módulos de análise. Análises e exportações baseadas em usuários não exibirão nomes de leitores, endereços de e-mail ou IDs de leitores. --- ## Visualizando análises de artigos na página de Visão Geral Se você é **um colaborador**, o cartão **de Análise** na página **de Visão Geral** mostra métricas para os artigos aos quais você contribuiu, incluindo: - Artigos criados (Rascunho e Publicados) - Opiniões - Leituras - Gostos - Desgostos Se você é **administrador,** o cartão de Análise inclui duas abas: | Tab | O que ela mostra | | --- | --- | | **Visão geral do conteúdo** | Análises combinadas para todos os colaboradores do projeto | | **Visão geral do projeto** | Métricas de projeto de alto nível não afetadas por filtros de contribuidores ou datas | Para visualizar análises apenas para suas próprias contribuições, selecione você mesmo no filtro de colaboradores. Para mais informações, veja o artigo [do cartão de Análise](https://docs.document360.com/help/docs/pt/dashboard#analytics-card) . ![Analytics card on the Overview page showing contributor metrics.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/image-1770351472137.png) --- Para saber o que cada seção da página de análise de artigos mede, veja [Análises de artigos — métricas e seções](/./articles-analytics-sections-reference.md). ## Related - [Análise de busca](/analytics-search.md) - [Análise de feedback](/feedback.md) - [Análise de usuários](/analytics-team-accounts.md)