--- title: "Integrando o Servidor Confluence com o Document360 usando o Zapier" slug: "confluence-document360" description: "Many organizations around the world use wiki for storing project-related artifacts. One of those popular wiki platforms is Confluence, which makes it easy for teams to store artifacts securely and collaborate on projects." tags: ["Zapier", "Confluence", "Premium"] updated: 2026-06-27T11:16:19Z published: 2026-06-27T11:16:19Z canonical: "docs.document360.com/confluence-document360" stale: true --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Integrando o Servidor Confluence com o Document360 usando o Zapier Se sua equipe usa o Confluence Server como wiki central para documentação de projetos e também mantém uma base de conhecimento interna ou voltada para o cliente no Document360, manter ambas as plataformas sincronizadas manualmente é um trabalho repetitivo. Ao conectar o Confluence Server e o Document360 através do Zapier, você pode automatizar isso: sempre que uma nova página ou post de blog é criado em um espaço Confluence, o Zapier automaticamente cria um artigo correspondente no Document360. Usando o Confluence Cloud em vez disso? Se você usar o Confluence Cloud em vez do Confluence Server, pode conectá-lo ao Document360 usando um modelo pré-montado do Zapier: [Tente este Zap →](https://zapier.com/apps/confluence-cloud/integrations/document360/1328314/add-new-confluence-cloud-pages-or-blog-posts-to-document360-documents-with-appended-text) --- ## Quando usar essa integração - Sua equipe cria páginas de projeto ou posts de blog no Confluence Server e quer que essas entradas apareçam automaticamente como artigos no Document360, sem copiar manualmente. - Você mantém documentação paralela tanto no Confluence (para uso interno da equipe) quanto no Document360 (para um público mais amplo) e quer que o novo conteúdo do Confluence acione automaticamente a criação do artigo no Document360. - Você está migrando conteúdo do Confluence Server para o Document360 gradualmente e quer que o conteúdo novo criado durante a transição chegue às duas plataformas simultaneamente. --- ## Antes de começar - Você deve estar logado na sua [conta Zapier](https://zapier.com/app/dashboard). - Você deve ter uma conta do Confluence Server com acesso ao espaço que deseja monitorar. - Você deve ter seu token da API do Document360 pronto. Para gerar uma, navegue até **Conexões** > **Extensões**, localize o bloco **Zapier** e clique em **Conectar** para copiar o token. --- ## Como configurar o Zap ### Passo 1 — Crie um novo Zap 1. Faça login na sua [conta Zapier](https://zapier.com/app/dashboard). 2. No menu de navegação à esquerda, clique **em Criar** e depois selecione **Zaps**. 3. Um novo Zap é criado com um fluxo **de Gatilho** e **Ação** . ![Screen recording showing a new Zap being created in the Zapier dashboard with Trigger and Action flow](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/1_ScreenGif-Zapier_Google_Docs.gif) ### Passo 2 — Conecte o Servidor Confluence como gatilho 1. No campo **Trigger** , escolha **Servidor Confluence**. 2. No campo **de evento Trigger** , selecione **Nova Página ou Post do Blog**. NOTA Para mudar o aplicativo de gatilho depois, clique em **Alterar** no campo Gatilho. 1. Clique no campo **Conta** — um painel de login aparece. 2. Insira a URL base do seu site Confluence, e-mail da conta e token da API, depois clique **em Sim, Continuar para o Servidor Confluence**. 3. Clique **em continuar**. Zapier executa um teste para confirmar que o gatilho está corretamente configurado. ![Zapier trigger configuration showing Confluence Server connected with space selection and trigger test](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/1_ScreenShot-Confluence_server.png) 1. No painel **de configuração do Trigger** , selecione o **espaço** que você quer monitorar. 2. Escolha o **tipo** de conteúdo — seja **post de blog** ou **página** — dependendo do que deve desencadear o Zap. 3. Se você tiver um espaço recém-criado que não aparece na lista, clique **em Atualizar lista** para atualizá-lo. 4. Clique **em Testar para gatilhar**, depois clique **em Continuar**. ### Passo 3 — Conectar o Document360 como a ação 1. No campo **Ação** , escolha **Document360**. 2. No painel Configuração, selecione o evento desejado no campo **Evento** . 3. Clique no campo **Conta** — um painel de login aparece. 4. Insira suas credenciais de login e clique em **Permitir**. Para gerar o token API a partir do Document360: 1. Navegue até **Conexões** > **Extensões** na barra de navegação esquerda do portal da Base de Conhecimento. 2. No bloco de extensão **do Zapier** , clique **em Conectar**. ![Document360 extensions page showing the Zapier tile with the Connect option](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Zapier%20integration.png) 1. Clique no **ícone Copiar** para copiar o token. ![Zapier token details popup in Document360 showing the generated API token and copy option](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Zapier%20token%20ID.png) 1. Volte ao painel Zapier e cole o token da API no campo. 2. Clique **em Sim, continuar para Document360**. ![Zapier sign-in panel showing the Document360 API token field](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/6_Screenshot_Zapier_API_Token_Pasting.png) 1. Você pode encontrar o projeto Document360 conectado na página **da conta Connect Document360** . Para usar uma conta diferente depois, clique **em Alterar**. 2. Clique **em continuar**. ### Passo 4 — Mapear os campos 1. Mapeie os campos necessários para o artigo do Document360: | Campo | Descrição | | --- | --- | | **Versão** | Selecione o espaço de trabalho no seu projeto Document360 onde o artigo deve ser criado. | | **Idioma** | Escolha o idioma dentro do espaço de trabalho selecionado. | | **Categoria** | Selecione a categoria onde o artigo será criado. | | **Publicar** | Coloque em **Verdadeiro** para publicar imediatamente. Defina para **False** para salvar como rascunho. | NOTA O botão **Continuar** só é ativado depois que todos os campos necessários já foram mapeados. 1. Clique **em continuar**. ### Passo 5 — Teste e publique o Zap 1. Na seção de teste, clique **em Passo de Teste**. 2. Se for bem-sucedido, você receberá a mensagem *de que um documento foi enviado para o Document360*. 3. No seu portal Document360, você encontrará um novo artigo intitulado com o nome da página ou post do blog da Confluence, localizado na categoria que você selecionou. 4. Volte ao painel de configuração do Zapier e clique em **Próximo**, depois **em Publicar**. 5. Você verá uma mensagem de sucesso: **seu Zap está ligado**. Clique **em Gerenciar seu Zap** para ir à página de visão geral do Zap. ![Zapier success screen confirming the Confluence Server and Document360 Zap is now active](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/5_Screenshot_Zap_connection_Successful%281%29.png) --- ## Visão geral do Zap Uma vez ativado, você pode visualizar e gerenciar o Zap a partir do painel Zapier. A página de visão geral mostra o histórico de disparo, ação e execução do Zap. ![Zapier Zap overview page showing the Confluence Server to Document360 automation with run history](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/3_ScreenShot-Confluence_server.png) --- ## Como deletar um Zap 1. Navegue até o painel do Zapier. Uma lista de todos os Zaps existentes é exibida na página de visão geral. 2. Clique no ícone **de ações do Zap** () à direita do Zap que você quer remover e clique **em Deletar**. O Zap é deletado permanentemente. --- ## Melhores práticas - **Monitore um espaço específico de Confluence** em vez de toda a sua instância de Confluence. Apontar o Zap para um único espaço facilita o controle de qual conteúdo entra no Document360 e evita puxar páginas de equipe não relacionadas. - Defina **Publish** como **False** ao mapear campos para que o conteúdo proveniente da Confluence apareça no Document360 como rascunho. As páginas Confluence frequentemente contêm formatação ou referências internas que precisam ser ajustadas antes de estarem prontas para uma base de conhecimento pública. - **Mapee o título da página Confluence** ao campo título do artigo do Document360 para que o nome do artigo no Document360 corresponda à fonte. Isso facilita rastrear os artigos até sua origem na Confluence e manter ambas as plataformas alinhadas.