--- title: "Páginas personalizadas" slug: "custom-pages-1" updated: 2026-06-01T15:49:58Z published: 2026-06-01T15:49:58Z canonical: "docs.document360.com/custom-pages-1" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Páginas personalizadas O recurso **Páginas Personalizadas** no Document360 permite que você crie páginas dedicadas e independentes para seu site de base de conhecimento. Páginas personalizadas são separadas dos artigos padrão e oferecem flexibilidade para adicionar conteúdos como Termos e Condições, políticas de privacidade e direitos autorais. Com opções de personalização, suporte multilíngue e configuração de navegação, páginas personalizadas podem melhorar a experiência do usuário no site da base de conhecimento e manter seu conteúdo organizado. NOTA Usuários com funções de Escritor ou **Editor** de **Rascunho** podem criar uma página personalizada no portal da base de conhecimento. Você também pode criar papéis personalizados com permissões exclusivas para páginas personalizadas. ![](https://cdn.document360.io/6a41a4ec-dfe1-4f2d-9818-4fc3e2c85382/Images/Documentation/Screenshot-Custom_page_selection.png) --- ## Criando uma página personalizada Para criar uma página personalizada: 1. Navegue até o portal da Base de Conhecimento. 2. No painel de navegação à esquerda, passe o mouse por **ferramentas de conteúdo** e selecione **recursos de conteúdo** > **Páginas personalizadas**. 3. Clique no botão **Criar página** para abrir o diálogo **Criar página personalizada** . 4. No diálogo **Criar página personalizada** , insira o nome da página e a descrição opcional. Depois, selecione o idioma da página personalizada no menu suspenso do idioma. NOTA O menu suspenso de linguagem mostra todos os idiomas configurados em todos os espaços de trabalho e versões dentro do projeto, não apenas os idiomas do seu espaço de trabalho atual. Isso ocorre porque as páginas personalizadas são criadas no nível do projeto e não estão vinculadas a um workspace ou versão específica. Se você selecionar uma linguagem que pertença a uma versão diferente do workspace, a URL da página usará automaticamente o slug dessa versão e será renderizada corretamente no site da base de conhecimento. 1. Clique **em Criar** para abrir o editor. 2. No editor, insira o conteúdo desejado para sua página personalizada. ![](https://cdn.document360.io/6a41a4ec-dfe1-4f2d-9818-4fc3e2c85382/Images/Documentation/Screenshot-Create_custom_page.png) O editor oferece opções avançadas WYSIWYG, permitindo formatar texto, adicionar imagens e estruturar conteúdo conforme necessário. - **Adicionar e formatar conteúdo** — Adicione conteúdo, imagens e outras opções de formatação e insira para organizar o conteúdo conforme necessário. - **Defina detalhes de SEO** — Navegue para **Mais** > **SEO** e insira o **título Meta**, **URL slug** e **Descrição** da sua página personalizada. - **Colabore com os membros da equipe** — Adicione comentários inline diretamente sobre o conteúdo, permitindo que outros forneçam feedback e sugestões. Depois de terminar de criar sua página personalizada, clique **em Publicar** para ativar. NOTA Para manter uma página personalizada no modo rascunho, salve seu conteúdo sem selecionar **Publicar**. Isso mantém a página escondida do site ao vivo até que esteja pronta para ser publicada. --- ## Gerenciando uma página personalizada Você pode gerenciar facilmente suas páginas personalizadas a partir da lista **de Páginas Personalizadas** nas **ferramentas de conteúdo** > **recursos de conteúdo**. ![manage custom pages](https://cdn.document360.io/6a41a4ec-dfe1-4f2d-9818-4fc3e2c85382/Images/Documentation/manage%20custom%20pages.png) ### Editando uma página personalizada Para editar uma página personalizada existente: 1. Em **Recursos de Conteúdo** > **Páginas Personalizadas**, selecione a página que deseja editar e clique **em Editar**. 2. Faça as atualizações desejadas no editor, como alterar texto, imagens ou detalhes da página. 3. **Salve** quaisquer alterações para manter seu rascunho atualizado, ou **publique** para deixá-lo disponível imediatamente. ### Deletando uma página personalizada Para excluir uma página personalizada: 1. Em **Recursos de Conteúdo** > **Páginas Personalizadas**, selecione a página que deseja excluir e clique **em Excluir**. 2. Assim que você clicar em Deletar, a janela **de confirmação de Exclusão** será aberta. 3. Clique **em Ver dependências** para ver os artigos e as personalizações da base de dados que usam a página personalizada. 4. Clique **em Excluir** para deletar permanentemente a página personalizada. ![](https://cdn.document360.io/6a41a4ec-dfe1-4f2d-9818-4fc3e2c85382/Images/Documentation/GIF-Managing_custom_pages.gif) NOTA Páginas deletadas não podem ser restauradas, então certifique-se de que a página não seja mais necessária antes de deletar. ### Clonando uma página personalizada Em **Recursos de Conteúdo** > **Páginas Personalizadas**, selecione a página que deseja clonar e clique **em Clonar**. Uma página personalizada duplicada será criada com o prefixo **"Clone -".** Por exemplo, se você clonar uma página personalizada intitulada *Termos e Condições*, a página duplicada será intitulada *Clone - Termos e Condições*. --- ## Páginas personalizadas multilíngues Páginas personalizadas suportam o Translate com Eddy AI, permitindo que você forneça conteúdo em vários idiomas. Para traduzir as páginas personalizadas para outro idioma: 1. Clique no menu suspenso de idiomas no canto superior direito do editor para visualizar os idiomas disponíveis. 2. Selecione o idioma desejado no menu suspenso para ativar o **menu suspenso Traduzir** . 3. Expanda o menu suspenso Traduzir para ver o número de caracteres a serem traduzidos e o número de caracteres disponíveis para Traduzir com Eddy AI. 4. Clique **em Traduzir** para traduzir o conteúdo da sua página personalizada para o idioma desejado. ![](https://cdn.document360.io/6a41a4ec-dfe1-4f2d-9818-4fc3e2c85382/Images/Documentation/custom%20page%20translation.gif) ## Visibilidade de idiomas em páginas personalizadas Páginas personalizadas são criadas no **nível do projeto** e não são específicas de cada espaço de trabalho. Por isso, o menu suspenso de linguagem nas páginas personalizadas exibe todas as linguagens configuradas em qualquer lugar do projeto, incluindo as linguagens associadas a outros espaços de trabalho. Esse comportamento pode fazer com que uma linguagem apareça no editor de páginas personalizado mesmo que: - A linguagem foi removida do espaço de trabalho atual. - A linguagem não aparece no seletor de linguagem do site da base de conhecimento. ### Comportamento da configuração da linguagem As linguagens no Document360 são configuradas no nível do workspace. Se uma linguagem existir em outro espaço de trabalho dentro do mesmo projeto, ela continuará a aparecer no menu suspenso da linguagem das páginas personalizadas. Por exemplo: - O Workspace V1 inclui sueco e inglês (Reino Unido). - Workspace V1-API inclui o inglês. - Se o inglês for removido da V1, mas ainda existir na V1-API, ele continuará aparecendo no menu suspenso do idioma da página personalizada. ### Comportamento do site da base de conhecimento O site da base de conhecimento exibe linguagens baseadas no slug ativo do workspace. Se o site se resolve para o slug V1: - Apenas idiomas configurados na V1 aparecerão no seletor de idiomas do site. - Linguagens de outros espaços de trabalho não serão mostradas. Se você criar uma página personalizada em uma linguagem que pertence a outro espaço de trabalho: - A URL da página usa automaticamente o slug correspondente do workspace. - A página é renderizada corretamente no site da base de conhecimento. ### Remoção de uma linguagem de páginas personalizadas Remover uma linguagem de um espaço de trabalho não a remove de todo o projeto. Para remover completamente uma linguagem de páginas personalizadas: 1. Navegue até **Configurações** > **portal da Base de Conhecimento** > **Espaço de Trabalho e Localização**. 2. Verifique todas as versões dentro do projeto. 3. Remova a linguagem de todos os espaços de trabalho onde ela existe. Se a linguagem existir em qualquer espaço de trabalho, ela permanecerá disponível no menu suspenso de linguagem das páginas personalizadas. --- ## Adicionando páginas personalizadas ao site da base de conhecimento Uma vez criadas, páginas personalizadas podem ser adicionadas à navegação do seu site de base de conhecimento. Você pode integrar uma página personalizada ao **cabeçalho** ou **rodapé** do site, tornando-a visível em toda a sua base de conhecimento. Para adicionar uma página personalizada ao cabeçalho ou rodapé, vá em **Personalização do Site** nas configurações **do site da Base de Conhecimento** , onde você pode escolher as opções de localização e exibição. - Para adicionar uma página personalizada a um cabeçalho, selecione **Página Personalizada** na lista de menus de navegação em **Navegação Primária**. - Para adicionar uma página personalizada ao rodapé, insira o título desejado e um link para a página personalizada enquanto adiciona um novo link ao rodapé. --- ## Casos de uso - **Páginas jurídicas e de conformidade** — Crie páginas independentes para Termos & Condições, Política de Privacidade e avisos de direitos autorais. Essas páginas ficam fora da estrutura do artigo, mantendo suas categorias de conhecimento limpas enquanto garantem que o conteúdo esteja sempre acessível. - **Anúncios de produtos** — Publique uma página dedicada para atualizações importantes de produtos ou anúncios de lançamento que você queira destacar no cabeçalho sem que fiquem escondidos em uma categoria. - **Páginas de contato e suporte** — Construa uma página de contato formatada com detalhes da equipe, horários de suporte e caminhos de escalonamento, e adicione-a ao rodapé para que fique acessível de todas as páginas da base de conhecimento. - **Páginas de início** — Crie uma página de boas-vindas para novos leitores que introduza a base de conhecimento, explique como navegar nela e linke para os artigos mais importantes para começar. - **Páginas jurídicas multilíngues** — Use a tradução automática embutida para manter versões traduzidas das páginas jurídicas ou de conformidade em todos os idiomas do seu ambiente de trabalho, garantindo cobertura consistente sem esforço manual. - **Páginas regionais ou específicas de público** — Crie páginas personalizadas separadas para diferentes públicos (por exemplo, clientes empresariais vs. usuários individuais) e vincule-as nas áreas de navegação apropriadas. --- ## Melhores práticas - **Mantenha páginas personalizadas apenas para conteúdo independente.** Páginas personalizadas não são indexadas na busca da base de conhecimento e são separadas da estrutura do seu artigo. Use-os para conteúdos que não pertencem a uma categoria — como páginas legais, dados de contato ou anúncios em todo o site. - **Sempre adicione páginas personalizadas publicadas ao cabeçalho ou rodapé.** Uma página publicada que não está vinculada na navegação só pode ser acessada por leitores que possuem uma URL direta. Garanta a visibilidade adicionando-a ao local de navegação apropriado imediatamente após a publicação. - **Use totalmente as capacidades avançadas do editor WYSIWYG.** Páginas personalizadas suportam todos os recursos avançados do editor WYSIWYG — use callouts, seções formatadas, imagens e layouts estruturados para tornar a página clara e profissional. - **Defina metadados de SEO para cada página personalizada.** Navegue até **Mais** > **SEO** e preencha o metatítulo, URL slug e descrição. Isso garante que a página seja corretamente indexada por motores de busca externos e apareça com as informações corretas nos resultados de busca. - **Salve como rascunho antes de publicar.** Use o estado do rascunho para revisar e colaborar em conteúdo personalizado da página com membros da equipe usando comentários inline antes de tornar a página ativa. - **Planeje bem o limite de páginas.** Cada projeto permite até 5 páginas personalizadas por padrão. Priorize o conteúdo independente mais importante e evite criar páginas personalizadas para conteúdos que seriam melhor posicionados como uma página regular de artigo ou categoria. - **Clone antes de fazer grandes edições.** Se você precisar atualizar significativamente uma página personalizada existente, clone-a primeiro como backup usando a opção **Clonar** . Isso protege o original caso as edições não funcionem como previsto. - **Traduza rapidamente ao adicionar novos idiomas.** Quando um novo idioma for adicionado ao seu espaço de trabalho, atualize as páginas personalizadas existentes usando a opção de tradução automática para garantir que leitores em todos os idiomas tenham acesso ao mesmo conteúdo. --- ## FAQ **Quantas páginas personalizadas posso criar?** Cada projeto permite até 5 páginas personalizadas por padrão, com opções para adicionar mais dependendo do seu plano. **Posso tornar uma página personalizada privada?** Você pode restringir o acesso a páginas personalizadas com base nos papéis dos usuários nas configurações da sua base de conhecimento. **Onde as páginas personalizadas vão aparecer?** Eles podem ser incluídos na navegação à esquerda ou colocados no cabeçalho ou rodapé para acesso rápido pelo site. Se uma página personalizada for publicada, mas não incluída no cabeçalho ou rodapé, apenas usuários com link para a página personalizada podem acessá-la. **O que posso fazer se eu acidentalmente excluir uma página personalizada?** Páginas deletadas não podem ser restauradas, então sempre verifique duas vezes antes de deletar. **Posso restringir o acesso a uma página personalizada para usuários ou grupos específicos?** Não. Ao contrário dos artigos, páginas personalizadas não suportam acesso granular no nível do usuário/grupo. - Se configurados como **Privados**, só podem ser acessados por **contas de equipe** com funções que tenham permissão para visualizar a **seção da página Personalizada** . - Restrições em nível de grupo de leitores não estão disponíveis para páginas personalizadas. **Por que um idioma excluído ainda aparece no menu suspenso do idioma da página personalizada?** Páginas personalizadas são entidades em nível de projeto. Se a linguagem existir em outra versão dentro do mesmo projeto, ela continuará a aparecer no menu suspenso. Para removê-lo completamente, certifique-se de que a linguagem seja excluída de todas as versões do projeto.