--- title: "Integrando o Mailchimp com o Document360 usando o Zapier" slug: "document360-mailchimp" description: "You can use the Zapier integration to bridge this integration. By connecting Document360 and Mailchimp on Zapier, you can easily facilitate the content flow between these platforms." updated: 2026-06-27T11:16:19Z published: 2026-06-27T11:16:19Z canonical: "docs.document360.com/document360-mailchimp" stale: true --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Integrando o Mailchimp com o Document360 usando o Zapier O Mailchimp é uma plataforma de marketing para criar, gerenciar e enviar campanhas de e-mail para seu público. Quando novos artigos forem publicados na sua base de conhecimento Document360, você pode querer notificar sua lista de assinantes por meio de uma campanha no Mailchimp — por exemplo, para compartilhar uma atualização de produto, um novo guia de instruções ou uma nota de lançamento. Ao conectar Document360 e Mailchimp via Zapier, você pode automatizar isso: sempre que um novo artigo é publicado no Document360, Zapier cria ou atualiza automaticamente um rascunho de campanha do Mailchimp, mantendo seu público informado sem esforço manual. --- ## Quando usar essa integração - Você publica artigos de base de conhecimento em um cronograma regular e quer que cada novo artigo gere automaticamente um rascunho de campanha do Mailchimp para que sua equipe de marketing possa revisá-lo e enviá-lo aos assinantes. - Você mantém um boletim informativo de documentação de produtos e quer que o Document360 publique eventos para impulsionar a criação de campanhas no Mailchimp em vez de construir campanhas manualmente. - Você quer fazer a ponte entre seu fluxo de trabalho de documentação e seu fluxo de engajamento do público — garantindo que o novo conteúdo no Document360 sempre tenha uma campanha de alcance correspondente pronta no Mailchimp. --- ## Antes de começar - Você deve estar logado na sua [conta Zapier](https://zapier.com/app/dashboard). - Você deve ter uma conta no Mailchimp com uma lista de público configurada. - Você deve ter seu token da API do Document360 pronto. Para gerar uma, navegue até **Conexões** > **Extensões**, localize o bloco **Zapier** e clique em **Conectar** para copiar o token. --- ## Como configurar o Zap ### Passo 1 — Crie um novo Zap 1. Faça login na sua [conta Zapier](https://zapier.com/app/dashboard). 2. No menu de navegação à esquerda, clique **em Criar** e depois selecione **Zaps**. 3. Um novo Zap é criado com um fluxo **de Gatilho** e **Ação** . ![Screen recording showing a new Zap being created in the Zapier dashboard with Trigger and Action flow](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/1_ScreenGif-Zapier_Google_Docs.gif) ### Passo 2 — Conecte o Document360 como gatilho NOTA Esse Zap usa **o Document360 como gatilho** e o Mailchimp como ação — um evento do Document360 (como a publicação de um novo artigo) inicia o fluxo de trabalho. 1. No campo **Trigger** , escolha **Document360**. 2. No painel Configuração, selecione o evento desejado no campo **Evento** . 3. Clique no campo **Conta** — um painel de login aparece. 4. Insira suas credenciais de login e clique em **Permitir**. Para gerar o token API a partir do Document360: 1. Navegue até **Conexões** > **Extensões** na barra de navegação esquerda do portal da Base de Conhecimento. 2. No bloco de extensão **do Zapier** , clique **em Conectar**. ![Document360 extensions page showing the Zapier tile with the Connect option](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Zapier%20integration.png) 1. Clique no **ícone Copiar** para copiar o token. ![Zapier token details popup in Document360 showing the generated API token and copy option](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Zapier%20token%20ID.png) 1. Volte ao painel Zapier e cole o token da API no campo. 2. Clique **em Sim, continuar para Document360**. ![Zapier sign-in panel showing the Document360 API token field](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/5_Screenshot_Zapier_API_Token_Pasting%281%29.png) 1. Você pode encontrar o projeto Document360 conectado na página **da conta Connect Document360** . Para usar uma conta diferente depois, clique **em Alterar**. 2. Clique **em continuar**. ### Passo 3 — Conecte o Mailchimp como ação 1. No campo **Ação** , escolha **Mailchimp**. 2. No painel Configuração, selecione o evento desejado no campo **Evento** . 3. Clique no campo **Conta** — um painel de login aparece. 4. Insira suas credenciais do Mailchimp e clique em **Permitir**. 5. Clique **em continuar**. ![Mailchimp sign-in panel in Zapier showing the Allow authorization button](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/1_ScreenShot-Mailchimp.png) ### Passo 4 — Mapear os campos da campanha 1. Mapeie os campos necessários para configurar a campanha do Mailchimp: | Campo | Descrição | | --- | --- | | **Público** | Escolha o grupo de público que você quer direcionar para a campanha. | | **Segmento ou Tag** | Especifique um segmento ou tag para filtrar seu público. Se deixada em branco, a campanha tem como alvo todo o público selecionado. | | **Assunto do E-mail** | Insira o assunto da campanha de e-mail. | | **Texto de Prévia** | Adicione um trecho que apareça ao lado da linha de assunto nas caixas de entrada dos destinatários. | | **Do nome** | Defina um nome personalizado para o remetente (deve estar associado ao endereço de e-mail conectado). | | **Do endereço de e-mail** | Selecione o endereço de e-mail ou pseudônimo da sua conta Mailchimp conectada. | | **Modelo** | Escolha um modelo Mailchimp para o e-mail da campanha. | | **Conteúdo de e-mail (HTML)** | Forneça conteúdo HTML para o e-mail. Apenas um conteúdo de Template ou Email (HTML) pode ser usado — se ambos forem deixados em branco, o rascunho da campanha não terá conteúdo. | NOTA Campos marcados como necessário (*) devem ser preenchidos antes que o botão **Continuar** seja ativado. 1. Clique **em continuar**. ### Passo 5 — Teste e publique o Zap 1. Na seção de teste, clique **em Passo de Teste**. 2. Se for bem-sucedido, você receberá a mensagem *de que um rascunho foi enviado para o seu correio*. 3. Volte ao painel de configuração do Zapier e clique em **Próximo**, depois **em Publicar**. 4. Revise ou edite as configurações de gatilho e ações conforme necessário. Você verá uma mensagem de sucesso: **seu Zap está ligado**. Clique **em Gerenciar seu Zap** para ir à página de visão geral do Zap. --- ## Visão geral do Zap Uma vez ativado, você pode visualizar e gerenciar o Zap a partir do painel Zapier. A página de visão geral mostra o histórico de disparo, ação e execução do Zap. ![Zapier Zap overview page showing the Document360 to Mailchimp automation with run history](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/2_ScreenShot-Gmail_extension.png) --- ## Como deletar um Zap 1. Navegue até o painel do Zapier. Uma lista de todos os Zaps existentes é exibida na página de visão geral. 2. Clique no ícone **de ações do Zap** () à direita do Zap que você quer remover e clique **em Deletar**. O Zap é deletado permanentemente. --- ## Melhores práticas - **Crie rascunhos de campanha em vez de enviar imediatamente** , garantindo que a ação Zap crie um rascunho no Mailchimp em vez de enviar a campanha diretamente. Isso dá à sua equipe de marketing a chance de revisar, personalizar e agendar o e-mail antes que ele chegue ao seu público. - **Use o campo Segmento ou Tag** para direcionar um subconjunto específico do seu público — por exemplo, assinantes que optaram por atualizações de produtos — em vez de enviar notificações de cada novo artigo para toda a sua lista. Uma comunicação relevante e direcionada impulsiona um melhor engajamento. - **Prepare um modelo Mailchimp** que inclua um marcador para o conteúdo do artigo antes de conectar esse Zap. Ter um modelo pronto facilita a preenchimento do campo de conteúdo de e-mail (HTML) e garante que suas campanhas sejam consistentes, independentemente de qual artigo as desencadeie.