--- title: "Navegando pelo Document360" slug: "elements-of-the-portal" updated: 2026-06-27T03:32:55Z published: 2026-06-27T09:30:14Z canonical: "docs.document360.com/elements-of-the-portal" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Navegando pelo Document360 O portal da base de conhecimento é onde você constrói e gerencia tudo no Document360. O que você cria ou configura aqui molda diretamente o site da base de conhecimento, que é a versão voltada para o leitor. Este artigo guia você pela interface para que você saiba onde estão as coisas antes de mergulhar no jogo. --- ## As três zonas O portal é organizado em três zonas fixas. Eles estão sempre visíveis, não importa em qual módulo você esteja. ![Illustration of navigation bars and content area in Document360 interface for user guidance.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/navigating%20d360%20top%20left%20center.png) **A barra de navegação superior** passa pelo topo de cada página. Use-o para trocar de projeto e espaço de trabalho, criar conteúdo, pesquisar no portal, abrir o site ao vivo e acessar ajuda e seu perfil. **A barra de navegação esquerda** corre ao longo da borda esquerda. Cada ícone representa um módulo; Selecione um para carregá-lo no workspace principal. **A área de conteúdo** é a grande área central onde tudo carrega, como seu editor de artigos, painéis, páginas de configurações e mais. --- ### Barra de navegação superior A barra superior está sempre visível, independentemente do módulo em que você esteja. Ele te dá acesso rápido às ferramentas e controles que você precisa sem sair da sua visão atual. A barra superior está sempre visível, independentemente do módulo em que você esteja. Ele te dá acesso rápido às ferramentas e controles que você precisa sem sair da sua visão atual. | Controle | O que ele faz | | --- | --- | | **Ícone Document360** | Isso te leva de volta ao painel Seus projetos. O ponto de partida onde todos os seus projetos estão listados. | | **Projetos** | Mostra o nome do projeto em que você está atualmente. Selecione-o para visualizar todos os seus projetos e alternar entre eles. Selecione a **opção Gerenciar projetos** na parte inferior para navegar diretamente até o painel de Projetos. | | **Espaço de trabalho & linguagem** | Exibe o [espaço de trabalho ativo e o idioma](https://docs.document360.com/docs/pt/localization-workspace). Selecione para mudar para um espaço de trabalho ou idioma diferente dentro do mesmo projeto. Um emblema **Principal** marca o workspace principal, e um **selo Padrão** marca o idioma padrão. | | **Criar** | Abre um menu suspenso com opções para criar uma categoria, um artigo em branco, um artigo com Eddy AI, um artigo de um modelo ou importar artigos. | | **Busca** | Abre a busca completa do portal entre [artigos](https://docs.document360.com/docs/pt/article-full-portal-search), [arquivos de drive](https://docs.document360.com/docs/pt/drive-full-portal-search), [usuários e grupos](https://docs.document360.com/docs/pt/users-groups-full-portal-search), [tags](https://docs.document360.com/docs/pt/tags-full-portal-search) e [configurações](https://docs.document360.com/docs/pt/settings-full-portal-search), simultaneamente em todos os espaços de trabalho e idiomas. Use o menu suspenso à esquerda da barra de busca para restringir os resultados a um escopo específico. | | **Banner de manutenção** | Aparece quando a manutenção programada do portal está em breve. Durante a manutenção, o portal fica temporariamente indisponível. Você não poderá acessar, criar ou editar conteúdo. Toda a manutenção planejada é comunicada antecipadamente por meio deste banner e por e-mail. | | **Campo aberto** | Abre o site da base de conhecimento ao vivo para o espaço de trabalho ativo atualmente em uma nova aba. Use isso para pré-visualizar como seu conteúdo aparece para os leitores. | | **Ajuda** | Abre um menu com opções para obter assistência, acessar documentação, conversar com o suporte, abrir um chamado, enviar uma solicitação de recurso e verificar o status do sistema. | | **Atualizações de lançamento** | Mostra as últimas atualizações e lançamentos de recursos no Document360. | | **Meu perfil** | Selecione sua foto de perfil para acessar: Meu perfil, Ver acesso e permissões, Tema escuro, Alterar senha e Logout. | --- ### Barra de navegação à esquerda A barra de navegação da esquerda dá acesso a todos os módulos do portal. Cada ícone carrega um módulo diferente no workspace principal. | Módulo | O que ele faz | | --- | --- | | Casa | Mostra [Visão Geral](https://docs.document360.com/docs/pt/overview-page), [Tarefas](https://docs.document360.com/docs/pt/tasks-page) atribuídas a você, [Artigos recentes](https://docs.document360.com/docs/pt/recycle-bin-recent-and-starred-files) , Itens [com estrela](https://docs.document360.com/docs/pt/recycle-bin-recent-and-starred-files) e a [Lixeira](https://docs.document360.com/docs/pt/recycle-bin-recent-and-starred-files) de reciclagem. | | Documentação | Crie e organize [categorias](https://docs.document360.com/docs/pt/categories-and-subcategories) e [artigos](https://docs.document360.com/docs/pt/article), use ferramentas baseadas em IA para redigir e melhorar conteúdo, e trabalhe com modelos e recursos de reutilização de conteúdo. | | ![AI chatbot icon](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Frame%201707479697.png)Chatbot de IA | Crie e implante [chatbots de IA](https://docs.document360.com/docs/pt/ai-chatbot) treinados com seu conteúdo - artigos, páginas do site, FAQs, arquivos e tickets de suporte. Configure, teste e implante a partir daqui. | | Árvores de decisão interativas | Construa [guias interativos](https://docs.document360.com/docs/pt/getting-started-with-interactive-decision-trees) ramificados passo a passo para resolução de problemas, fluxos de trabalho ou onboarding, junto com textos, mídias e lógica de ramificação. | | {{ glossário. Documentação API}} | Arquivos [OpenAPI (Swagger)](https://apihub.document360.io/index.html) e artigos de endpoint para upload são gerados automaticamente. Leitores podem testar endpoints diretamente usando o [recurso Experimente!](https://docs.document360.com/docs/pt/api-documentation-getting-started) | | Gestor de feedback | Consolida [o feedback](https://docs.document360.com/docs/pt/feedback-management) dos leitores dos artigos e da busca por IA do Eddy. Curtilhas, desgostas, comentários e dúvidas sem resposta, tudo em um só lugar. | | Análise | Entenda como os leitores interagem com sua base de conhecimento por meio [de análises](https://docs.document360.com/docs/pt/analytics). Abrange desempenho de artigos, tendências de busca, uso de IA, padrões de feedback e deflexão de tickets. | | ![Knowledge Pulse icon](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Knowledge%20pulse%20icon.svg)Pulso do Conhecimento | [Escaneia automaticamente sua base de conhecimento](https://docs.document360.com/docs/pt/content-duplication-detection) em busca de problemas de qualidade de conteúdo, como artigos duplicados. Revise os relatórios de varredura e faça escaneamentos manuais. | | Conexões | Configure [integrações](https://docs.document360.com/docs/pt/integrations), [extensões](https://docs.document360.com/docs/pt/extensions) e o [widget da base de conhecimento](https://docs.document360.com/docs/pt/knowledge-base-widget) do seu site ou aplicativo. | | Propulsão | [Armazenamento centralizado](https://docs.document360.com/docs/pt/drive) para todos os arquivos e recursos usados no seu projeto - imagens, vídeos, PDFs e muito mais. | | ![Content tools icon](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Content%20tools.png)Ferramentas de conteúdo | [Modelos](https://docs.document360.com/docs/pt/article-templates), [variáveis](https://docs.document360.com/docs/pt/variables), [trechos](https://docs.document360.com/docs/pt/snippets-1), [glossário](https://docs.document360.com/docs/pt/glossary), [descrições de SEO](https://docs.document360.com/docs/pt/seo-descriptions), [tags](https://docs.document360.com/docs/pt/tags), [ferramentas de encontrar e substituir](https://docs.document360.com/docs/pt/find-and-replace), e [importar/exportar](https://docs.document360.com/docs/pt/import-export) – tudo em um só lugar. | | Configurações | Centro [central de configurações](https://docs.document360.com/docs/pt/general-project-settings) para todas as configurações de projetos - usuários, funções, permissões, branding, domínio personalizado, segurança e recursos de IA. | --- ### Área de conteúdo Esta é a área central do portal onde tudo carrega, como seu editor de artigos, painéis de análise, páginas de configurações, relatórios de feedback e muito mais. O que aparece aqui muda dependendo do módulo selecionado na barra de navegação da esquerda. Por exemplo: - Selecionar **Documentação ( )** carrega suas categorias, artigos e editor - Selecionar **Analytics ( )** carrega seus dashboards de relatórios - Selecionar **Configurações ( )** carrega as opções de configuração do seu projeto Para um guia completo sobre criação e gerenciamento de conteúdo no espaço de trabalho, consulte nossos [guias de criação de conteúdo](https://docs.document360.com/docs/pt/overview) . --- O portal foi projetado para ser intuitivo. Tudo tem um lugar fixo, e não importa em qual módulo você esteja, a barra de navegação superior e a barra de navegação esquerda estão sempre lá. Com uma estrutura clara e um layout consistente, você pode focar em construir uma ótima documentação sem precisar pensar em onde as coisas estão.