--- title: "Google Analytics (GA4)" slug: "google-analytics-new" description: "GA4 is the 4th iteration of Google Analytics. It provides you with a Measurement ID instead of a Tracking ID." tags: ["Integrations", "Google analytics"] updated: 2026-01-31T03:58:23Z published: 2026-01-31T09:32:54Z canonical: "docs.document360.com/google-analytics-new" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Google Analytics (GA4) **Google Analytics** ajuda você a monitorar o desempenho do seu site acompanhando métricas como conversões, fontes de tráfego, taxas de rejeição e taxas de saída. A integração **Google Analytics** **Analytics (Novo)** no Document360 suporta apenas o Google Analytics 4 (GA4). > [!NOTE] > NOTA > > O GA4 é a versão mais recente do Google Analytics. Ele usa um **ID de Medição** (começando com `G-`) em vez do **ID de Rastreamento** usado no GA3 (começando com `UA-`). > > GA3 - O ID de rastreamento começa com o 'UA-' GA4 - ID de medição começa com o 'G-' > > Para saber mais, visite o [artigo de ajuda](https://support.google.com/analytics/answer/9539598). --- ## Integrando Document360 e **Google Analytics** (GA4) Você pode integrar [o Google Analytics (GA4)](https://support.google.com/analytics/answer/10089681?hl=en) à sua base de conhecimento Document360 para acompanhar como os usuários interagem com seu site, visualizam artigos populares e analisam a localização dos usuários. Para começar, você vai precisar de: - Uma conta **Google Analytics** - Um **ID de Medição** (**Google Analytics** ) > [!NOTE] > NOTA > > Você deve ter acesso administrativo à sua conta **Google Analytics** para recuperar o ID de Medição. 1. Navegue para **Conexões** () > **Integrações** na barra de navegação esquerda do portal da base de conhecimento. 2. Selecione **Google Analytics** **(Novo)** na lista de integrações e clique **em Adicionar**. O **painel Adicionar nova integração** vai aparecer. 3. Você pode configurar com configuração Básica ou Customizada. **Configuração básica**: Configure uma integração padrão do **Google Analytics** com sua base de conhecimento. Para configurar com configuração Básica: **Configuração personalizada** - Configure uma integração avançada do **Google Analytics**Analytics s com sua base de conhecimento adicionando eventos personalizados no código do trecho. Para configurar com configuração personalizada: 1. **Descrição**: Insira a descrição desejada. 2. **Google Analytics**: Digite seu ID **Google Analytics**. > [!NOTE] > NOTA > > **Google Analytics** ID é o **ID de Medição** do seu imóvel desejado no **Google Analytics** (GA4). O **Google Analytics** é um trecho de código único obtido do aplicativo **Google Analytics** . 1. **Descrição:** Insira a descrição desejada. 2. **Código do trecho:** Digite o código do trecho desejado. 4. Você também pode usar o recurso de inclusão/exclusão de código para rodar o trecho com base em critérios específicos como endereço IP, Workspace e Linguagem. 5. Após inserir as informações necessárias, clique **em Adicionar** para completar a configuração. ![Integration options for Google Analytics in Document360, including configuration settings and ID.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Google%20analytics%20new%20setup.png) --- ## Obtendo **Google Analytics** (ID de Medição) Para obter seu ID de Medida: 1. Da **conta** **Google Analytics**, vá para **Administrador** () > **Configurações de propriedades** > **Fluxos de dados**. 2. Clique no fluxo de dados desejado para o qual você precisa do ID de Medição. 3. No painel **de detalhes do fluxo web** , localize o **ID de Medição** (começando com `G-`). 4. Copie o ID de Medição e cole no campo **ID do Google** Analytics no Document360. > [!NOTE] > NOTA > > Para mais informações, veja [o artigo de suporte do Google Analytics](https://support.google.com/analytics/answer/9539598#find-G-ID). ![Web stream details in Google Analytics showing measurement ID and stream URL.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/image-1751280164917.png) Após concluir a configuração de integração **Google Analytics** no portal da sua base de conhecimento Document360, você pode acompanhar o desempenho do site da sua base de conhecimento e obter insights dos visitantes. > [!NOTE] > NOTA > > Você pode integrar **Google Analytics** para acompanhar insights dos usuários, como contagem de visualizações, geolocalização, métricas por dispositivo, fluxo comportamental e mais. Para informações sobre migração do GA3 para o GA4, veja [a ajuda do Google Analytics](https://support.google.com/analytics/answer/10607999?hl=en&ref_topic=10737980). --- ### Links úteis - [**O que é um ID de Rastreamento?**](https://support.google.com/analytics/answer/7372977?hl=en) - [**O que é um ID de Medição?**](https://support.google.com/analytics/answer/7372977?hl=en) - [**O que é uma propriedade de análise universal?**](https://support.google.com/analytics/answer/10220206?hl=en)