--- title: "Convidando ou Adicionando Usuários de SSO" slug: "inviting-or-adding-sso-users" tags: ["Enterprise SSO"] updated: 2026-10-12T08:21:03Z published: 2026-10-12T08:21:03Z canonical: "docs.document360.com/inviting-or-adding-sso-users" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Convidando ou Adicionando Usuários de SSO Depois de configurar o Single Sign-On (SSO) usando SAML ou OpenID Connect para seu projeto, você pode começar a adicionar e gerenciar usuários de SSO. Usuários adicionados como usuários SSO autenticam usando suas credenciais existentes de um Provedor de Identidade (IdP) confiável, como Okta, Azure AD ou Google Workspace, sem precisar de uma senha separada do Document360. Este artigo aborda como adicionar novos usuários de SSO, convidar usuários existentes a migrarem para SSO e remover contas de usuário SSO quando não forem mais necessárias. --- ## Antes de começar - O SSO já deve estar configurado para seu projeto usando SAML ou OpenID Connect. - Você deve ter o papel **de Proprietário** ou **Administrador** do projeto para adicionar ou convidar usuários. - O endereço de e-mail de qualquer novo usuário de SSO deve corresponder ao domínio especificado na configuração SSO. --- ## Como adicionar e gerenciar usuários de SSO Escolha a ação que se aplica à sua situação:             Adicionar um novo usuário de SSO         Novo no seu projeto? Adicione-os diretamente como usuários de SSO para que eles se autentiquem usando suas credenciais IdP desde o primeiro dia.    [Vá para os degraus →](/docs/pt/inviting-or-adding-sso-users#how-to-add-a-new-user-as-an-sso-user)               Convide um usuário existente para SSO         Já adicionado ao projeto com uma conta padrão? Convide-os a mudar para a autenticação SSO através das configurações de configuração SSO.    [Vá para os degraus →](/docs/pt/inviting-or-adding-sso-users#how-to-invite-an-existing-user-to-use-sso)   --- ## Como adicionar um novo usuário como usuário SSO Adicionar um novo usuário de SSO segue o mesmo processo que adicionar um usuário padrão no Document360, com uma etapa adicional para atribuir a configuração do SSO. 1. Navegue até **Configurações** () na barra de navegação da esquerda do portal da Base de Conhecimento. 2. No painel de navegação à esquerda, vá para **Usuários e permissões** > **Usuários e grupos**. 3. Na **aba Usuários** , clique **em Adicionar** > **Usuários**. 4. Na janela **do novo usuário** , em **Detalhes básicos**, insira o endereço de e-mail do usuário no campo **E-mail** . NOTA O endereço de e-mail deve corresponder ao domínio especificado na configuração SSO. 1. Selecione a caixa **de seleção do usuário SSO** . 2. No **menu suspenso Selecionar SSO** , selecione a configuração de SSO que você deseja atribuir ao usuário. 3. Se você não quiser enviar um e-mail de convite, selecione a caixa **de seleção Pular o e-mail de convite** . 4. Clique **em Salvar**. O usuário é adicionado como usuário SSO e receberá um e-mail de convite com seus dados de login. Para saber mais, [leia Adicionar novo usuário](https://docs.document360.com/docs/pt/add-new-user). --- ## Como convidar um usuário existente para usar SSO Se usuários já foram adicionados ao seu projeto com contas padrão do Document360, você pode convidá-los a mudar para a autenticação SSO através das configurações de configuração SSO. 1. Navegue até **Configurações** () na barra de navegação da esquerda do portal da Base de Conhecimento. 2. No painel de navegação esquerdo, vá em **Usuários e permissões** > **SSO Empresarial**. 3. Passe o mouse sobre a configuração do SSO que você quer usar e clique no **ícone Editar** (). 4. Na janela de configuração do SSO, navegue até a aba **de configurações Mais** . 5. Na **seção Converter contas de usuário e leitor existentes para SSO** , selecione uma das seguintes opções: - **Todos os usuários**: Convida todos os usuários atualmente adicionados ao projeto. - **Usuários selecionados**: Abre uma lista de usuários no projeto. Selecione a caixa de seleção ao lado de cada usuário que deseja convidar. 6. **Clique em Atualizar**. ![SSO configuration settings for managing user accounts and permissions in Okta.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/SSO_configuration_more_settings.png) Cada usuário convidado receberá um e-mail de convite com seus dados de login do SSO. NOTA Quando você convida um usuário existente para se tornar um usuário SSO, uma conta adicional de usuário SSO é criada. A conta original continuará existindo junto com a nova conta SSO. Se a conta SSO não for mais necessária, você pode excluí-la separadamente sem afetar a conta original. --- ## Como excluir um usuário SSO Se uma conta de usuário SSO não for mais necessária, você pode removê-la da página **de Usuários & Grupos** . 1. Navegue até **Configurações** () na barra de navegação da esquerda do portal da Base de Conhecimento. 2. No painel de navegação à esquerda, vá para **Usuários e permissões** > **Usuários e grupos**. 3. Passe o mouse sobre o usuário SSO que você deseja excluir. Usuários SSO são identificados pelo rótulo **SSO** ao lado do endereço de e-mail deles. ![User management interface displaying user roles, statuses, and options for account actions.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Delete_sso_user.png) 1. Clique **em Desativar** no topo. O painel Confirmar desativação do usuário aparecerá. 2. **Selecione Excluir usuário** e clique **em Excluir** para confirmar. ![User management interface displaying user roles, statuses, and options for account actions.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/delete-sso-user-confirmation.png) NOTA Se um endereço de e-mail existir tanto como conta de usuário padrão quanto como conta de usuário SSO, excluir a conta SSO não apagará a conta de usuário padrão. Para saber mais, leia [Desativar ou excluir usuário](https://docs.document360.com/docs/pt/managing-team-account). --- ## Melhores práticas - Ao convidar usuários existentes para SSO, use **Usuários Selecionados** em vez de **Todos os usuários** se seu projeto tiver uma mistura de usuários SSO e não-SSO. Isso evita converter involuntariamente contas que deveriam permanecer em login padrão. - Após convidar os usuários para o SSO, confirme com eles que conseguem fazer login com sucesso antes de remover suas contas originais. - Use o rótulo **SSO** na página Usuários & grupos para distinguir rapidamente contas SSO de contas padrão ao gerenciar uma lista grande de usuários. --- ## FAQ **Por que não consigo criar uma conta de leitor SSO?** Se um usuário já foi adicionado ao projeto como conta leitora SSO, você não pode adicionar o mesmo usuário novamente. O botão **Criar conta leitora** é desativado automaticamente quando a caixa de seleção **SSO user** está selecionada.