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title: "Gerencie a busca assistida por IA"
slug: "manage-ai-assistive-search"
updated: 2026-06-18T08:59:28Z
published: 2026-06-18T08:59:28Z
canonical: "docs.document360.com/manage-ai-assistive-search"
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> ## Documentation Index
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# Gerencie a busca assistida por IA

Este artigo aborda como monitorar e gerenciar o saldo do seu crédito Ask Eddy AI, comprar créditos adicionais e configurar notificações de uso de crédito.

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## Créditos como gerente

Um crédito Eddy AI equivale a uma pergunta (prompt) feita por um usuário.

### Verificando seu saldo de crédito

Acesse **Configurações** > **recursos de IA** > **configurações de IA de Eddy** , > **suíte de busca AI** > **busca assistida por IA** para ver seus créditos restantes. Apenas administradores e proprietários podem visualizar isso.

### Compra de créditos adicionais

Vá até **Configurações** > **portal da base de conhecimento** > **Complemento Cobrança** > **Solicitar** e clique na opção relevante.

 NOTA

Créditos não podem ser adquiridos durante um período de teste.

### Por que o botão Perguntar à IA do Eddy está desaparecido?

Se o botão aparecer inativo, significa que seu limite mensal de crédito foi atingido. Você precisa comprar créditos adicionais ou esperar a renovação mensal para retomar o recurso com o recurso.

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## Como configurar notificações de uso de crédito

Você pode configurar notificações para alertar quando seu saldo de crédito no Ask Eddy AI estiver acabando. Os alertas podem ser enviados por **e-mail, webhook, Microsoft Teams** ou **Slack**, dependendo da sua configuração de notificações atual.

Todas as notificações de crédito são entregues em **inglês**.

Uma vez habilitado, o Document360 envia lembretes quando o saldo de crédito cai para **20%,** **10%** do saldo total alocado e quando o saldo expira.

### Ative o alerta de uso de crédito

1. No portal da Base de Conhecimento, selecione **Configurações** na barra de navegação da esquerda.
2. No painel de navegação à esquerda, vá ao **portal da base de conhecimento** > **Notificações**.

A aba **Canais de Notificação** está selecionada por padrão.
3. Selecione a aba **de mapeamento de notificações** .
4. No **acordeão de notificações da IA Eddy** , ative a opção **de alerta de uso de crédito** .

![Notification mapping settings page showing the Eddy AI notifications accordion with the Credit usage alert toggle turned on.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/notification%20mapping.png)

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### Configure notificações por e-mail para alertas de crédito

1. Após ativar o alerta de uso de crédito, vá em **Configurações** > **Notificações** > **Canais de Notificação**.
2. Selecione **Novo canal** e selecione **SMTP**.
3. Clique **em Próximo**.
4. Configure os detalhes e clique **em Salvar**.
5. Insira o nome do canal e o endereço de e-mail de destino. Adicione endereços CC ou BCC se necessário.

 NOTA

**Domínio de e-mail** — se você não configurou um domínio de e-mail personalizado, notificações de crédito serão enviadas `support@document360.com` por padrão. Para configurar seu próprio domínio, vá em **Configurações** (⚙) > **Notificações** > **Domínio de E-mail**. Para mais informações, leia o artigo no [canal de notificação SMTP](/help/docs/pt/smtp-email-notification-channel).