--- title: "Integrando Monday.com com o Document360 usando o Make" slug: "monday-document360-integration" description: "Integrate your knowledge base with monday.com to track your items. Monday makes for a good collaboration platform, now you can track your items in knowledge base." tags: ["Monday.com", "Make"] updated: 2026-06-27T11:16:19Z published: 2026-06-27T11:16:19Z canonical: "docs.document360.com/monday-document360-integration" stale: true --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Integrando Monday.com com o Document360 usando o Make Os quadros versáteis da Monday.com e seus fluxos de trabalho personalizáveis fazem dela uma escolha popular para gerenciar a colaboração de conteúdo entre equipes. Quando uma equipe de documentação trabalha com escritores, editores e agências externas em Monday.com, atualizações de conteúdo frequentemente precisam fluir para o Document360 como artigos de base de conhecimento. Ao conectar Monday.com e Document360 pelo Make, você pode automatizar isso: sempre que um evento especificado ocorre em um quadro de Monday.com — como a mudança do valor de uma coluna — Make adiciona automaticamente a atualização a um artigo correspondente no Document360. --- ## Quando usar essa integração - Sua equipe de documentação acompanha tarefas de redação e conteúdo em Monday.com quadros e quer que a atividade do conselho atualize ou estenda automaticamente os artigos no Document360. - Você usa Monday.com para gerenciar aprovações de conteúdo ou mudanças de status e quer que essas atualizações sejam refletidas na sua base de conhecimento sem uma etapa manual. - Você quer uma automação em tempo real, guiada por webhooks, onde as mudanças de conteúdo em Monday.com acionem instantaneamente atualizações no Document360 assim que acontecem. --- ## Antes de começar - Você deve ter uma [conta ativa de Make](https://www.make.com/). - Você deve ter uma conta Monday.com com acesso ao quadro que deseja monitorar. - Você deve ter seu token da API do Document360 pronto. Para gerar um, navegue até **Conexões** > **Extensões**, localize o **bloco Criar** e clique em **Conectar** para copiar o token. --- ## Como configurar o cenário ### Passo 1 — Faça login e crie um novo cenário 1. Faça login na sua [conta Create](https://www.make.com/). O painel Make aparece. ![Make dashboard sign-in page](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/image-1733728223372.png) 1. Clique **em Criar um novo cenário** no canto superior direito. 2. Clique no ícone adicionar (**+**) — uma lista de aplicações disponíveis aparece. 3. No campo Busca, **digite Monday.com**. 4. Selecione **Monday.com** e escolha o gatilho que deseja usar. Por exemplo, selecione **Valores de Coluna do Tabuleiro de Observar** para acionar o Cenário quando os valores das colunas de um tabuleiro mudarem. ![Screen recording showing Monday.com being added as a trigger module in Make](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/1_ScreeGif-Monday.com_Make.gif) ### Passo 2 — Configure o módulo Monday.com Monday.com se conecta ao Make usando um webhook e um token API da sua conta Monday.com. 1. Clique **em Criar um webhook** e insira o nome do webhook. 2. Clique **em Criar uma conexão** e insira o nome da conexão. 3. Insira o **API v2 Token** no campo **API Key** . Para obter o API v2 Token a partir de Monday.com: 1. Navegue até **Administração de Perfis** > em Monday.com. 2. Na barra lateral de navegação à esquerda, clique **em Conexões**. 3. Na aba **API** , clique no ícone **Copiar** para copiar seu token de API pessoal. ![Screen recording showing the API v2 Token being copied from Monday.com Profile > Administration > Connections > API tab](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/3_ScreenGIF-Generating_API_token_in_Monday_com.gif) 1. Clique **em Salvar**. 2. **Clique em Permitir** para Monday.com permitir acessar sua conta. 3. Clique **em OK**. ### Passo 3 — Conectar o Document360 como a ação Uma vez que Monday.com estiver conectado, adicione o Document360 como o próximo módulo no Cenário. ![Make Scenario editor showing the option to add a new module after the Monday.com trigger](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/image-1733729853164.png) 1. Na página do editor de cenários, clique na opção **Adicionar outro módulo** (**+**). 2. No campo de Busca, digite **Document360**. 3. Selecione **Document360** e escolha a ação que deseja realizar. Por exemplo, selecione **Criar um artigo** para criar um rascunho de artigo. 4. No painel Document360, selecione uma conexão existente. Para criar uma nova conexão: - Clique **em criar uma conexão** e insira um **nome da Conexão**. - Digite seu token API do Document360 e clique **em Salvar**. ![Screen recording showing Document360 being added as an action module in Make with API token connection](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/2_ScreenGif-Monday.com_Make.gif) Para gerar o token API a partir do Document360: 1. Navegue até **Conexões** > **Extensões** na barra de navegação esquerda do portal da Base de Conhecimento. 2. No bloco **Criar** extensão, clique **em Conectar**. ![Document360 extensions page showing the Make tile with the Connect option](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Make%20integration.png) 1. Clique no **ícone Copiar** para copiar o token. ![Make token details popup in Document360 showing the generated API token and copy option](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Make%20Token%20ID.png) 1. Volte ao painel Make e cole o token API no campo. 2. No campo **ID do artigo** , selecione a opção necessária da lista para identificar o artigo do Document360 a ser atualizado. 3. No campo **Texto para Anexar** , selecione os dados do quadro Monday.com que você deseja adicionar ao artigo: - Título do grupo - Nome do item - Atualização em - Cessionário - Status 1. Clique **em OK**. ![Document360 module configuration panel in Make showing Article ID and Text to Append fields mapped from Monday.com board data](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/image-1733734467420.png) ### Passo 4 — Teste o Cenário 1. Clique no **botão Correr uma** vez no canto inferior esquerdo para testar o cenário. Os detalhes do teste aparecem no final da página. 2. Para acionar o teste, crie uma nova tarefa no quadro de Monday.com associado. 3. Uma vez criada a tarefa, um novo artigo é criado na categoria Document360 associada. Você pode verificar isso no painel de detalhes do teste ou navegando diretamente para seu projeto Document360. ### Passo 5 — Agende o Cenário 1. Ative a opção de alternância no canto inferior esquerdo para agendar o Cenário. Com um gatilho baseado em webhook, ativar esse interruptor executa o Cenário imediatamente assim que os dados chegam de Monday.com. 2. Clique **em OK** para salvar. ![Make Scenario editor showing the scheduling toggle enabled at the bottom left](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/3_ScreenShot-Monday.com_Make.png) ### Passo 6 — Ative o Cenário 1. Clique no ícone **Sair da edição** () no topo. O painel de integração aparece. 2. Ative a opção **LIGAR/DESLIGAR** perto da **opção Editar** para ativar o Cenário. ![Make integration dashboard showing the ON/OFF toggle to activate the Monday.com to Document360 Scenario](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/4_ScreenShot-Monday.com_Make.png) Uma vez ativado, o Cenário roda em tempo real enquanto Monday.com eventos do tabuleiro ocorrem. --- ## Melhores práticas - **Escolha um evento de gatilho específico** que reflita um ponto significativo no seu fluxo de trabalho de conteúdo — por exemplo, **os Valores das Colunas do Watch** Board com escopo para uma coluna de status mudando para "Pronto para publicação" — em vez de disparar a cada atualização do quadro, o que pode gerar atualizações desnecessárias de artigos. - **Use cuidadosamente o campo ID do artigo** para garantir que Make esteja atualizando o artigo correto no Document360. Teste primeiro com um ID de artigo conhecido para confirmar que o mapeamento está correto antes de ativar o Cenário em um tabuleiro ativo. - **Armazene seu token API v2 da Monday.com de forma segura.** Diferente das conexões baseadas em OAuth, esse token é uma chave pessoal de API de longa duração. Se for comprometido ou regenerado em Monday.com, atualize imediatamente nas configurações de conexão do Make para manter o cenário rodando.