--- title: "Adicionar leitores" slug: "reader-accounts" updated: 2026-09-28T09:21:58Z published: 2026-09-28T09:21:58Z canonical: "docs.document360.com/reader-accounts" excludeFromExternalSearch: true --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Adicionar leitores Adicionar um leitor no Document360 cria uma conta que pode acessar seu site privado ou de acesso misto na base de conhecimento. Leitores são distintos dos usuários do portal — eles podem visualizar conteúdo, mas não podem contribuir ou gerenciar a base de conhecimento. Você pode adicionar até 5 leitores ao mesmo tempo usando o **painel Criar conta de leitor** , ou usar [leitores importados](/help/docs/pt/import-readers) para somar até 500 de uma vez. --- ## Quando adicionar um leitor - Um novo cliente, parceiro ou funcionário precisa de acesso à sua base de conhecimento privada. - Você quer conceder acesso somente leitura sem dar à pessoa um papel de colaborador do portal. - Você precisa adicionar um leitor como uma conta autenticada por SSO vinculada a uma configuração SSO existente. --- ## Antes de começar - O acesso do leitor do seu projeto deve estar configurado como **Privado** ou **Misto**. - Você deve ter a função **de Administrador** ou **Proprietário** do portal, ou uma função personalizada com **permissão de Gerenciar usuário** . - Você pode adicionar até 5 endereços de e-mail em uma única criação. Para mais de 5, use [Importar leitores](/help/docs/pt/import-readers). - Tenha o nome da configuração do SSO pronto se você estiver adicionando um leitor de SSO. --- ## Como adicionar um leitor 1. Navegar até **Configurações** ( ) > **Usuários e segurança** na barra de navegação esquerda do portal da base de conhecimento. 2. No painel de navegação à esquerda, navegue até **Leitores & grupos** > **Leitores**. 3. Clique no menu **suspenso Criar** no canto superior direito e escolha **Novo Leitor** para abrir o painel **Criar conta de leitor** . 4. No campo **E-mail** , insira os endereços de e-mail desejados das contas que deseja adicionar. > [!NOTE] > **NOTA** > Você pode adicionar até 5 e-mails separados por vírgulas ao mesmo tempo. 1. Selecione a caixa **de seleção de usuário SSO** para adicionar o leitor como usuário SSO. 2. Se você selecionou a caixa **de seleção de usuário SSO** , selecione uma configuração de SSO no menu **suspenso Selecionar SSO** . 3. Clique na caixa **de seleção Pular o convite se** você não quiser que seus novos leitores recebam um e-mail de convite. 4. Selecione o **acesso ao conteúdo** desejado para os novos leitores: | Opção | O que o leitor pode acessar | | --- | --- | | **Nenhum** | Não é possível acessar nenhum conteúdo da base de conhecimento | | **Todos** | É possível acessar todo o conteúdo da base de conhecimento em qualquer ambiente de trabalho e idioma | | **Espaço de Trabalho / Linguagem** | É possível acessar conteúdo em ambientes de trabalho e idiomas específicos | | **Categoria** | Pode acessar certas categorias em espaços de trabalho e idiomas específicos | NOTA - Esse comportamento se aplica apenas a projetos que migraram para permissões herdadas para leitores. Em projetos que ainda não migraram para leitores. Em projetos que ainda não migraram em cascata, e você deve selecionar cada categoria individualmente. Veja [Permissões Herdadas para leitores](/help/docs/pt/inherited-permissions-for-readers) para mais informações. - Selecionar uma categoria principal seleciona automaticamente todas as suas subcategorias, mostradas com um selo **Herdado** . - Se Herança de Bloco for aplicada a uma categoria ou subcategoria específica, isso será excluído da seleção automática. Ele aparece desmarcado com um selo **de Herança bloqueada** , e você pode selecioná-lo manualmente para conceder acesso explícito a essa categoria. - A árvore de categorias só mostra as categorias às quais você tem acesso. 1. **No Assignar grupos**, atribua os leitores a quaisquer grupos de leitores existentes. Este campo é opcional. 2. Clique **em Criar conta de leitor**. ![Create reader account panel showing email field, SSO option, content access selection, and group assignment.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/image-1767159597074.png) > [!NOTE] > **NOTA** > Usuários com funções **de portal Administrador** e **Proprietário** em um projeto podem adicionar e excluir um leitor. Além disso, funções personalizadas com permissão de usuário gerenciar também podem adicionar leitores. --- ## Limitações | Limite | Detalhes | | --- | --- | | E-mails por criação | Até 5 endereços de e-mail por vez | | Criação em massa | Use [Leitores de importação](/help/docs/pt/import-readers) para mais de 5 | | Papéis duplos | Uma pessoa não pode ocupar simultaneamente um papel de leitor e um de usuário. Para dar acesso a um portal de leitor existente, use [Converter um leitor em usuário](/help/docs/pt/convert-reader-to-user). | --- ## Melhores práticas - Atribua o acesso ao conteúdo mais restritivo que atenda às necessidades do leitor. Use o **acesso por categoria** para leitores que devem ver apenas seções específicas da base de conhecimento. - Use **o Skip invitation** mail apenas quando estiver coordenando o acesso manualmente — os leitores não podem fazer login até receberem e agirem sobre o convite ou serem adicionados via SSO. - Adicione leitores a um grupo de leitores no momento da criação, em vez de editá-los individualmente depois. Isso é mais eficiente ao integrar múltiplos leitores com os mesmos requisitos de acesso. - Se sua organização usa SSO, adicione leitores como usuários de SSO desde o início para evitar a necessidade de converter contas depois. --- ## FAQ   **Posso adicionar uma pessoa como usuário se ela já foi designada como leitora?**               No Document360, um usuário não pode manter ao mesmo tempo um papel de leitor e um de usuário. Para converter um leitor em usuário, use a opção [Converter para usuário](/docs/pt/convert-reader-to-user) .           **O que acontece se eu inserir um endereço de e-mail que já pertence a um leitor existente?**               O Document360 vai sinalizar o e-mail duplicado e não criará uma segunda conta para ele.           **Posso mudar o nível de acesso ao conteúdo depois de criar o leitor?**               Sim. Passe o mouse sobre o leitor e clique no ícone **Editar** (), depois use **Gerenciar acesso ao conteúdo** para atualizar o nível de acesso. [Veja Editar um leitor](/docs/pt/edit-reader) para os passos completos.           **O que fazer se o link longo de verificação expirar?**               Informe o dono do projeto para enviar o e-mail de verificação, pois eles são os únicos responsáveis pelo acesso.