--- title: "Substituir um arquivo" slug: "replace-a-file" updated: 2026-10-26T08:24:47Z published: 2026-10-26T08:24:47Z canonical: "docs.document360.com/replace-a-file" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Substituir um arquivo Substituir um arquivo no Document360 Drive sobrescrive seu conteúdo por uma nova versão, mantendo o mesmo nome de arquivo e URL da CDN. Qualquer artigo ou página que faça referência ao arquivo reflete automaticamente o conteúdo atualizado sem necessidade de alterações no link. Guias passo a passo, vídeos interativos e vídeos explicativos que utilizam o arquivo mostram a imagem atualizada no site da Base de Conhecimento somente após serem republicados. --- ## Por que substituir arquivos Você pode precisar substituir um arquivo quando: - **Atualização de visuais desatualizados** — Uma captura de tela, diagrama ou imagem precisa refletir uma mudança na interface ou no produto. - **Corrigindo um erro** — O arquivo errado foi enviado e precisa ser trocado sem que seja revinculado entre artigos. - **Atualização de ativos reutilizados** — Um arquivo usado em vários artigos ou páginas precisa de uma única atualização que se propaga em todos os lugares onde apareça. --- ## Antes de começar - O arquivo de substituição deve ter o **mesmo tipo de arquivo** original (por exemplo, um PNG só pode ser substituído por um PNG). - Apenas um arquivo pode ser substituído por vez. - Substituir um arquivo é **irreversível**. O conteúdo original é permanentemente sobrescrito e não pode ser restaurado a menos que você tenha um backup offline. Diferente de arquivos excluídos, arquivos sobrescritos não estão disponíveis na Lixeira de Reciclagem do Disco. - Após a substituição, o arquivo atualizado pode levar até **1 hora** para ser refletido em todos os artigos e páginas onde é utilizado. - Se o arquivo for usado em um guia passo a passo, vídeo interativo ou vídeo explicativo, republique esse conteúdo para mostrar a imagem atualizada no site da Base de Conhecimento. Um aviso aparece na janela **de diálogo Substituir o arquivo** quando isso se aplica. --- ## Substituir um arquivo Existem duas maneiras de substituir um arquivo no Drive: 1. Substituir um arquivo pelo menu de contexto 2. Substitua um arquivo no painel de detalhes do arquivo ### Substituir um arquivo no menu de contexto do arquivo 1. Clique no ícone **Drive** () na barra de navegação da esquerda. 2. Navegue até a pasta onde está localizado o arquivo que você quer substituir. 3. Passe o mouse sobre o arquivo desejado e clique no ícone Mais (). 4. Clique **em Substituir**. O gerenciador de arquivos local vai abrir. 5. Selecione o novo arquivo para substituir o existente e clique **em Abrir**. O novo arquivo será atualizado no Drive. ![](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/image-1769777402170.png) ### Substitua um arquivo no painel de detalhes do arquivo 1. Clique no ícone **Drive** () na barra de navegação da esquerda. 2. Navegue até a pasta onde está localizado o arquivo que você quer substituir. 3. Passe o mouse sobre o arquivo desejado e clique no ícone Mais (). 4. Clique **Ver detalhes**. 5. Um painel de **detalhes do arquivo** será aberto no lado direito do painel. 6. Clique no ícone Substituir (). 7. No diálogo **Substituir arquivo** , clique **em Substituir arquivo**. ![File actions in Drive - File replace](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/image-1731493359282.png) O gerenciador de arquivos local vai abrir. 1. Selecione o novo arquivo para substituir o existente e clique **em Abrir**. O novo arquivo será atualizado no Drive.               ATENÇÃO               Substituir um arquivo sobrescreve permanentemente seu conteúdo. O original não pode ser recuperado da lixeira de disco ou em qualquer outro lugar do Document360 — apenas um backup offline pode restaurá-lo. Certifique-se de ter uma cópia local antes de prosseguir.               NOTA               O arquivo substituído mantém seu nome original e URL da CDN. As atualizações podem levar até 1 hora para aparecer em todos os artigos e páginas onde o arquivo é utilizado. --- ## Melhores práticas - **Faça backup antes de substituir** — Baixe o arquivo original antes de substituí-lo, especialmente se ele for usado em vários artigos. Essa é sua única opção de recuperação se a substituição foi feita por engano. - **Verifique o tipo de arquivo antes de enviar** — O substituto deve corresponder ao tipo de arquivo original. Tentar enviar um tipo diferente não funcionará. - **Planeje o atraso na propagação** — As alterações levam até 1 hora para se refletirem em todos os lugares. Evite substituir um arquivo imediatamente antes de uma publicação ou revisão agendada, pois revisores ainda podem ver a versão antiga. - **Use substituir em vez de reenviar** — Se um arquivo já está vinculado em artigos, substituí-lo é sempre preferível a enviar um novo arquivo e revincular, já que a URL permanece a mesma. --- ### FAQ **Existe alguma forma de ver o histórico do arquivo ou versões anteriores antes de substituí-lo?** Atualmente, o Document360 não fornece um histórico de versões dos arquivos no Drive. Recomenda-se que você mantenha backups dos arquivos importantes antes de substituí-los. **O que acontece com o arquivo antigo depois que eu o substituo?** O conteúdo do arquivo antigo é permanentemente sobrescrito e não pode ser restaurado. Certifique-se de fazer backup dos arquivos importantes antes de substituí-los. **Posso substituir arquivos em massa no Drive?** Você não pode substituir em massa arquivos do Drive. A substituição só pode ser feita em arquivos individuais. As operações em massa disponíveis ao selecionar as caixas de seleção de vários arquivos são **Mover**, **Copiar**, **Adicionar Tags,** **Download** e **Remover**.