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title: "Acesso público"
slug: "site-access"
updated: 2026-06-22T06:24:46Z
published: 2026-06-22T06:24:46Z
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excludeFromExternalSearch: true
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Acesso público

Um site de base **de conhecimento público** é acessível a qualquer pessoa na internet. Os leitores podem acessar o conteúdo publicado por meio de links diretos ou motores de busca — não é necessário login.

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## Casos de uso comuns

- Site da base de conhecimento de suporte ao cliente
- Centro de ajuda de produtos
- Portal de autoatendimento
- Documentação pública da API
- Guias e manuais do usuário

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## Comportamento

- Todo o conteúdo publicado em todos os espaços de trabalho e idiomas é visível para qualquer pessoa.
- Não são necessários contas de leitor, logins ou autenticação.
- Controles de acesso ao leitor, grupos de leitores e configurações de herança de blocos não são aplicáveis quando todo o projeto está configurado como Público.
- A autenticação JWT não é suportada no modo público. Se você mudar de Privado ou Misto para Público, o JWT será automaticamente desativado.

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## Como configurar seu projeto para acesso público

1. Navegue até **Configurações** () > **Usuários e segurança** na barra de navegação da esquerda do portal da base de conhecimento.
2. No painel de navegação esquerdo, navegue até **Acesso ao Site**.
3. **Selecione Público**.
4. No diálogo de confirmação de **acesso ao leitor Atualizar** , insira o subdomínio do seu projeto.
5. Clique **em sim** para confirmar.

> [!NOTE]
> **NOTA** Ao mudar de misto ou privado para público, talvez seja interessante revisar as permissões de acesso que já havia sido atribuídas. A autenticação JWT será automaticamente desativada ao mudar para o modo público.