--- title: "VWO" slug: "vwo" description: "VWO Experience Optimization Platform is an all-in-one platform that helps with business metrics. It empowers you to discover insights, test ideas, and improve engagement across the entire customer journey." tags: ["VWO", "Integrations"] updated: 2026-06-30T07:02:18Z published: 2026-06-30T07:02:18Z canonical: "docs.document360.com/vwo" stale: true --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # VWO VWO (Visual Website Optimizer) é uma plataforma de otimização de experiências completa, que ajuda empresas a melhorar métricas-chave. Ela capacita você a descobrir insights, testar ideias e aumentar o engajamento ao longo de toda a jornada do cliente. Principais características do VWO incluem: - **Teste recursos do produto:** execute experimentos para validar as mudanças antes de lançá-las para todos os usuários. - **Extraia detalhes da intenção do usuário:** entenda o que os usuários estão tentando realizar no seu site. - **Notificações push:** reengaje os visitantes com notificações direcionadas ao navegador. - **Otimização do roteiro do produto:** use dados de experimentos para priorizar e refinar o roteiro do seu produto. Integrar VWO com o Document360 permite que você use o editor visual intuitivo point-and-click do VWO para rodar testes A/B no seu site de base de conhecimento e testar diferentes variações de página em uma amostra de visitantes. --- ## Antes de começar - Você precisa de uma conta VWO. - Você precisa do **seu ID de Conta VWO**. Veja [abaixo como encontrar o ID da sua conta VWO](/docs/pt/vwo#how-to-find-your-vwo-account-id) . --- ## Como encontrar o ID da sua Conta VWO O ID da Conta VWO é um código único obtido a partir da aplicação VWO. É necessário conectar o VWO ao Document360. ### Novo usuário do VWO 1. Crie uma conta VWO e faça login. 2. Durante a configuração da conta, você é automaticamente direcionado para a **seção de código de instalação**. Copie o trecho e cole em um editor de texto. 3. Copie o valor de `var account_id` do trecho. ![VWO install code section showing the account_id value in the snippet](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/001_Screenshot_VWO_Integration.png) ### Usuário VWO existente 1. Clique na sua foto de perfil e selecione **Editar perfil**. 2. Copie o **ID da Conta** mostrado no topo da página. ![VWO Edit profile page showing the Account ID field at the top](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/2_Screenshot-Getting_VWO_Account_ID.png) --- ## Como integrar VWO com Document360 1. No portal Document360, navegue até **Conexões** () > **Integrações** () na barra de navegação à esquerda. ![Integration options displayed in the Document360 Integrations page](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Accessing%20Integrations.png) 1. Selecione **VWO** na lista de integrações e clique **em Adicionar**. O **painel Adicionar nova integração** aparece. ![VWO shown in the Marketing automation section of the Document360 Integrations list](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/VWO%20integration%20in%20marketing%20automation.png) 1. Escolha um tipo de configuração: **Configuração básica:** configure uma integração padrão usando o ID da sua conta VWO. NOTA O ID da Conta VWO é um código único obtido a partir da aplicação VWO. É necessário conectar VWO e Document360 no portal da base de conhecimento. **Configuração personalizada:** configura uma integração avançada com eventos personalizados adicionados a um código de snippet. - **Descrição:** insira uma descrição para esta integração. - **ID da Conta VWO:** insira o ID da sua Conta VWO. - **Descrição:** insira uma descrição para esta integração. - **Código de trecho:** cole seu código de trecho personalizado. 2. Opcionalmente, expanda **as condições de inclusão/exclusão de código** para controlar quando a integração roda com base no **endereço IP**, **Workspace** ou **Language**. 3. Clique **em Adicionar**. ![VWO Add new integration panel showing Description and Account ID fields](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/VWO%20integration%20with%20ID.png) Após a configuração, abra sua conta VWO para gerenciar a otimização web e execute experimentos de teste no seu site de base de conhecimento. NOTA O VWO oferece um editor visual intuitivo de apontar e clicar para realizar testes A/B. Você pode testar diferentes variações de página em uma amostra de visitantes antes de lançar mudanças para todos. --- ## Melhores práticas - **Use a configuração básica para testes padrão A/B.** Inserir seu ID de Conta na configuração Básica é suficiente para a maioria das bases de conhecimento e dá acesso ao conjunto completo de testes do VWO. - **Use o editor visual para testar mudanças no layout dos artigos.** O editor point-and-click da VWO permite que você teste diferentes estruturas de artigos, posicionamentos de títulos ou chamadas para ação sem precisar mexer no código da sua base de conhecimento. - **Realize experimentos em uma amostra antes de implementar as mudanças.** Use o VWO para testar variações em uma pequena porcentagem de visitantes primeiro, para validar melhorias antes de aplicá-las ao seu público completo. - **Use notificações push para reengajar os leitores.** Após a integração, use o recurso de notificação push do VWO para trazer os leitores de volta a artigos atualizados ou populares. - **Use condições de inclusão/exclusão de código para excluir o tráfego interno.** Adicione o endereço IP do seu escritório como exclusão para evitar que visitas de equipe afetem os resultados do seu experimento. --- ## FAQ **O que é o ID da Conta VWO?** O ID da Conta VWO é um identificador único obtido a partir da aplicação VWO. Novos usuários podem encontrá-lo no trecho do código de instalação durante a configuração da conta, copiando o valor de `var account_id`. Usuários existentes podem encontrá-lo clicando na foto de perfil, selecionando **Editar perfil** e copiando o ID da Conta mostrado no topo. **Qual é a diferença entre configuração Básica e Customizada?** A configuração básica conecta o VWO usando seu ID de Conta e começa a rastrear automaticamente. A configuração personalizada permite adicionar um trecho diretamente, o que é útil quando você precisa incluir eventos personalizados ou parâmetros avançados de rastreamento além do que a configuração padrão oferece. **O que posso fazer após concluir a integração com VWO?** Após a configuração, abra sua conta VWO para gerenciar a otimização web e execute experimentos de teste no seu site de base de conhecimento. Você pode usar o editor visual para rodar testes A/B, testar variações de página em uma amostra de visitantes e usar notificações push para reengajar os leitores. **Posso limitar em quais workspaces ou linguagens VWO roda?** Sim. Ao adicionar ou editar a integração VWO, expanda **as condições de inclusão/exclusão de código** e adicione condições baseadas no endereço IP, Workspace ou linguagem. Veja [as condições de inclusão e exclusão do Código](https://docs.document360.com/docs/pt/advanced-insertion-rules-in-integration) para detalhes completos. **Por que eu deveria usar VWO em vez de uma ferramenta padrão de análise?** O VWO vai além do rastreamento, permitindo que você teste e otimize ativamente sua base de conhecimento. Seu editor visual, testes A/B, notificações push e análise da intenção do usuário oferecem ferramentas para agir com base nos dados, em vez de apenas observá-los.