--- title: "Bloco de widgets" slug: "widgets" description: "The Widgets are the embedded blocks on the platform that serve a specific purpose. Currently, we offer widgets to display five different components." updated: 2026-06-22T08:58:37Z published: 2026-06-22T08:58:37Z canonical: "docs.document360.com/widgets" stale: true --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Bloco de widgets O bloco Widgets permite que você exiba listas de artigos geradas dinamicamente na página inicial da sua base de conhecimento. Diferente dos outros blocos do corpo, onde você escolhe e organiza o conteúdo manualmente, os widgets puxam dados em tempo real da sua base de conhecimento – então as listas se atualizam automaticamente sem qualquer intervenção da sua equipe. Isso faz com que o bloco de Widgets seja o único bloco de corpo que reflete o que os leitores realmente estão fazendo no seu site, mostrando artigos populares, atualizados recentemente ou muito gostados em tempo real. --- ## Tipos de widgets disponíveis Você pode adicionar até cinco tipos de widgets, cada um mostrando uma lista diferente de artigos: | Widget | O que ela exibe | Como é medido | | --- | --- | --- | | **Artigos Mais Visualizados** | Artigos com maior número de visualizações | Uma visualização é contada cada vez que um leitor abre um artigo | | **Artigos Mais Gostados** | Artigos com mais curtidas | Um like é contado quando um leitor clica no ícone ao final de um artigo | | **Artigos Mais Lidos** | Artigos com os quais os leitores realmente se envolveram | Uma leitura é contada quando um leitor passa de 50% do artigo, passa mais de um minuto nele ou clica em um hiperlink dentro dele | | **Artigos Recentemente Modificados** | Artigos publicados que foram atualizados e republicados | Acompanha a data de republicação | | **Artigos Recentemente Criados** | Novos artigos publicados pela primeira vez | Acompanha a data da primeira publicação | NOTA Quando um artigo é publicado pela primeira vez, ele aparece tanto em **Artigos Recentemente Criados** quanto em **Artigos Recentemente Modificados**. Isso ocorre porque a ação inicial de publicação também é tratada como o primeiro evento de modificação do artigo. --- ## Quando usar o bloco Widgets - **Destacar conteúdo popular** - Widgets de Mais Visto e Mais Lido ajudam os leitores a descobrir os artigos que outros usuários consideram mais úteis, o que é especialmente valioso para grandes bases de conhecimento onde artigos importantes podem ser enterrados. - **Destacando atividades recentes** - Widgets Recentemente Modificados e Criados Recentemente mantêm os leitores informados sobre o que está novo ou atualizado, útil para a documentação do produto que muda com frequência. - **Aumento do engajamento** - A maioria dos artigos Gostados destaca conteúdo validado pela comunidade, dando aos leitores uma maneira rápida de encontrar artigos de alta qualidade sem precisar pesquisar. NOTA Somente artigos que o leitor tem permissão para acessar aparecerão em listas de widgets. --- ## Como adicionar um bloco de Widgets 1. Navegue até Configurações () > Site da base de conhecimento na barra de navegação da esquerda do portal da Base de Conhecimento. 2. No painel de navegação à esquerda, navegue até **Personalização do Site**. 3. Clique no **botão Personalizar site** . ![Site customization page showing the Customize site button](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Customize-site.png) 1. No menu suspenso à esquerda, selecione **Página inicial**. A seção Corpo exibe a lista de blocos corporais. 2. Clique **em Adicionar seção**. 3. **Selecione Widgets** entre as opções disponíveis. O bloco de widgets é adicionado com um menu **suspenso Widgets**. ![Add section dropdown showing Widgets option in the home page builder](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/add-widget-block.png) 1. Clique **em Adicionar elemento** e selecione entre os cinco tipos de widgets disponíveis. Você pode adicionar os cinco no mesmo bloco ou criar vários blocos de widget na página. 2. Clique em cada elemento do widget para editar seu título. 3. Use o ícone **Reorder** () para reorganizar elementos. O ícone **Esconder** () alterna a visibilidade sem ser deletada. ![Home page builder showing a Widgets block with all five widget elements added and headings editable](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/add-and-manage-widget.png) 1. Clique **em Salvar**, depois **em Pré-visualizar** para revisar e **Publicar** para fazer alterações ao vivo. --- ## Visualização do site da base de conhecimento Aqui está como o bloco Widgets aparece no site da base de conhecimento, mostrando listas de artigos com títulos e metadados. ![Knowledge base site showing the Widgets block with article lists displayed in a card layout](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/1_Screenshot-Widget_knolwedge%20base%20site%202.0%20view.png) --- ## Como excluir o bloco Widgets 1. Navegue até Configurações () > Site da base de conhecimento > **Personalização do site** e clique **em Personalizar site**. 2. No menu **suspenso Home** , vá para a **seção Widgets** . O painel de Widgets aparece. 3. Clique **em Excluir** na parte inferior. Aparece um prompt de confirmação de exclusão. 4. Clique **em sim** para confirmar. 5. Para deletar elementos individuais do widget, siga o mesmo processo - selecione o elemento e clique **em Excluir**. 6. Clique **em Salvar** para aplicar as alterações. 7. Clique **em Prévia** para revisar e **Publicar** para fazer alterações ao vivo. ![Delete confirmation dialog for removing the Widgets section from the home page](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/delete-widget.png) --- ## Melhores práticas - **Comece com o widget mais útil para seu público** – para uma base de conhecimento de produto, os Itens Mais Vistos ou Mais Lidos são normalmente os pontos de partida mais úteis para leitores que não sabem por onde começar. - **Use títulos personalizados** – o título padrão para cada widget é o nome do tipo de widget. Renomear para algo como "Popular esta semana" ou "Atualizado recentemente" faz com que pareça mais natural na página. - **Evite adicionar todos os cinco widgets ao mesmo** tempo – cinco listas empilhadas na página inicial ficam esmagadoras. Escolha dois ou três que melhor sirvam aos seus leitores. - **Combine com o bloco de categorias da Base de Conhecimento** – as categorias ajudam os leitores a navegar por tema, enquanto os widgets destacam o conteúdo mais popular ou recente. Juntos, eles cobrem ambos os padrões de descoberta. --- ## FAQ **Como faço para esconder um elemento de widget sem deletá-lo?** Navegue até {{variable. Configurações}} () > {{variável. Site da base de conhecimento}} > **Personalização do site**. No **menu suspenso Home** , selecione a **seção Widgets** . Passe o mouse sobre o elemento do widget desejado e clique no ícone **Ocultar** (). Clique **em Salvar** e **Publicar** para se inscrever. O elemento oculto não será mais visível no site da base de conhecimento. **Como faço para reorganizar os elementos do widget?** Navegue até {{variable. Configurações}} () > {{variável. Base de conhecimento site}} > **Personalização do site**. No **menu suspenso Home** , selecione a **seção Widgets** . Passe o mouse sobre o elemento desejado e clique no ícone de arrastar e soltar () para reorganizá-lo. Clique **em Salvar** e **Publicar** para se inscrever. **Por que Artigos Recentemente Criados e Artigos Recentemente Modificados mostram o mesmo conteúdo?** Esse é um comportamento esperado. **Artigos Recentemente Criados** mostra artigos publicados pela primeira vez, enquanto **Artigos Recentemente Modificados** mostra artigos que foram atualizados e republicados. Quando um artigo é publicado pela primeira vez, a publicação inicial também é tratada como seu primeiro evento de modificação — então artigos recém-publicados aparecem temporariamente em ambos os widgets até que artigos antigos modificados os substituam.