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title: "Criar espaço de trabalho"
slug: "workspaces"
description: "Workspaces allow you to create separate documentation for specific product versions. This segregation helps to ensure that readers have access to the most relevant and up-to-date information."
tags: ["Workspace", "Getting started"]
updated: 2026-10-12T08:46:16Z
published: 2026-10-12T08:46:16Z
canonical: "docs.document360.com/workspaces"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt
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# Criar espaço de trabalho

Quando você cria um novo projeto Document360, um espaço de trabalho padrão chamado **v1** é criado automaticamente para você. À medida que sua documentação cresce, você pode adicionar mais espaços de trabalho para separar o conteúdo por produto, versão ou público.

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## Quando você precisa de um novo espaço de trabalho?

O espaço de trabalho padrão **v1** é suficiente para muitas equipes. Você precisa de um espaço de trabalho adicional quando sua documentação cresceu a ponto de um único espaço de trabalho não atende mais todos os seus públicos ou áreas de conteúdo de forma limpa. Aqui estão os cenários mais comuns:

- **Múltiplas versões do produto**: Mantenha espaços de trabalho separados para as versões 1, 2 e 3 do seu produto para que os leitores sempre acessem a documentação que corresponde à versão deles.
- **Públicos diferentes: Crie** um espaço de trabalho para usuários finais e outro para administradores ou desenvolvedores, mantendo o conteúdo de cada público focado e sem complicações.
- **Múltiplos produtos**: Se você gerencia a documentação de mais de um produto dentro da mesma organização, espaços de trabalho separados mantêm o conteúdo de cada produto independente.
- **Documentação interna vs. externa**: Use um espaço de trabalho para conteúdo voltado para clientes e outro para documentação interna da equipe, cada um com suas próprias configurações de acesso.
- **Conteúdo de preparação ou beta**: Configure um espaço de trabalho Beta para redigir e revisar a documentação futura antes de ser lançada, sem afetar seu conteúdo publicado.

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## Crie um novo espaço de trabalho

1. Navegue até **Configurações** () > **portal da base de conhecimento** na barra de navegação da esquerda.
2. No painel de navegação à esquerda, selecione **Workspace & localização** ().
3. Na aba **Workspace & Localization** , clique em **Adicionar Workspace** no canto superior direito.
4. No diálogo **Adicionar novo espaço de trabalho** , selecione o tipo de espaço de trabalho:

  
    
      

Site de documentação da base de conhecimento

    
    

Para artigos de documentação padrão, guias e conteúdo de base de conhecimento para qualquer público.

    [Saiba mais →](/docs/pt/workspaces#knowledge-base-docs-site)
  
  
    
      

Espaço de trabalho de documentação da API

    
    

Para referências e especificações de API, com uma estrutura otimizada para documentação de API.

    [Saiba mais →](/docs/pt/workspaces#api-documentation-workspace)
  

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### Site de documentação da base de conhecimento

Selecione **o site de documentação da base de conhecimento** para criar um espaço de trabalho para artigos padrão, guias e conteúdos da base de conhecimento.

![Add new workspace dialog showing the Copy existing workspace option, the internal links setting, and the Include mirrored articles toggle](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/kb%20site(1).png)

**Nome e URL**

Insira um nome no campo **Nome** — no máximo 30 caracteres, apenas caracteres alfanuméricos e hífens. A **URL do Slug** é preenchida automaticamente a partir do nome e pode ser personalizada.

**Status do Workspace**

| Status | Quando usar |
| --- | --- |
| **Principal** | O espaço de trabalho padrão em que os leitores aparecem. Deve ser definido como Público. Não pode ser despreciado. |
| **Público** | Pronto e visível para os leitores no site da base de conhecimento. |
| **Beta** | Ainda em andamento — ainda não pronto para ser lançado. |
| **Descontinuado** | Conteúdo desatualizado mantido apenas para referência. |

 NOTA

O espaço de trabalho principal deve ser definido como **Público**. Você não pode definir um espaço de trabalho obsoleto como o espaço de trabalho principal.

**Espaço de trabalho base**

Escolha se começa do zero ou copia um espaço de trabalho existente:

- **Crie um novo espaço de trabalho** — Começa com um espaço completamente vazio. Nenhuma categoria, artigo ou conteúdo é mantido. Use isso ao construir um novo conjunto de documentação do zero.
- **Copie o espaço de trabalho existente** — Duplique o conteúdo e a estrutura de um espaço de trabalho existente. Use isso ao criar uma nova versão do produto e você quer começar do mesmo jeito.

Se você selecionar Copiar o espaço de trabalho existente:
  1. Selecione o espaço de trabalho para copiar da lista.
  2. Clique **em Selecionar categorias (opcional)** para copiar apenas categorias específicas.
  3. Em **Links internos**, selecione como os artigos copiados devem lidar com os links:
    - **Novo** — Links apontam para os artigos criados no novo espaço de trabalho.
    - **Existente** — Os links continuam apontando para os artigos originais no espaço de trabalho de origem.
  4. Use a opção **Incluir artigos espelhados** para escolher se os artigos espelhados no espaço de trabalho fonte são copiados para o novo espaço de trabalho. Essa opção está ativada por padrão. Quando está ativada, os artigos espelhados são incluídos e permanecem vinculados aos artigos de origem, permanecendo espelhos. Quando está desligada, eles ficam fora do novo espaço de trabalho. Para mais informações, veja [Artigos espelhados](https://docs.document360.com/docs/pt/replicate-articles).

![Add new workspace dialog showing language options with More options menu expanded](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/include-mirror-articles-add-workspace.png)

**Idiomas**

O idioma padrão do seu projeto é atribuído automaticamente. Para adicionar mais idiomas, clique no menu suspenso **Novo idioma** e selecione os idiomas que deseja.

Para cada idioma, clique no ícone **Mais opções** () para configurar:

| Opção | Descrição |
| --- | --- |
| **Definir como padrão** | Define essa linguagem como padrão no site da base de conhecimento. |
| **Editar nome de exibição** | Atualiza o nome de exibição mostrado aos leitores. |
| **Da direita para a esquerda** | Permite direcionamento de texto da direita para a esquerda em línguas como árabe e hebraico. |
| **Esconder** | Esconde a língua do site da base de conhecimento. Línguas ocultas aparecem com uma passagem no portal. |
| **Remover** | Remove a linguagem do workspace. |

![Add new workspace dialog showing language options with More options menu expanded](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/languages.png)

Clique **em Adicionar** para criar o espaço de trabalho.

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### Espaço de trabalho de documentação da API

1. Selecione **o espaço de trabalho de documentação da API** para criar um espaço de trabalho com referências e especificações da API.
2. Insira um **Nome**  , no máximo 30 caracteres, apenas alfanuméricos e hífens. A **URL do Slug** é preenchida automaticamente e pode ser personalizada.

**Status do Workspace**

| Status | Quando usar |
| --- | --- |
| **Principal** | O espaço de trabalho padrão em que os leitores aparecem. Deve ser definido como Público. Não pode ser despreciado. |
| **Público** | Pronto e visível para os leitores. |
| **Beta** | Ainda em andamento — ainda não pronto para ser lançado. |
| **Descontinuado** | Conteúdo desatualizado mantido apenas para referência. |

![](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/API%20docs%20workspace%20create.png)

1. Clique **em Adicionar** para criar o espaço de trabalho.

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## Melhores práticas

- **Use nomes de espaços de trabalho descritivos** que reflitam claramente o produto, a versão ou o público — por exemplo, `v2-enterprise` ou `admin-docs`. Isso facilita a navegação entre os espaços de trabalho da sua equipe.
- **Defina novos espaços de trabalho em Beta** enquanto você cria o conteúdo para que eles não apareçam para os leitores antes de estarem prontos.
- **Copie um espaço de trabalho existente** ao criar uma nova versão, em vez de começar do zero. Isso preserva sua estrutura de categorias e economiza tempo de configuração.
- **Escolha links internos cuidadosamente** ao copiar um espaço de trabalho. Selecione **Novo** se quiser que o novo espaço de trabalho seja totalmente independente; selecione **Existente** se quiser manter referências apontando para o workspace de origem.
- **Decida sobre artigos espelhados ao copiar um espaço de trabalho.** Deixe **Inclua artigos espelhados** se o novo espaço deve continuar mostrando o mesmo conteúdo compartilhado que o espaço de trabalho de origem. Desligue se quiser que o novo espaço contenha apenas seus próprios artigos.

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## FAQ

**Estou tentando definir um espaço de trabalho como o Espaço de Trabalho Principal, mas a caixa de seleção está inativa. O que eu faço?**

O espaço de trabalho principal também deve ser definido como **Público**. Selecione a caixa **de seleção Público** primeiro — isso ativa automaticamente a caixa de seleção do workspace principal.

**Como faço para reorganizar os espaços de trabalho?**

Na página **de Workspace & localização** , segure e arraste a alça **Reorder** () ao lado do nome do workspace e mova-a para a posição desejada.

**Como faço para recuperar um espaço de trabalho deletado?**

Você pode restaurar um espaço de trabalho excluído usando o recurso Backup & Restauração:

1. Navegue até **Configurações** () > **portal da base de conhecimento** > **Backup & Restore**.
2. Encontre o backup desejado, clique no menu **suspenso Opções de Restauração** e selecione **Documentação**.
3. No painel **de documentação Restaurar** , selecione o espaço de trabalho que deseja restaurar e clique **em Restaurar**.

**O que acontece com artigos espelhados quando copio um espaço de trabalho?**

Depende da opção **Incluir artigos espelhados** , que aparece quando você seleciona **Copiar o espaço de trabalho existente** e está ativada por padrão. Quando está ativada, os artigos espelhados no espaço de trabalho fonte são copiados para o novo espaço de trabalho e permanecem vinculados aos artigos de origem, então permanecem espelhados. Quando está desligada, eles ficam de fora do novo espaço de trabalho.

**Estou recebendo um erro 404 ao navegar para um workspace secundário. Como faço para resolver isso?**

Isso geralmente é causado por um dos seguintes motivos:

1. O espaço de trabalho não está configurado como **Público**. Navegue até **Configurações** () > **Portal da base de conhecimento** > **Espaço de trabalho & localização**, clique no **ícone Editar** () no espaço de trabalho e defina o status para **Público**.
![Editing workspace settings showing status options for a secondary workspace](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/404%20error%20in%20Workspace.jpg)
2. Nenhum artigo é publicado no espaço de trabalho.
3. Todos os artigos no espaço de trabalho são ocultos.

Garanta que pelo menos um artigo seja publicado e visível no site da Knowledge Base.