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title: "Melden Sie sich über SSO an – Knowledge Base Portal"
slug: "login-using-sso-knowledge-base-portal"
updated: 2026-10-12T08:20:30Z
published: 2026-10-12T08:20:30Z
canonical: "docs.document360.com/login-using-sso-knowledge-base-portal"
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# Melden Sie sich über SSO an – Knowledge Base Portal

Single Sign-On (SSO) ermöglicht es Ihnen, mit Ihren bestehenden Zugangsdaten eines vertrauenswürdigen Identitätsanbieters (IdP) wie Okta, Azure AD oder Google Workspace auf das Knowledge-Base-Portal von Document360 zuzugreifen. Anstatt ein separates Document360-Passwort zu verwalten, authentifizieren Sie sich über das IdP Ihrer Organisation und erhalten automatisch den Zugriff. Dies gilt für Projekte, bei denen SSO mit SAML oder OpenID Connect konfiguriert wurde.

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## Bevor du anfängst

- SSO muss bereits von einem Eigentümer oder Administrator für Ihr Projekt konfiguriert sein. Wenn das SSO noch nicht eingerichtet wurde, wenden Sie sich an Ihren Projektadministrator.
- Ihre E-Mail-Adresse muss mit der in der SSO-Konfiguration angegebenen Domain übereinstimmen.
- Du brauchst die URL des Knowledge Base-Portals für dein Projekt.

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## Wie man sich mit SSO im Knowledge Base-Portal anmeldet

1. Öffnen Sie Ihren Webbrowser und geben Sie die **URL** des **Doc360 Knowledge Base Portals** ein, auf das Sie zugriffen möchten.
2. Im **Feld E-Mail oder Subdomain** geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Unterdomain ein.

  HINWEIS

SSO-Nutzer benötigen nun eine Anmeldung über Subdomain, um Skalierbarkeitsverbesserungen zu unterstützen. Dies gilt für alle neuen oder aktualisierten SSO-Konfigurationen. E-Mail-basierte Anmeldung wird nicht mehr unterstützt.

1. Klicken Sie auf die **Schaltfläche "Mit SSO anmelden** ".

![Login with SSO](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/login-with-sso.png)

1. Du wirst auf die Login-Seite deines IDP weitergeleitet. Gib deine Zugangsdaten zur Authentifizierung ein.

![Login with SSO](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/multiple-sso.png)

Nach erfolgreicher Authentifizierung sind Sie automatisch im Knowledge Base-Portal von Document360 eingeloggt.

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## IdP-initiierte Anmeldung

Wenn die Option **"IdP-initiierte Anmeldung erlauben** " während der SSO-Konfiguration aktiviert war, können Sie sich direkt über das Dashboard Ihres IdPs bei Document360 anmelden, ohne vorher das Knowledge Base-Portal zu besuchen. Öffnen Sie einfach das App-Portal Ihres IdP, finden Sie die Document360-Anwendung und klicken Sie darauf, um sich zu authentifizieren.

Für detaillierte Konfigurationsschritte, einschließlich der Einrichtung des RelayState-Parameters für die direkte Umleitung der Wissensdatenbank, siehe [IdP-initiierte Anmeldung.](https://docs.document360.com/docs/de/saml#idpinitiated-signin)

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## Best Practices

- Verwenden Sie beim Einloggen immer die Subdomain Ihrer Organisation (nicht Ihre E-Mail-Adresse), da E-Mail-basierte Anmeldungen für SSO-Konfigurationen nicht mehr unterstützt werden.
- Wenn Ihre Organisation sowohl SSO- als auch Nicht-SSO-Konten verwendet, stellen Sie sicher, dass Sie für jedes Projekt die korrekte Anmeldemethode verwenden. SSO- und Nicht-SSO-Anmeldungen zeigen unterschiedliche Projektsätze an.
- Wenn du als SSO-Nutzer Zugriff auf ein Sandbox-Projekt brauchst, bitte deinen Besitzer oder Administrator, dieselbe SSO-Konfiguration auf das Sandbox-Projekt anzuwenden und dich dort als SSO-Nutzer hinzuzufügen.

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## FAQ

**Warum kann ich trotz der Gewährung keinen Zugriff auf ein Projekt haben?**

Sie können für einige Projekte als SSO-Benutzer und für andere als Nicht-SSO-Benutzer hinzugefügt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie für jedes Projekt die korrekten Zugangsdaten verwenden. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an [den Document360-Support](https://document360.com/support/).

**Wie kann ich auf das Sandbox-Projekt zugreifen, während ich als SSO-Nutzer angemeldet bin?**

SSO- und Nicht-SSO-Logins werden als getrennte Berechtigungstypen behandelt und zeigen verschiedene Projektsätze an. Um als SSO-Benutzer auf die Sandbox zuzugreifen, bitten Sie Ihren Besitzer oder Administrator, dieselbe SSO-Konfiguration auf das Sandbox-Projekt anzuwenden und Sie als SSO-Benutzer hinzuzufügen. Nach Abschluss erscheint das Sandbox-Projekt, wenn Sie sich mit SSO anmelden.