--- title: "MCP-Anwendungsfälle in Document360" slug: "mcp-use-cases-in-document360" updated: 2026-11-02T07:28:05Z published: 2026-11-02T07:28:05Z canonical: "docs.document360.com/mcp-use-cases-in-document360" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # MCP-Anwendungsfälle in Document360 Der MCP Server ermöglicht es externen KI-Assistenten, strukturiert mit Ihrer Document360-Wissensdatenbank zu interagieren. Diese Interaktionen umgehen Ihr Governance-Modell nicht – sie arbeiten innerhalb Ihrer bestehenden Version, Sprache und Sichtbarkeitskonfiguration. Nachfolgend finden Sie praktische Szenarien, die zeigen, wie verschiedene Rollen MCP in ihren täglichen Dokumentationsworkflows nutzen können. --- ## Technische Autoren **Problem: Das Recherchieren, Entwerfen und Verfeinern von Dokumentation erfordert Kontextwechsel und manuellen Aufwand** Technische Autoren wechseln oft zwischen mehreren Artikeln, Versionen und Kategorien, um Kontext zu sammeln, bevor sie Inhalte schreiben oder aktualisieren. Sie müssen außerdem für Konsistenz in Ton, Terminologie und Struktur sorgen, besonders wenn ein Style Guide erstellt wird. Der Wechsel zwischen Editor, Suche, früheren Versionen und Referenzartikeln verlangsamt das Entwerfen und die Prüfung. **Wie MCP hilft** Mit einem KI-Assistenten, der über MCP mit Document360 verbunden ist, können Autoren: - Bitten Sie den Assistenten, relevante Artikel zu holen, bevor Sie neue Inhalte entwerfen - Brainstorming-Ideen, die auf bestehender Dokumentation basieren - Erstellen Sie eine Überprüfungsliste von allem in einer Kategorie, die seit einem bestimmten Datum aktualisiert wurde, um eine Prüfung oder Veröffentlichung zu planen - Verfeinere oder schreibe Inhalte direkt innerhalb des Dokumentationssystems neu - Artikel aktualisieren, ohne Inhalte manuell zwischen Tools zu kopieren - Prüfen Sie, ob ein Produktbegriff bereits im Glossar steht, fügen Sie ihn hinzu, falls er fehlt, und verwenden Sie den Begriff in Artikeln, um die Terminologie konsistent zu halten - Aktualisierte Artikel in den entsprechenden Workflow-Status verschieben und Gutachter zuweisen, ohne ins Portal zu wechseln - Veröffentlichen Sie genehmigte Inhalte direkt vom KI-Assistenten, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist - Planen Sie nach der Aktualisierung eine Rezensionserinnerung für einen Artikel, damit er erneut überprüft wird, bevor er veraltet ist - Geben Sie ihnen nach der Korrektur des Artikels das Feedback der Leser genau hinzu, fügen Sie eine Notiz zu der Änderung hinzu und informieren Sie den Leser darüber Anstatt isoliert zu entwerfen und Inhalte später einzufügen, können Autoren mit Kontext aus ihrer eigenen Wissensdatenbank arbeiten. Wenn Updates vorgenommen werden, bleiben bestehende Arbeitsabläufe und Versionsmanagementverhalten unverändert. Neue Entwürfe, Versionsverlauf und Überprüfungszustände folgen weiterhin den normalen Dokumentationsprozessen. **Ergebnis** Technische Autoren reduzieren repetitive Recherche, sorgen für bessere Konsistenz zwischen den Artikeln und entwerfen und veröffentlichen Inhalte schneller, während sie beim gleichen Dokumentations-Governance-Modell bleiben. --- ## Entwickler **Problem: Entwickler benötigen versionsspezifische Dokumentation beim Erstellen von Funktionen** Entwickler wechseln häufig zwischen IDEs und KI-unterstützten Codierumgebungen wie Cursor oder anderen KI-fähigen Werkzeugen. Beim Abrufen von Dokumentationen benötigen sie genaue, versionsbewusste Informationen, ohne die Wissensdatenbank manuell durchsuchen zu müssen. **Wie MCP hilft** Indem Sie Document360 über MCP mit ihrem KI-Assistenten innerhalb der IDE verbinden: - Entwickler können den vollständigen Artikelinhalt abrufen, anstatt nur teilweise Ausschnitte zu verwenden - Suchen Sie standardmäßig in allen Projektversionen oder geben Sie eine Version an. - Zugriff auf Dokumentation in einer ausgewählten Sprache - Entwurfsdokumentation für neue Endpunkte oder Integrationen erstellen - Senden Sie Feedback an das Dokumentationsteam, wenn ein Artikel unklar, veraltet oder fehlende Informationen ist, ohne die IDE zu verlassen Dadurch können Dokumentationssuchen und Inhalte direkt im Entwicklungsablauf erfolgen. **Ergebnis** Entwickler verbringen weniger Zeit damit, den Kontext zu wechseln, und mehr Zeit damit, Dokumentationen zu erstellen, die die korrekte Version und Struktur widerspiegelt. --- ## Produktmanager und Berater **Problem: Die Validierung der Dokumentation über Releases hinweg erfolgt manuell und fragmentiert** Produktmanager müssen oft Funktionsbeschreibungen verschiedener Versionen vergleichen, Release Notes erstellen oder überprüfen, ob die Dokumentation die neuesten Produktänderungen widerspiegelt. Das manuelle Überprüfen mehrerer Versionen und Kategorien kann langsam und inkonsistent sein. **Wie MCP hilft** Durch MCP-fähige KI-Assistenten können Produktteams: - Dokumentation nach spezifischer Projektversion abrufen - Vergleiche, wie Funktionen über verschiedene Veröffentlichungen hinweg beschrieben werden - Erkennen Sie Lücken vor dem Start - Erstellen Sie strukturierte Zusammenfassungen für interne Ausrichtung oder Onboarding Da die Interaktion strukturiert ist, werden Inhalte im Kontext und nicht als getrennte Webausgabe abgerufen. **Ergebnis** Die Dokumentation lässt sich vor der Veröffentlichung leichter validieren, wodurch Fehlanpassungen zwischen Produktupdates und veröffentlichtem Wissen reduziert werden. --- ## Unterstützungsingenieure **Problem: Support-Tickets offenbaren Wissenslücken** Wenn ein Support-Ticket eintrifft, müssen Ingenieure schnell feststellen, ob relevante Dokumentation bereits vorhanden ist. Manuelle Suche kann zeitaufwendig sein, besonders über mehrere Versionen und Sprachen hinweg. In manchen Fällen existiert die Dokumentation möglicherweise gar nicht. **Wie MCP hilft** Mit MCP verbunden mit einem KI-Assistenten: - Support-Ingenieure können den Ticket-Kontext einfügen und den Assistenten bitten, relevante Artikel abzurufen - Inhalt nach Artikelnamen oder ID abrufen - Suche über verschiedene Versionen und Sprachen hinweg - Teile Artikel-URLs direkt mit Kunden Wenn kein relevanter Artikel gefunden wird, bedeutet das, dass eine Wissenslücke in der Wissensdatenbank besteht. Ingenieure können dann: - Entwerfen Sie einen neuen Artikel basierend auf dem Kontext des Tickets - Aktualisieren Sie einen bestehenden Artikel, um die Klarheit zu verbessern - Strukturierte Änderungen zurück in Document360 schieben - Verschieben Sie den Artikel zur Überprüfung und weisen Sie vor der Veröffentlichung das entsprechende Teammitglied zu, bevor er veröffentlicht wird - Veröffentlichen Sie den Artikel direkt, sobald er geprüft und genehmigt wurde Wenn ein bestehender Artikel veraltet oder unvollständig ist, der Ingenieur aber nicht die richtige Person ist, um ihn zu beheben, kann er das Artikelfeedback über den KI-Assistenten senden. Das Feedback erscheint im **Feedback-Manager** , damit das Dokumentationsteam es abholen kann. Alle Schreib-, Workflow- und Veröffentlichungsoperationen respektieren weiterhin bestehende Berechtigungen und Governance-Regeln. **Ergebnis** Support-Teams lösen Tickets schneller, verbessern die Dokumentationsqualität kontinuierlich – und können nun Inhalte vom Entwurf in den Live-Modus bringen, ohne ihren KI-Assistenten zu verlassen. --- ## Gutachter und Fachexperten **Problem: Den Überblick über zugewiesene Bewertungen und Aufgaben zu behalten, braucht Zeit** Gutachter und Fachexperten erhalten oft Artikel zur Überprüfung und Artikel, die eine regelmäßige Überprüfung benötigen. Das regelmäßige Überprüfen der **Aufgabenseite** , das Öffnen jedes Artikels und die Aktualisierung des Status einzeln unterbricht ihre Hauptarbeit. **Wie MCP hilft** Mit einem KI-Assistenten, der über MCP mit Document360 verbunden ist, können Gutachter: - Fragen Sie, was diese Woche in ihrem Arbeitsablauf überfällig oder fällig ist, und überprüfen Sie die Erinnerungsaufgaben - Lesen Sie einen zugewiesenen Artikel und markieren Sie deren Bewertung als abgeschlossen - Verschieben Sie den Artikel zum nächsten Workflow-Status, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist - Schlummere eine Aufgabe, die sie noch nicht ausführen können, damit sie zu einem festgelegten Termin zurückkommt Aufgaben, die über MCP angezeigt werden, sind dieselben wie auf der **Aufgabenseite** , also wird nichts zweimal nachgezeichnet. **Ergebnis** Die Prüfer löschen ihre zugewiesenen Aufgaben aus einem einzigen Gespräch, und der Rest des Teams kann wie üblich auf der **Aufgaben-Seite den Fortschritt** sehen. --- ## Dokumentationsmanager und Inhaltsleiter **Problem: Die Koordination von Überprüfung, Genehmigung und Veröffentlichung über ein großes Team hinweg ist zeitaufwendig** Dokumentationsmanager, die mehrere Autoren beaufsichtigen, müssen verfolgen, welche Artikel noch im Entwurf sind, welche noch auf Überprüfung warten und welche bereit zur Veröffentlichung sind. Die Koordination darüber hinweg in einem Team ohne zentrale Übersicht führt zu Verzögerungen, verpassten Reviews und inkonsistenten Veröffentlichungsrhythmus. **Wie MCP hilft** Mit einem KI-Assistenten, der über MCP mit Document360 verbunden ist, können Dokumentationsmanager: - Überprüfen Sie, welche Workflow-Status konfiguriert sind und wie die Review-Pipeline strukturiert ist - Mehrere Artikel in die entsprechende Überprüfungsphase bringen und die richtigen Teammitglieder in einem einzigen Gespräch zuweisen - Setze Fälligkeitstermine für Workflow-Aufgaben, um die Prüfungen im Zeitplan zu halten - Veröffentlichen Sie Inhalte, die die Überprüfung bestanden haben, ohne zum Portal zu wechseln - Entveröffentlichen veralteter oder falscher Inhalte schnell, wenn etwas offline genommen werden muss - Listen Sie Artikel auf, die veraltet sind oder zur Überprüfung in einem Arbeitsbereich fällig sind, und markieren Sie Artikel, die jetzt überprüft werden müssen. - Geben Sie das Feedback der Leser dem richtigen Teammitglied zu und verfolgen Sie es bis zur Fertigstellung Da alle Workflow- und Veröffentlichungsoperationen dem gleichen Berechtigungs- und Governance-Modell wie das Portal folgen, behalten Manager die volle Kontrolle darüber, wer was tun darf. **Ergebnis** Dokumentationsmanager verbringen weniger Zeit damit, den Bewertungsstatus zu verfolgen und Inhalte manuell zu veröffentlichen, sondern mehr Zeit damit, die Qualität und Konsistenz der Dokumentation im gesamten Team sicherzustellen. --- ## Verwendung externer Datenquellen zusammen mit Document360 MCP Der Document360 MCP-Server stellt Ihre Wissensdatenbank KI-Assistenten zur Verfügung, sodass sie Inhalte in Document360 suchen, abrufen und aktualisieren können. Ihr KI-Assistent ist jedoch nicht auf einen einzelnen MCP-Server beschränkt. Viele KI-Plattformen unterstützen das gleichzeitige Verbinden mehrerer MCP-Server, was bedeutet, dass Document360 MCP im selben Gespräch mit anderen MCP-fähigen Tools zusammenarbeiten kann. **Ein häufiges Szenario: Inhalte von einem externen Tool in Document360 zu holen** Ihr Team speichert möglicherweise strukturierte Informationen auf einer Drittanbieterplattform – einem Projektmanagement-Tool, einer Datenbank, einem Wiki oder einem Kundendatensystem – und möchte, dass diese Informationen Artikel in Document360 informieren oder füllen. Wenn diese Plattform einen eigenen MCP-Server bereitstellt, können Sie beide Server gleichzeitig mit Ihrem KI-Assistenten verbinden. Mit beiden verbunden sieht ein typischer Arbeitsablauf folgendermaßen aus: 1. Der KI-Assistent zieht strukturierte Daten vom externen Tool über dessen MCP-Server ab 2. Er ruft den relevanten Artikel aus Document360 ab mit `document360-mcp-get-article` 3. Er entwirft oder aktualisiert den Artikelinhalt basierend auf dem, was er von der externen Quelle abgerufen hat 4. Der Artikel in Document360 wird aktualisiert mit `document360-mcp-update-article` 5. Optional wird der Artikel zur Überprüfung verschoben oder direkt veröffentlicht Dieses Muster ist nützlich, um die Dokumentation mit Daten zu synchronisieren, die außerhalb von Document360 liegen – zum Beispiel um Release Notes aus einem Projekttracker zu erstellen, API-Referenzartikel aus einer internen Spezifikation auszufüllen oder Onboarding-Artikel aus einem CRM-Datensatz zu erstellen. **Was du brauchst** - Ihr KI-Assistent muss das gleichzeitige Verbinden mehrerer MCP-Server unterstützen. Überprüfen Sie die Dokumentation Ihres KI-Assistenten, um diese Funktion zu bestätigen und wie man mehrere Serververbindungen konfiguriert. - Die externe Plattform muss ihren eigenen MCP-Server bereitstellen. Nicht alle Tools stellen einen MCP-Server offen – prüfen Sie die Dokumentation oder die Entwicklerressourcen der Plattform. - Sie benötigen die entsprechenden Zugangsdaten sowohl für den MCP-Server des externen Tools als auch für den Document360-MCP-Server. **Ergebnis** Teams, die über mehrere Plattformen hinweg arbeiten, können ihren KI-Assistenten als Koordinationsschicht nutzen – indem sie aus externen Quellen lesen und strukturierte, geprüfte Inhalte in Document360 schreiben – ohne manuelles Copy-Paste zwischen den Tools zu müssen. --- ## Best Practices Befolgen Sie diese Best Practices bei der Nutzung von MCP mit KI-Assistenten: - Verwenden Sie MCP, um Quell-der-Wahrheit-Dokumentation abzurufen, anstatt Inhalte manuell zu kopieren - Verifizieren Sie KI-generierte Inhalte, bevor Sie sie zur Überprüfung oder Veröffentlichung auf der Wissensdatenbank verschieben oder veröffentlichen - Spezifizieren Sie die Projektversion oder -sprache, wenn Präzision erforderlich ist - Verwenden Sie klare und spezifische Hinweise, wenn Sie Inhalte oder Updates anfordern - Stellen Sie sicher, dass Benutzerrollen und Berechtigungen korrekt konfiguriert sind, insbesondere für Workflow- und Veröffentlichungsoperationen - Beim Erstellen von Glossarbegriffen teilen Sie dem KI-Assistenten an, woher die Definition stammen soll, zum Beispiel in Ihren Wissensdatenbankartikeln. Andernfalls kann er allgemeine Webinformationen verwenden. - Nachdem Sie einen Artikel aktualisiert haben, planen Sie die nächste Überprüfung, damit der Inhalt nicht unbemerkt veraltet --- ## Einschränkungen und Überlegungen - KI-Assistenten können nur auf Inhalte zugreifen, die durch deine Projektkonfiguration erlaubt sind - Eingeschränkte oder unveröffentlichte Inhalte bleiben durch Sichtbarkeitsregeln geregelt - KI-generierte Ausgaben müssen möglicherweise vor der Nutzung validiert werden - Der Konfigurationsprozess kann je nach KI-Assistent variieren - Die MCP-Unterstützung kann je nach verwendetem KI-Assistenten oder Entwicklerwerkzeug variieren (wie IDE-basierte Assistenten oder experimentelle Clients). Einige Tools können begrenzte oder sich entwickelnde Unterstützung für MCP-Fähigkeiten haben. - Wenn ein Nutzer unterschiedliche Portal- und Inhaltsrollen über Kategorien und Artikel hinweg hat, wendet MCP die niedrigste Prioritätsrolle auf alle Kategorien und Artikel an. Zum Beispiel, wenn Sie in einer Kategorie Editor-Zugang und in einer anderen Reviewer-Berechtigung haben, behandelt MCP beide als Reviewer. - Wenn einem Benutzer zwei benutzerdefinierte Rollen zugewiesen werden, eine mit Ansichtsberechtigungen für eine Menge Kategorien und eine weitere mit Aktualisierungsrechten für eine andere Kategorien, hat die Rolle mit Ansichtszugriff Vorrang. Wenn Sie möchten, dass der Benutzer Artikel über MCP aktualisiert, stellen Sie bitte sicher, dass nur die Rolle mit Update-Berechtigungen dem Benutzer zugewiesen wird. - Um Workflow-Tools über MCP zu verwenden, müssen benutzerdefinierte Portalrollen explizit die **Berechtigungen "Workflow-Zuweisungen anzeigen** " und **"Workflow-zuweisungen aktualisieren** " aktiviert haben. Ohne diese können Workflow-Statusänderungen nicht über MCP durchgeführt werden. - Für Seitenkategorien gibt es in den benutzerdefinierten Rolleneinstellungen keine eigenständige Veröffentlichungsberechtigung. Wenn eine benutzerdefinierte Rolle Ansichts- und Aktualisierungsrechte für Kategorien hat, ist das Veröffentlichen von Seitenkategorien über MCP automatisch erlaubt, was mit dem Verhalten des Portals übereinstimmt. - Das Veröffentlichen und Entveröffentlichen über MCP wird für Schritt-für-Schritt-Anleitungen nicht unterstützt. - Bitte stellen Sie sicher, dass die Inhaltszugriffseinstellung für den Nutzer, der versucht, Artikel über MCP zu erstellen oder zu aktualisieren, als 'All' konfiguriert ist. Wenn der Content Access des Nutzers auf Keine gesetzt ist, kann er keine Artikel über die MCP-Integration lesen, erstellen oder aktualisieren. - Wenn ein Artikel über MCP aktualisiert wird, während jemand ihn im Portal bearbeitet, speichert Document360 die nicht gespeicherten Änderungen dieser Person als **System-Backup-Version** , die sie aus **der Versionshistorie** wiederherstellen kann. - Glossar-Tools funktionieren nur, wenn die **Glossar-Funktion** im Plan Ihres Projekts enthalten ist, und das Aktualisieren von Leserfeedback funktioniert nur, wenn der **Feedback-Manager** in Ihrem Plan enthalten ist. - Glossarbegriffe können nicht über MCP gelöscht werden, und die Glossarübersetzung kann nicht aus MCP ausgelöst werden. - Artikel-Feedback kann nur auf veröffentlichte Artikel gesendet werden, die Feedback aktiviert haben.