--- title: "Convertir lector a usuario" slug: "convert-reader-to-user" updated: 2026-06-18T06:30:42Z published: 2026-06-18T06:30:42Z canonical: "docs.document360.com/convert-reader-to-user" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.document360.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Convertir lector a usuario Convertir un lector en usuario en Document360 actualiza su cuenta de acceso a la base de conocimiento de solo lectura a un rol de colaborador del portal. Tras la conversión, la persona puede iniciar sesión en el portal Document360 y realizar acciones según el rol del portal y el rol de contenido que asignes. Todos los datos analíticos y comentarios previamente enviados por el lector se conservan tras la conversión. --- ## Cuándo convertir un lector en usuario - El lector debe empezar a contribuir, editar o gestionar el contenido del portal de la base de conocimiento. - Un miembro del equipo tuvo acceso inicialmente como lector y ahora requiere un rol completo en el portal. > [!NOTE] > **NOTA** > Si seleccionas un lector SSO, la cuenta se convertirá en un usuario SSO. --- ## Antes de que empieces - Debes tener el rol **de Administrador** o **Propietario** del portal. - Una persona no puede ocupar simultáneamente un papel de lector y un de usuario: la conversión sustituye por completo al papel de lector. --- ## Cómo convertir un lector en usuario 1. Navega a **Configuración** ( ) > **Usuarios y seguridad** en la barra de navegación izquierda del portal de la base de conocimiento. 2. En el panel de navegación de la izquierda, navega a **Lectores y grupos** > **Lectores**. 3. Selecciona los lectores deseados y haz clic **en Convertir a usuario**. ![Reader list with a reader selected and the Convert to user option highlighted in the action bar.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Convert%20to%20user%20option.png) 4. Asigna permisos de acceso al portal desde el desplegable **de roles del portal** . 5. Asigna permisos de acceso al contenido desde los **menús desplegables del rol de Contenido** y **del acceso al Contenido** . 6. Como paso opcional, mapea al lector a cualquier grupo de lectores existente desde el **mapa con el desplegable de grupos de usuarios existentes** . 7. Haz clic **en Confirmar** para convertir el lector en usuario. ![Confirmation dialog for converting a reader to a user with portal role, content role, content access, and user group mapping options.](https://cdn.document360.io/860f9f88-412e-4570-8222-d5bf2f4b7dd1/Images/Documentation/Convert%20to%20user.png) > [!NOTE] > **NOTA** > Cuando un lector se convierte en usuario, todas las contribuciones realizadas por el lector (por ejemplo, datos analíticos y retroalimentación) se conservan. --- ## Limitaciones | Límite | Detalle | | --- | --- | | Exclusividad de roles | Una persona no puede desempeñar al mismo tiempo un papel de lector y de usuario. La conversión sustituye al papel del lector. | | Retención de datos | Todos los datos analíticos y los comentarios de la actividad previa del lector se conservan tras la conversión. | | Lectores SSO | Un lector SSO se convierte en un usuario SSO. | | Reversibilidad | Convertir un lector en usuario no puede deshacerse automáticamente. Tendrías que crear manualmente una nueva cuenta de lector para esa persona si fuera necesario. | --- ## Mejores prácticas - Asigna el rol de portal menos privilegiado que se adapte a las necesidades de la persona. Siempre puedes aumentar los permisos más adelante. - Mapea al usuario convertido a un grupo de usuarios existente si ya existe uno con los permisos adecuados; esto es más rápido que configurar permisos individualmente. - Convierte lectores en usuarios en pequeños lotes para poder verificar la asignación de roles antes de pasar al siguiente grupo. --- ## Preguntas frecuentes **¿Puedo añadir a una persona como usuario si ya ha sido asignada como lectora?** En Document360, un usuario no puede tener a la vez un rol de lector y un usuario de usuario. Para convertir un lector en usuario, utiliza la opción [Convertir en usuario](/docs/es/convert-reader-to-user) . **¿Puedo convertir varios lectores a usuarios al mismo tiempo?** Sí. Selecciona varios lectores usando las casillas y haz clic **en Convertir a usuario**. Se aplicarán los mismos roles en el portal, rol de contenido y configuraciones de acceso a contenido a todos los lectores seleccionados. **¿Qué ocurre con la configuración de acceso al contenido del lector tras la conversión?** El acceso anterior al contenido del lector se reemplaza por el rol de contenido y el acceso al contenido que asignas durante la conversión. Revísalas y asigna estas esas condiciones cuidadosamente antes de confirmarlas.